9月5日，家住米兰小镇的滕女士向晚报反映，前不久，她看到小区一快递驿站出兑，便付了一半的兑店费3.5万元，剩下的3.5万元双方约定正式交接后再付。
然而，滕女士发现在其接手驿站的10天里，发件量与店主介绍的相差甚远，她就不想干了，希望出兑方可以退回3.5万元，遭到了对方的拒绝。
当日上午，记者来到米兰小镇对此事进行采访。
反映：发件数太少，不想兑了
滕女士介绍，7月19日，她看到小区兔喜生活快递驿站外兑，就想兑下来。
“我不懂快递业务，店主告诉我每天能发出40-50件快递，收益可观。”滕女士说。
想到投资不算大，加上店主介绍的发件量可观，她便将3.5万元交给店主，作为预付款。
“店主和一名员工帮我经营了10天，这10天每天发件量仅20多个，不像店主介绍的那么多，10天收入只有1430元。”滕女士说。
对此，滕女士为自己的冲动感到后悔，于是要求店主退钱。
店主表示滕女士违约了，这笔钱不能退。
店主：定金法律上可以不退
为了了解情况，当日上午记者来到米兰小镇兔喜生活快递驿站，出兑方于先生接受了采访。
于先生介绍，滕女士交付的3.5万元属于定金，定金法律上可以不退。
那么，兑店时双方是如何约定的？
“7月19日，滕女士经过考察交了3.5万元，10天经营收入也归滕女士所有，她又说不兑了，这是违约行为。”于先生说。
对于滕女士质疑的发件量，于先生也作了解答：“正常情况下，发件数量可以达到30-40件左右，但有人见换了店主，转身就走了。”
针对于先生的解释，滕女士表示，她可以归还10天收入，也会承担店员的工资。当初双方未签订书面合同，自己不存在违约责任，于先生应该退钱。
于先生坚持不退定金，并表示会追究滕女士的责任。
对此滕女士表示，自己也会通过法律途径要回这笔钱。
律师：双方都要找出证据
针对滕女士的遭遇，记者咨询了黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师。
秦律师介绍，因为出兑方与承兑方没有签订书面协议，现在双方各执一词，那么双方都需要针对自己的主张提供证据证实。
如果没有达到出兑方承诺的营业额，属于出兑方违约，出兑方应当全额返还给承兑方；如果承兑方无故违约，则定金不能退还。
关于滕女士所交款项是预付款还是定金需要证据证实。如果是预付款，不能按照定金罚则执行。
关于定金的数额，《民法典》规定：“定金的数额由当事人约定；但不得超过合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。”
所以，即便是承兑方违约，出兑方也不能将3.5万元都作为定金不还给承兑方。