将市场分为年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类市场。
年轻白领注重生活品质、追求简约,希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。
游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、释放激情,对电脑的影音、数据处理性能有着极高的要求。
如今农村用户在购买和使用电脑中,依然面临着“不实用”、“不好买”、“不会用”和“不便修”等困扰,所以我们电脑应该针对这种情况开发一款电脑。
二、目标市场
因为所属的电脑企业是一个大型企业,那我目标市场的选择模式为产品专业化,选择差异化营销。分别在所划分的细分市场上制定不同的营销策略。
三、市场定位
现在电脑市场竞争很激烈,但我们不应气馁,我选择迎头定位方式。
市场的潜在竞争者很多,确定我所属企业自己的核心竞争优势。制定发挥企业核心竞争优势的战略。根据我企业划分的细分市场,我选择产品差别化战略。
四、产品策略
在我看来电脑按产品分类属于耐用品或是选购品。
从产品组合看应选择产品线延伸策略中的双向延伸,占领高中低端市场。
电脑市场发展到现在已经处于成长期。针对这一时期特点应该不断提高产品质量,努力发展产品的新款式、新型号,增加产品的新用途。加强促销环节,树立强有力的产品形象。增加新的销售渠道,开拓新的市场。选择适当的时机调整价格,以争取更多顾客。
还有应该加大新产品的开发,电脑是个更新快的产业,基本每18个月一更新,所以应该加大换代新产品的开发。
品牌对一个产品至关重要,所以应该为电脑制定一个品牌,像联想,戴尔之类的。因为我们将电脑市场分为四个细分市场,所以品牌采用主副品牌策略。
从包装上看电脑可以使用附赠品包装,即消费者买时可以配相应的赠品,像摄像头、音响之类的。
五、价格策略
电脑的定价考虑的因素很多:
如果靠近产地的价格可以比远离产地的少。
电脑销售可以采用心理定价中的尾数定价,即3999元、4999元这样的。
根据品牌的不同,即消费群体的不同将不同品种的电脑制定不同的价格。
电脑也可以使用产品组合定价,将一些用电脑可能用的产品组合在一起。
六、分销渠道策略
对于电脑来说顾客每次购买的数量少,且价值比较高所以选择长渠道,选择三阶渠道,有代理商。
七、促销策略
就电脑而言,既应该选择推式策略与拉式策略相结合。将各种策略相组合。
人员推销:在商场设立柜台,聘选优秀的销售人员,并给予销售业绩好的人员以奖励。
公共关系:建立良好的公共关系,在发生社会热点问题时赞助一些活动,或者承办一些活动。像杯主题活动。
活动主题:好运滚滚撞出来--电脑抽奖活动
活动可行性分析:
随着社会进步及人民消费水平的不断提高,电脑消费在广大消费者中日益普及,且竞争激烈。
在电脑促销中,抽奖已成为家电数码城节假日促销常用的一种形式,其形式以摸球,转盘等简易方式为主,与消费者消费心理相吻合。
数码广场从事多年电器尤其是电脑的销售,积累了大量商业有奖促销经验。
活动地点:数码广场
活动内容:
活动期内,凡当日在本店购物满50元者,即可凭收银小票到指定地点处参加"好运滚滚碰出来"活动。每50元可获赠抽奖券一张,多买多赠;
操作办法:
1、顾客凭收银小票到领券处,领取电脑抽奖券;
2、在抽奖处,将奖券上的8位数字一次性输入电脑,并按确认键;
3、奖券成功输入后,电脑屏幕将出现9个藏宝图,顾客只能选择其中1个;
4.、顾客作出选择后,电脑将显示该图所藏奖品,同时公布其它藏宝图所藏奖品;
5、中奖的顾客凭购物票据及抽奖券到兑奖处领奖;
奖品设置:
一等奖:……二等奖:……三等奖:……四等奖:……
兑奖说明:
*顾客兑完奖品后小票将被盖以“赠品已赠”字样,防止重复领取。
*仅可领取奖项所对应之奖品,不可调换领取奖品。
*奖品不兑换现金,不退不换。
活动特点:
*自助式电脑有奖游戏。
*即时开奖,顾客立即能知道自己是否中奖,增强顾客参与程度。
*整个抽奖过程通过生动、精美的声象配合,让顾客感觉游戏的轻松、有趣,还有获奖时的惊喜;
活动优势:
1、“花小钱,做大促销”,用抽奖作为促销形式,1-3%的让利额,足可让活动办得轰轰烈烈;
2、先进的抽奖设备和配套设施布置的抽奖场地,亮丽、宏大,让顾客感受大活动、大促销的气氛;
3、自助式
项目背景介绍:
拉萨现有两家电脑城,但是规模都相对比较小。“拉萨电脑商城”新成立期间,必须使电脑卖场迅速在拉萨居民中形成知名度,在三家电脑城之中脱颖而出。电脑城的顾客以中青年为主,主要消费目标为:对电脑、MP3、MP4、数码产品等数字产物的需求,其中最主要的消费者就是在校学生。他们对数码产品、数字产物的需求已经在市场上占到了60%以上,有着极强的购买欲望。
一、开业促销活动:
通过此次开业活动,迅速点燃“拉萨电脑商城”在拉萨电脑市场的战火,挑战其他两家电脑城,展现自己的实力,抢占拉萨市场,在拉萨市民心中形成知名度,树立起“拉萨电脑商城”在市民心目中的形象。
(二)开业前期准备阶段:
①宣传单的发放:主要以活动当天的内容为主,在拉萨主干商业道对目标人群进行发放;
(三)开业促销活动具体内容:
①进卖场有礼:开业期间进卖场顾客,均有小礼品赠送(鼠标垫、台历等),10月1日生日的顾客更有大礼包赠送(光盘、鼠标、U盘等);
②免费大维修:“拉萨电脑商城”在开业期间内,免费为顾客开展机器维修、软件故障排除大型服务活动(硬件故障除外);
③装机大优惠:开业期间一个月内装机客户,可以享受全城最低价格,并且提供硬件质保三年、软件保障一年免费维修的超值服务;
④生日大礼包:开业当天,10月1日出生的顾客装机,可享受折上折的优惠,并且享受送货到家的服务或报销单程路费的优惠。
(四)开业当天活动程序:
①7:00—8:50检查落实各项工作,布置到场,彩虹门、舞台、高空气球、到位;音响、电源、麦克风、小气球到位,主持人等会务人员准备各自工作;
②8:50—9:00嘉宾到场,签名,发放礼品,工作人员引导嘉宾至舞台;
③9:20主持人介绍嘉宾,宣布拉萨电脑商城开业活动开始;
④9:30—9:45嘉宾致贺辞;
⑤9:45—9:55拉萨电脑商城总经理致辞;
⑥9:55主持人宣布剪彩仪式开始;嘉宾剪裁,礼仪小姐上场;
⑦10:00—10:10剪裁开始,剪刀落,鞭炮响,施放彩花弹,放飞小气球,音乐起,开始起舞;
⑧10:30—由工作人员带领嘉宾参观电脑商城卖场,室外舞台演出开始。
二、周期性推广:
开业后期的周期性推广活动,具有时效性,可针对不同的时期推出不同的活动内容,扩大拉萨电脑商城在本地区的知名度和美誉度。通过组织年轻群体喜爱的各类新鲜活动,聚集人气并最终达到促进销售。
活动,新鲜,易于被年轻人接受并喜欢,互动性比较强,吸引参与,具有延续性。
具体活动说明:
(一)免费服务
(二)抽奖送礼
活动期间,在电脑商城购物满一定金额的顾客,可凭购物发票获得抽奖券一张,在指定地点进行抽奖,赠送杀毒软件、鼠标、U盘等奖品;
(三)9.9元特卖
(四)游戏对抗
定期邀请年青顾客进行某种现场游戏(如CS、魔兽、雷神等单机或联机版游戏)对抗,获胜者或获胜团队将领取奖品。活动由游戏高手裁决,并且回答前来游戏爱好者的提问和咨询,并做好活动宣传和活动安排。
(五)节日契机
针对节日契机,将活动划分为几个阶段,做出适当安排,形成造势期、高潮期和延续期,在前期以小规模,方便操作、延续性强的活动为主,为活动宣传;关键时期,采用新鲜、特色重头活动为主,后期将简单、易于延续的活动继续,并做好完美谢幕。
三、客户回报活动:
电脑商城的客户回报活动,主要针对消费顾客来完成,在顾客购买商城商品后,通过不定期举办优惠活动,或针对顾客的全部回报,加强成熟顾客群体的二次购买欲望和新顾客群体的建立。
通过举办大型活动,提升电脑城的知名度,再塑电脑城的完美形象,传播电脑城的时尚价值和现代气息感。
(一)拉萨数码大赛
以各大院校为参赛主体,包括社会群体为辅,进行DV、FLASH、网页设计评比,进行选拔,奖项有电脑商城提供,提高知名度和美誉度,扩大增加顾客群;
(二)赞助活动
可以选择介入的范围是全体市区高校学生的活动,如:大学生篮球联赛活动,可以以冠名的方式出现,如:“电脑商城杯”大学生篮球联赛等。通过活动拉近电脑城与高校大学生之间的联系,真正融入到学生当中。
市场的潜在竞争者很多,确定我所属企业自己的核心竞争优势。制定发挥企业核心竞争优势的.战略。根据我企业划分的细分市场,我选择产品差别化战略。
一、策划目的:
1.让更多在校学生了解宏碁的产品和服务;
2.让更多的大学生成为宏碁的(购买意识)潜在客户和(购买)行为消费客户;
3.提高宏碁品牌的知名度,美誉度,忠诚度,树立良好的企业形象;
4.提高宏碁笔记本电脑的销量,使其市场占有率有明显的提高。
二、校园环境分析:
1.校园人流分布:
注:白色为学生宿舍,蓝色为人流量大的道路。
2.场地选择
红域(500):具体位置:第一、二号教学楼之间
优势:1.学生进出学校的主要道路,人流量非常大
2.用电方便。
劣势:1.周围空间较小,不利于进行大面积的摆设摊位。
2.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放
音乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
黄域(700):具体位置:0号教学楼正前方广场上
优势:1.位置较开阔,正对校门,易于进出学校的同学发现。
2.以往的大型活动都在此地举行。
劣势:1.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放音
乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
2.用电方面不太方便。
黑域(500):具体位置:第三学生餐厅北部。
优势:1.利于吸引在三餐厅就餐的广大同学
2.利于吸引在东区居住的同学。
3.远离教学区,可以进行较好的宣传。
劣势:1.无法对西区的同学形成有效的宣传。
绿域(300):具体位置:第三学生餐厅东部
优势:1.位置较开阔,有较完整的平台可供利用。
2.适合晚上进行大型活动。
劣势:1.无法对西区的同学形成有效的宣传。2.用电方
面不太方便。
三、学生群体分析:
1大一:
初来大学,新的开始,大部分同学还不买电脑,但是他们中的绝大部分将来会买,因此他们会积极的了解。一部分同学流连于网吧,网游,聊天,游戏等等,但因为种种原因,随后会萌生自己买的念头。
2大二:
由于学习的需要、以及在周围同学的影响下,会买电脑。
3大三、大四:
基本上很少有人还会买。
总结:电脑购买率相对较高的时期集中在大一下学期及大二,对这个群体要给以相当的重视,作为营销的主要目标群
四、赞助问题:
河南科技学院计算机协会是我校在计算机领域的唯一的综合性的大型社团。计算机协会协会成立于1998年,本届现共有会员3000余人。计算机协会现挂靠于我校信息工程学院。计算机协会是一个独立的学习型社团,它是在校团委的指导下,由我校学生根据自己的兴趣、爱好,自发组织、自愿参加而形成的社团。
在利用计算机协会的名声、信誉做销售的情况下,需支付赞助500元。
五、宏碁笔记本分析:
略
六、给宏碁的几点建议:
在如今庞大的IT消费市场中年轻人无疑成了这个市场消费的主体,大学校园无疑是承载着这样一批最具活力的年轻人,是潜在的消费市场。电脑现已成为大学生必备装备之一,而且品牌机是首选,但由于校园市场相对没有全面打开,市场前景广阔。大学生对品牌机的了解和认识相对不足,有利于后期市场的开拓。面对校园市场,协会有着自己天然的优势,在企业和社团的合作下,必将打开学生市场,深深地影响到学生的消费行为!
合作的方式:
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