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自如对其租户未尽到管理责任,在未经与业主有任何告知和协商同意的情况下,其租户饲养宠物,导致屋内地板有明显爪子抓痕的损坏,非日常磨损,屋内存有动物毛发,协商多次后自如仍对其管理问题视而不见,在解约时未向业主进行告知租户饲养宠物之情况,同时在未与业主进行房屋现场确认。严重侵害业主合法权益,严重违反与业主签订合同中明确说明不允许饲养宠物的条款约定,属严重违约行为。
24小时有效投诉15146
累计有效投诉22301416
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