领养猫咪被要求买配套高价猫粮!多位消费者因拒买被商家告上法院

重庆发生多起类似的消费纠纷及法律诉讼

《中国消费者报》记者就此展开调查

宣称免费领养猫咪

但须购买指定猫粮

重庆消费者朱先生告诉记者,2023年12月初,他在手机上看到注册为“重庆云领养服务”的短视频号发布猫咪视频,宣传牌上写着“免费撸猫爱心领养”。他以为是领养被人遗弃的猫咪,便与重庆领喵馆宠物服务有限公司取得了联系,领养了一只“布偶”猫咪,并支付了1盒猫瘟检测试剂及1袋猫粮的费用,共计528元。

之后该公司工作人员告诉他,今后每月要从公司购买260元的猫粮,合同期限为18个月,随后提供了1份电子档的《宠物领养合同》让朱先生签字。当时工作人员未对合同条款进行介绍,只是强调不要转卖、不要虐待猫咪,朱先生没有细看内容就签了字。

1个月后,“布偶”猫咪从家中走失,该公司另外提供了一只猫咪,朱先生感觉猫咪不健康,便拒绝接收,也没有按合同约定购买猫粮。今年5月1日,该公司以朱先生违反合同约定为由,将其诉至重庆市渝北区人民法院,要他支付18个月的猫粮款4680元、违约金3500元、律师费5000元,合计13180元。

指定购买的猫粮超市场价三倍

如不购买便会被告上法庭

朱先生认为,该公司打着免费领养的旗号实际捆绑销售高价猫粮。

朱先生告诉记者,该公司指定购买的猫粮品牌为“米多菲”,1.5公斤售价260元。朱先生在网上查到该品牌同一规格的市场价为79.7元,指定价是市场价的3倍多。

朱先生表示,一旦消费者不购买猫粮,就会被该公司起诉至法院。仅7月4日至7月25日,渝北区人民法院就审理了以该公司为原告的3起买卖合同纠纷案。

记者近日来到该公司的办公门店要求采访,一名工作人员表示,目前不接受记者采访,并强调“朱先生违反合同约定,给公司造成巨大经济损失,肯定要承担相应的违约责任”。

8月7日,记者在重庆市南岸区协信星光商场一楼看到,“团团喵领猫馆”在每只猫咪的猫柜上都贴有猫咪品种、性别、出生日期、疫苗记录等身份信息,以及消费者每月需承担的猫粮、洗护等“生活费用”。其中领养一只“纯黑拿破仑”猫咪,消费者每月需支付的“生活费用”为698元。

工作人员告诉记者,消费者领养猫咪后,如果不按合同约定支付猫咪的“生活费用”,肯定要赔偿相应的违约金。违约金的多少是根据猫咪的品种、年龄等因素确定的。

捆绑销售引发大量纠纷

消费者往往被判承担违约责任

记者调查了解到

近年来

重庆市消委会系统

受理了多起类似案件

2021年9月,10多位消费者从重庆宏扬宠物有限公司免费领养了猫咪,发现公司指定购买的猫粮售价比市场价贵好几倍。不久,猫咪陆续得了具有传染性的猫瘟,消费者要求退还猫咪或者从其他渠道购买猫粮,遭到拒绝。之后由于消费者没有继续购买该公司指定的猫粮后,陆续被告上法庭。记者从“天眼查”上看到,仅2020年6月10日至2021年10月22日期间,就有71位消费者被重庆宏扬宠物有限公司告上法庭。

然而

在此类诉讼案中

由于消费者此前签署了宠物领养合同

消费者往往被判处承担违约责任

2021年6月16日,消费者李先生从重庆描苗猫文化传播有限公司免费领养了1只猫咪,按照领养协议,他需从该公司购买18个月的猫粮,如逾期1个月未购买,就被视为严重且根本违约,要一次性承担惩罚性违约金3000元及该公司为维权产生的律师费、诉讼费等。李先生按照合同约定购买了1个月的猫粮后,改从其他渠道购买猫粮,因此被诉至法庭。2022年3月28日,重庆市大渡口区人民法院一审判定李先生构成违约,需向该公司支付违约金3000元,驳回该公司的其他诉讼请求。

商家指定平台购买猫粮

侵害消费者权益

重庆合纵律师事务所律师徐桂鹏接受记者采访时表示,宠物领养协议实质为买卖合同与赠与合同的混合合同,经营者在合同中规定消费者购买猫粮的行为并不违法,只要是双方当事人真实意思的表示,合同便具有法律效力。但是,如果经营者存在故意隐瞒、诱导、欺诈消费者的行为,则会影响合同的有效性,消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

刘清泉副秘书长提醒消费者,要理性对待“免费领养”宣传,不要被经营者的套路所诱惑,避免“踩坑”。在签订合同时,要认真阅读合同条款,了解自己的权利和义务,特别注意隐藏的捆绑消费。

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10.宠物“免费领养”骗局:以免费名义卖捆绑高价劣质宠物用品在小红书博主展示的领养合同中,“云宠”主要以“免费领养”为由头,要求领养人缴纳押金,按阶段返款或者每月定量购买宠物用品,此外,还有要求上交猫咪生育后首胎幼崽等“免费领养”条款。在黑猫投诉平台搜索“广州云宠”可以得到10余条投诉结果,投诉内容主要为押金不退和收到猫咪为病猫两种情况。 后院猫并不一定代表低...https://taizhou.19lou.com/wap/forum-827-thread-175911665204321330-1-1.html
11.马上评宠物“免费领养”,不能成了骗局代名词伴随着宠物经济如火如荼的发展,宠物“免费领养”的骗局也日益频发,且不断衍生出各类新型的领养骗局,以致乱象丛生。 有媒体披露的案例显示,有消费者要免费领养一只柯基犬,却被强制绑定了各种消费要求,从收取疫苗费到“原狗粮”、配套羊奶粉、益生菌,再加上消毒水等杂七杂八的费用,最后竟然支付了1700余元。不仅如此...https://m.thepaper.cn/renmin_prom.jsp?contid=20206588