济南巴比豆豆宠物乐园寄养服务每天158元宠物却在第一天被车撞死

齐鲁网·闪电新闻9月28日讯随着物质生活水平的提升,越来越多的人选择养宠物陪伴自己度过漫长的岁月,这也萌生了许多有关宠物的副业,其中宠物店的代养服务就因解决了不少宠物主人的出行顾虑,备受欢迎。然而,济南的毕女士最近却接到一个不幸的消息,自己的柴犬“大黄”在宠物店寄养的第一天竟然在路上被车撞死了,宠物店不仅无法对“大黄”为何跑出宠物店做出解释,还提出了只赔偿2000元和一只小柴犬的方案,态度让毕女士无法接受。

寄养服务每天158元宠物却在第一天被车撞死

9月24日晚,毕女士因为有事去外地,养了两年的柴犬不能随身带去,无奈之下只好选择宠物店寄养。“这是我第一次寄养狗狗,很不放心。因为没有经验,我在寄养的时候千叮咛、万嘱咐,要店员好好照顾我们家‘大黄’。”

9月25日上午,刚到外地的毕女士从朋友处得知,“大黄”被车撞死了。“当时我就懵了,就想着狗狗寄养在店里,怎么会被车撞死呢?”毕女士告诉闪电新闻记者,“大黄”出事的地点在千佛山路与旅游路的交叉路口,距离宠物店有着不短的距离。

一直未获宠物店道歉顾客索赔被拒

9月25日傍晚,毕女士和朋友匆忙赶回了济南。“当天老板态度还很好,表示按照店里的寄养协议,他们应该赔偿2000块钱,但考虑到是店里的责任,他们愿意照顾我们的心情,双方进行协商。”

因心情沉痛,毕女士委托了朋友全权处理后续事宜。但在26日,宠物店的态度发生了转变。毕女士的朋友张先生告诉闪电新闻记者,双方约定26日下午3点在派出所进行协商。“也不知道他们是商量好的还是怎么样,明明他们离派出所很近,但三个老板,3点30分来一个,3点40分来一个。第三个老板,我们见都没有见到。”

对于赔偿,毕女士的朋友们考虑到狗狗的价格、两年里的喂养费用和这次出行无法退还的各种支出,希望宠物店能够赔偿两万元。但等到晚上九点,宠物店才表示按照和毕女士签署的宠物寄养协议,他们只能赔偿2000元,但会送一只店里的柴犬和5000元的安葬费。

双方就赔偿问题产生分歧,毕女士称,多少钱也无法换回狗狗的生命,她希望能够得到宠物店的道歉。“事情发生之后到现在(9月27日中午),从头到尾老板包括店员就没有跟我说过抱歉。”

协议具备法律效力双方达成暂时和解

宠物店坚持按照寄养协议进行赔偿,拒绝了毕女士朋友提出的道歉和两万元补偿。闪电新闻记者看到双方签订的宠物寄养协议,有一条规定,“寄养宠物进入寄养场所后,因本店工作失误导致宠物死亡、丢失,本店以宠物市场价格为基础给予相应赔付,但赔付金额不超过人民币2000元。”

考虑到现在宠物市场的价格,寄养过程中,因意外造成宠物伤亡,宠物店最高只赔偿2000元,这合理吗?记者咨询了山东新亮律师事务所律师陈正斌,他表示因金额系手写,表示双方知情,并不属于格式条款,且协议一经签订,不违反法律法规的强制性规定,签署协议视为对协议内容清晰了解,对双方具有法律效力。

截至9月28日下午6点,闪电新闻记者从毕女士处获悉,双方已达成暂时和解,由巴比豆豆宠物乐园出具书面道歉,并一次性赔付两万元。

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