扣子在上海|一些捏Bot的”旁门左道”和赛前赛后Coze&掘金动手实验室:从兴趣到好奇,再到持续输出比起冠军的

这半年来无论是工作所需、还是个人兴趣、或者是好奇心驱动,LLM成了我这半年的精力重心,从FunctionCalling、模型能力表现、Prompt优化、RAG到Agent设计,让我一次次的感受到自身能力的欠缺,模型在Fine-Tune,我也在”Fine-Tune“。

团队背景

两位女生、一位男生;两位ENTP、一位INFJ;两位巨蟹座、一位狮子座;三位配合默契的草台班子。

虽然我们三个都不算是特别专业参赛选手,虽然后来才知道曾经我们都偷偷想过”要不就这样吧?“、”可以放弃吗?“,但是肩负着彼此的责任感,我们撑了下来。

使用背景

12月初内测时就成为Coze使用者了,几个月的感受下来,Coze的版本迭代速度异常之快,但是在丰富产品功能的同时也注重用户体验,新手友好度拉满。

不管是在飞书还是在DC中,都有使用反馈建议入口,debug也相当及时。

创意背景

1.开场Greeting2.生图Generategeneral1.宠物肖像照生成GenerateArtisticPhotosworkflow(keywords-plugin-database-picture)2.图片无损放大ImageEnlargementpartworkflow(keywords-plugin-database-picture)3.抠图Cutoutworkflow(keywords-plugin-database-picture)3.定制Customizedgeneral1.定制方式Customizedway1.官方定制2.三方定制2.定制产品类型Customizedtypeknowledge3.执行定制Performcustomization1.官方定制/表单信息收集lark2.三方定制(淘宝/拼多多)searchurltop34.咨询Customergeneral1.养宠知识pet2.订单咨询Oder3.服务咨询consultingservice4.指令slashworkflow-card2.能力设计及实现Agent的主要能力与其提供的服务流程一致:分为以下3个部分:

2.2.1.核心生图服务——宠物肖像照生成

在生图模块,在保障基础使用的准则上,也尝试了个性化生图的进阶拓展,我们除过使用平台提供的官方插件外,创建了三个自定义插件。

(1)基础生图

这一部分由于涉及调用指令较多,为避免模型产生幻觉,所以采用workflow来实现,具体流程设计如下:

LLM提取参数-->condition判断使用模型-->DataBase保存-->赋值返回用户

技术实现过程中的难点与亮点:

(2)进阶生图——自定义插件(针对宠物换装的微调小模型)

1)提供自定义指令生成图片

考虑到仅基础生图,一方面内容过于单薄,另一方面很难满足用于个性化创作的需求,于是引入三方模型来创建自定义插件,实现自定义指令生图的功能。

其实这一环节需要再琢磨和优化的地方还很多,对于小白用户可能还需要更多的操作指引,对于高玩用户,这种形式是否可以满足他们的需求?我们引入的模型是否够丰富?这些都是我们在之后需要去完善的点。

2)衍生需求——自定义插件实现

用户在图片创作过程中,除了创意性需求,自然也会伴随着衍生需求,同时这也是大众客群的需求。

如果我们引入了非目标客群,但因为提供了良好的基础能力,在一定程度上也可以为产品带来口碑效应进行传播。

这一部分也是我们在尝试做商业化落地的探索,在马斯洛需求层次中,满足了安全需求,自然化追逐情感需求,宠物是养宠人的情感寄托。而提供定制化服务可以将承载着无形的爱转化成有形的纪念品。

对于一个提供多元能力的机器人,在操作过程中,难免用户会有使用障碍,应对用户咨询这种场景,我们将高频问题整理成FQA在对话过程中,通过recallKnowledge来处理日常疑问。

精准指令:“LLM理解能力很差”、“LLM听不懂我的话”、“LLM表现能力不好”…….其实很多差强人意的背后,是使用者对于模型掌控能力的匮乏。

用嘴说的需求肯定不能开发出一个好的产品,同样,一句话的prompt也无法让AI为你创建一个月盈利百万的企业。

我们无法要求每一个用户都掌握一套标准的指令体系,我们可以做的便是为用户提供更加快捷简单的指令,来大程度上避免因用户表示不清导致模型呈现效果差的场景。

于是,我参考discord、telegram机器人的设计方式使用slash指令,帮助用户在快速体验的同时,也可以触发更加准确的指令。

对此,在设计slash指令时,除过常规指令,也会设置一些兜底处理规则,让LLM辅助解决状况之外的突发事件。

很苦恼,尽管在Prompt里反复约束了不可以暴露自己的执行指令,但是机器人还是知无不言

最开始是在,保存宠物信息到DB时会出现这个问题,于是我使用workflow来约束这个现象,所以才会出现一个这么简单的工作流。

但是多次调试之后,指令暴露的事情愈演愈烈,甚至会把整个推理步骤也告诉用户

今天问过kimi官方员工,是模型Bug,51之后就会优化,期待~~

赛后被问到最多的就是控制机器人的Prompt,这里记录一下两个高频问题:

20240420我们在iamp的manner组队成功,开了第一场团队会议。

因为都是初学小白,我们第一次会议便是科普扣子、讨论报名Bot以及参赛Bot(因为前车之鉴,我们一度认为报名审核很严格,报名和参赛需要分两个机器人)

会后初步分工(其实就是先自学怎样使用扣子)这也为我们接下来一周的会议奠定了基础

各自研究扣子使用(休息一天),思考报名机器人

想到了做旅程规划机器人,提完想法后又开始忙碌于工作,这是的我们还在执着于三个人做3个不同的机器人,以致于顺利通过报名。

再次阅读报名信息时,恍然大悟,原来报名Bot就是参赛Bot

拿出了去年的Idea,去年实现它需要依赖思维缜密的产品设计、需要依赖多个模型引入、需要依赖程序开发,现在用扣子,我只要轻松拖拉拽就可以实现80%的功能。

熟读赛事规则,我们还在思考应该怎样抓住考点,试图找出更好的点子

制定机器人操作主流程及技能,着手于报名!我们最在意也最重要的报名!

还是考虑到报名审核问题,我们仨花了很大精力在报名机器人身上,计划比赛时机器人三合一。

在备赛过程中甚至拉来了外援队友(CozeBot),创建很多小Bot们来辅助我们,比如,代码翻译Bot、话术修改Bot、DeBugBot……感谢任劳任怨的小Bot们~

成功进入了参赛群,悬着的心刚放下,又悬起来了,甚至悬得更高了。

基本主流程prompt框架设计完成啦,在plugin、knowledge和Workflow还没有引入的情况,使用较为流畅,算个脑袋比较灵光的机器人。

但是由于我们都并非全职投入所有精力来做这件事,所以任务完成度30%,所以计划苦战一宿。

用上了GPT帮忙想的名字,敲定团队名称及汇报幻灯片结构(虽然最终没用上)

因为在月初约了朋友看演出,所以在上海出现了一个这样奇怪的人——她在地铁上、在Neo里居然抱着电脑劈啦啪啦敲敲敲~

越着急越出错,这次错是坐过站,不过碰巧来到了字节楼下,也算是提前踩点了

到家凌晨了,我们又开了一场赛前会议,主要解决目前的难点问题,核心问题就是自定义插件的创建。

解决无果,休整之后准备和它硬碰硬!

看来睡觉做梦还是有用的,朋友睡了一觉,梦见了问题出在了哪里,于是我们顺利的创建出来自己的插件,开心~

准备前往会场比赛啦,虽然我12点钟还在企图做汇报的keynote,折腾了一小时差点比赛迟到。

接下来,我们就开始如火如荼的比赛啦,需要在扣子xMoonshotx掘金动手实验室的公共空间里创建自己的机器人~

鏖战两小时,分工明确:

Siin:Prompt、Agent设计、调试

Tammy:Knowledge

瓜瓜:创建三个自定义生图插件,还有帮我copy另一个空间创建的workflow~

两小时嗖嗖嗖嗖~~~

开始执着于录制demo视频,结果汇报前发现内部指令暴露情况严重,呈现效果大打折扣,于是索性介绍了自己的Agent设计,形式也是超级直白的飞书文档,并没有用上计划中炫酷好看的keynote

轮到我上台时,链接失效,重开权限依旧失效,原来上传了我们的会议链接,看吧,着急就是会出错

有惊无险,在大家的护航与包容下,我终于在3分钟内唇枪舌战的介绍完了我们的产品,急死我了,脑子跟不上嘴。

到最后公布结果时,五位最佳表现奖一一揭晓,一个都没有我们,内心真的会有些小失落,我甚至都预想到冠军应该考古生物知识图谱的项目,因为别人台风超好,项目也非常有意义——让硅基生物探索碳基生物。

不过一想到现场这么多优秀的人,超棒的Idea,无论是谁都实至名归。

当大屏幕上出现了我们产品名时,什么?这几个字母怎么看着好眼熟,诶?这不是我们吗?我们怎么会得奖?肯定我出门时带了朋友送我的幸运挂坠。

包括赛后,也有群友Share了让Bot设计Bot,整体连贯性特别好,形成了一个自动化的工作流,从想法剖析——机器人设计——能力构建——产出最终prompt,形成了一个相对完整的闭环。

很感谢这次活动的主办方——稀土掘金、moonshot、coze,感谢在LLM研究领域帮助我的同事们,感谢开源创作者可以让我站在巨人肩膀上前行,感谢这次来之不易的参赛机会,感谢队友和每一个给予我善意的人~非常幸运也超值的一次活动,能够认识大家、聆听到认知之外的idea不虚此行。

5月25日,杭州也会有线下workshop哦~感兴趣的江浙沪朋友们一定不要错过~~~

BotName:哈喵HaMeow

Bot功能介绍:哈喵HaMeow提供了一种全新、互动性强的纪念宠物方式,同时也填补了宠物定制化艺术品市场的空白。在这里你可以实现从宠物肖像照生成到个性化产品定制的无缝体验。

BotID:7362792950516285475

如果对Coze创建与使用感兴趣的朋友,可以star、pull我新创建的Github仓库,让我们一起为Coze开源贡献一份力量~

主要内容预计如下

平时可以一起做一些有意思的尝试,解锁Coze/扣子的更多新奇用法~每个团队空间只有一百个名额手速要快哦~

THE END
1.波奇网帮助中心热门搜索:宠物用品狗粮比熊贵宾金毛哈士奇贵宾犬雪纳瑞更多>> 首页>帮助中心 安全服务提醒 温馨提示:谨防诈骗 亲爱的会员:波奇提醒您,谨防电话诈骗。为避免上当受骗或遭受经济损失,快随波奇来学习下如何辨别诈骗信息吧! 1、波奇客服热线 波奇统一客服热线为:400-820-6098。 http://www.boqii.com/help/security.html
2.你好,我在天猫wowo宠物食品旗舰店咨询客服,客服答复该狗粮猫粮是...你好,我在天猫wowo宠物食品旗舰店咨询客服,客服答复该狗粮、猫粮是汤臣倍健投资 你好,我在天猫wowo宠物食品旗舰店咨询客服,客服答复该狗粮、猫粮是汤臣倍健投资产品,并且是原汤臣倍健研发及生产,可是董秘为何答复无宠物食品? 汤臣倍健 汤臣倍健:您好!目前公司无宠物食品业务,请以官方信息为准,感谢您的关注。https://guba.eastmoney.com/news,300146,1030589663.html
3.狗狗出国国际宠物托运宠物回国宠物狗猫入境宠物出国回国中文ENGLISH 鹏捷客服热线 国内拨打:400-999-1113 境外拨打:+86 18020732706 免费咨询 全国统一客服热线:400-999-1113 全国客服热线地址:厦门市湖里区台湾街292号华永天地1梯908 提交http://www.pjpettravel.com/Message.html
4.宠乐游宠物平台,宠物运输方式咨询,宠物托运价格表宠物是我们家庭中不可或缺的一部分,而它们的出行安全也是我们最关心的问题。为了确保宠物在旅途中的舒适与安全,宠乐游宠物托运公司优化托运流程,让您轻松了解各种宠物运输费用。 宠乐游宠物托运有着一款专业的宠物运输费用咨询工具和人工客服,能够为您提供全国各地的宠物运输费用查询。无论您身处何地,只需要打开我们的...http://www.clypets.com/case/449.html
5.线上销售宠物用品客服话术猫猫和狗狗这么可爱,必须要给它们置办最好的宠物用品,从猫粮,狗粮到猫玩具,遛狗用品等等,针对宠物用品销售客服经常遇到的问题,整理了包括开场白,猫粮,狗粮,猫狗玩具,遛狗周边等在内的各种宠物用品销售客服话术,表达专业与经验,消除客户顾虑,从产品介绍,到商品促销,售后保障,物流快递,专业细节的完成客服咨询,全面提升...https://www.bangkefu.com/article/liaotianbao-ltbchongwu.html
6.新瑞鹏宠物医疗集团有限公司一般经营项目是:宠物医疗机构投资管理(不含限制项目),宠物医疗机构投资咨询,投资兴办实业(具体项目另行申报),宠物用品销售,宠物饲料产品的销售,宠物美容服务,网上贸易、国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。业务培训(不含教...http://sz.400980.com/case/detail/id/12661
7.爱宠iCHONG爱宠iCHONG 一切为了宠物们的健康 我们一直在寻找一种方式 让中国的宠物得到更好的医疗保障 为中国宠物医院提供更全面的服务 旗下产品 爱宠采购 宠物行业一站式 B2B采购平台 10000家合作医院 3000多种商品 提供爱宠白条 了解详情 爱宠分期 宠物医院供应链 https://www.5ichong.com/
8.山东路斯宠物食品公司客服电话山东路斯宠物食品公司为A股上市公司,股票简称:路斯股份,股票代码:832419.BJ,公司主营业务为:宠物食品的研发、生产和销售,所属行业为:农林牧渔。 上市公司客服电话 1.0 关注 这是一个测试栏目。 汇聚了A股上市公司的客服电话,方便面试前咨询相关信息,其中大部分为总机,效率会相对高一些。 https://www.plfrog.com/review/58687.html
1.2024鸿威·世界宠物博览会(GWPF世宠会)十城巡展武汉站武汉宠物展展位价格 9平米标准展位价格:价格咨询客服 光地展位18平起租: 价格咨询客服 温馨提示:现在马上预定展位有机会申请到优惠和礼品,请扫描以下二维码联系展会工作人员申请优惠和礼品,资源有限,先到先得! 9平标准展位配置:展墙,展间地毯,公司名称楣板,两盏灯、一个220V插座、一张桌子、两把椅子!若标配展具不...https://www.123zhanhui.com/paiqi/2024031212937.html
2.响应式宠物店网站模板设计:Bootstrap框架实战简介:本模板基于Bootstrap前端框架,为宠物商店量身打造,提供高度自适应的网页设计,覆盖桌面、平板和移动设备。Bootstrap的响应式设计、预置组件、JavaScript插件、易用性和可定制性,以及无障碍支持特性,共同为宠物商店网站带来了丰富的功能和吸引人的用户体验。通过使用该模板,开发者能快速构建出满足宠物商店需求的网站,包...https://blog.csdn.net/weixin_35982453/article/details/143192196
3....金毛犬全国发货金毛狗狗宠物级(咨询客服视频挑选)公【京东商城】 宠道萌 萌宠可短租 宠物狗活体 宠物狗活体幼犬 金毛活体 狗狗活体 幼犬 金毛犬 全国发货 金毛狗狗 宠物级(咨询客服视频挑选) 公 ¥2699更新于刚刚 收入文章0直达链接 历史价 Created with Highcharts 4.0.3最高2699.00元 最低2699.00元by 海淘网haitao.com18.12.132699...https://www.haitao.com/faxian/product/3924579.html
4.福贝纯享德国牧羊犬德牧幼犬狼狗东德宠物狗活体咨询客服1V1视频...福贝纯享德国牧羊犬德牧幼犬狼狗东德宠物狗活体【咨询客服1V1视频选宠】 宠物级 ... 已选 宠物级 B款,母,1个 送至 北京朝阳区三环到四环之间 评价 *** 商品介绍 售后保障 包装清单 商品参数 服务承诺 京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。凭质保证书及京东...http://item.m.jd.com/product/10025100156893.html
5....南山大冲分院)电话,地址,价格,营业时间(图)特色: 更多信息 写评价 网友评价(732) 全部图片(238)好评(266)中评(1)差评(6) 匿名用户 在大众上看到的这家店 ,之前有电话咨询,前台小姐姐会推荐比较...医院工作人员服务态度很好,对待宠物很贴心、很有耐心,【环境】很不错,驱虫也是大品牌、专业的讲解了注意事项,总的来说这次体验相当的不错,性价比较高,店...https://www.dianping.com/shop/H4wDMFsIlT8Mwlv1
6.12306宠物托运怎么咨询?12306宠物托运查询如果想要咨询12306宠物托运相关信息的,可以直接拨打电话“区号+12306”客服热线咨询。对于宠物托运的具体信息,在12306官网上一般是不能直接查询到的,下面给大家讲讲关于宠物托运的要求和流程吧~ 宠物托运要求: 只有20kg以下的宠物才可以托运,要托运的宠物要放在一个稳固、排泄物不易外漏的笼子里面,然后再准备一些水和食...https://www.yoojia.com/ask/3-11753312658458300770.html
7.友阳宠医宠物医生在线咨询兽医在线问诊宠物医生 平台严格审核,身份双重认证 用户评价 问诊真实反馈,好评率高达98% 服务保障 售后体系完善,不满意可退款 宠医服务 YOUYANG 资深宠物医生 在线咨询问诊 > 快速问诊 ·在线问诊 ·高效抢单模式 ·可与医生图文/文字沟通 图文问诊 ·资深医生解答 ·24小时内提问8次 ...https://www.youyangpet.com/
8.北京环球影城度假区门票(提前下单有优惠咨询客服哦),马蜂窝自由...谢绝宠物:宠物禁止入内(经过培训的导盲犬除外)。带导盲犬的客人需携带残疾人证或在度假区入口现场提供残疾人证号,以便进行核验。 其他限制:以下物品将被限制带入,包括折叠椅和自拍杆等可能影响游客安全和体验的物品;刀具、易燃易爆物品、相关法律禁止的危险物品(含仿冒品)等;尺寸超过长56厘米x宽36厘米x高23厘米的...https://www.mafengwo.cn/sales/12724454.html
9.2024年南昌世界宠物博览会门票时间地点会刊名录微信咨询 2024年南昌世界宠物博览会-门票咨询 获取门票 咨询 符女士门票客服 13248139830 在线问 微信咨询 2024年南昌世界宠物博览会-大家评论 立即评论 2024年南昌世界宠物博览会-问大家 立即提问系列展会 展会名称 地点 展会时间 行业 倒计时 订阅 2024年长沙世界宠物博览会GWPF 中国-湖南 2024-11-01~11-03 宠物用...https://www.shifair.com/exhibitionDetails/5192.html
10.客服系统在线客服系统网站客服系统智能搜索技术进行自助式的答疑,分担我局信息咨询压力,降低客服部门的成本,进一步提高信息公开工作效率。 我们从 2007 年开始使用 53KF,用户体验很好,公司在线业务大部分都是通过 53KF 产生的,是公司开展网络营销重要的咨询工具。 金夫人-李经理 用53 客服系统有 10 来年了,简单、易操作、多功能,而且售后服务很棒。https://www.53kf.com/
11.莱阳市“2024年2月份网络招聘会”部分企业岗位招聘信息(一)启铭科技信息咨询中心 电话客服:数名,20-45周岁,适合女士,8小时制,宝妈、均可 待遇:底薪+全勤+提成,综合薪资4000-7000 要求:会简单的电脑操作,普通话流利,有耐心,做事踏实,具有一定的服务意识 电话:13105232260 迟经理 地址:莱阳市旌旗广场写字楼 莱阳市宸悦母婴商贸有限公司 ...https://www.ytjob.com/article/2411.html
12.“五一”假期黄山旅游实用攻略黄山风景区旅游咨询电话:0559-5561111 黄山旅游官方平台客服电话:0559-2590999 黄山风景区新国线汽车站:0559-5572602 黄山风景疫情防控办:0559-5580199 二、八个提醒 1.忘记携带身份证怎么办? 原则上入园需要携带身份证原件,如果未携带且已到现场,可凭电子身份证或派出所出具的临时身份证入园,但在享受门票优惠政策的情...https://hsgwh.huangshan.gov.cn/xwzx/tzgg/8891645.html