淘宝物流客服怎么转人工？物流客服在哪里？

有时候在使用淘宝购物的过程中，可能会碰到一些物流方面的问题，需要与淘宝的物流客服进行沟通并解决。然而，有些用户可能不清楚如何将与机器人客服的对话转接给人工客服。下面将向您介绍如何转接至淘宝物流客服的人工服务。

一、要如何转接到淘宝物流客服的人工服务？

2、要在淘宝APP上联系客服，请先打开该应用，然后进入“消息”页面。在右下角找到“客服”按钮并点击它，这样就能进入客服聊天界面。在输入框内选择或输入与物流有关的问题，最后点击发送。

系统会自动匹配问题，并提供相应的答案。如果机器人无法解决您的问题，您可以选择与机器人继续对话，并要求转接到人工客服。通常，在几轮对话后，会出现“转人工”或“人工客服”的选项，点击即可与人工客服进行交流。

然后，系统将会对您的问题进行检测，并尽力提供答案。如果机器人的回答不能满足您的需求，您可以继续与机器人交谈，并提出与人工客服交流的要求。在几次对话之后，系统将提供给您转接到人工客服的选项。

物流客服在淘宝上的什么位置？

1、在淘宝APP上，您可以通过点击淘宝APP首页下方的“我的淘宝”按钮来进入个人中心页面。在个人中心页面上方的菜单栏中，您可以找到“消息”选项，点击即可进入消息页面。在消息页面内，您可以点击“客服”按钮，以进入与物流客服进行沟通的聊天界面。

顺利解决物流问题，了解如何将淘宝的物流机器人客服转接给人工客服是非常关键的。您可以轻松地通过在淘宝APP或官网上寻找相应的位置与物流客服进行沟通。