事实上,宠物市场已经成为站在风口的大生意。《2021年中国宠物行业白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,2021年中国城镇犬猫数量为11235万只,比2020年增长11.4%。城镇宠物(犬猫)主6844万人,比2020年增长8.7%。在消费升级的大前提下,绝大部分养宠物人群都已经把宠物视为家庭重要成员之一,给宠物提供的产品和服务也更加优质而贴心。宠物成为主人们的“四脚吞金兽”,也在不同垂直细分领域催生出巨大的消费市场规模。以犬猫消费市场为例,《白皮书》显示,2021年全年的市场规模已达2490亿元,其中单只犬年均消费2634元,单只猫年均消费1826元。食物仍是养宠最大支出,同时,医疗消费占比持续提高,洗美、训练、用品等服务品类保持着稳定的消费渗透率,并出现了摄影、保险等全新消费模式。宠物行业,已经逐渐发展出覆盖宠物衣食住行、生老病死的“它经济”全产业链。
宠物用品:衣食住行全品类蓬勃发展
6月17日,记者在位于南京市秦淮区水平方的猫出没·CFA猫舍看到,店内除孵育售卖幼年品种猫外,还提供了涵盖宠物猫吃喝、养护、玩乐需求的多种商品。记者发现,店内小猫大多为出生两个月内的幼猫,单只售卖价在3000元到6000元之间,而配套商品单价普遍在几十元到上百元不等,其中某进口品牌鸡骨肉一袋售价便超过700元。店铺负责人告诉记者,成品猫的饲养成本大约在每月300至500元,上不封顶。《白皮书》指出,营养配比、配料组成、适口性好坏、用户口碑和性价比是宠物主在购买宠物主粮和零食时的主要考量因素。在品牌方面,国外品牌在主粮市场处于优势地位,中国品牌在零食和营养品市场处于优势地位。尽管猫主人更偏爱国外品牌,但对国产品牌信赖度也在逐步提升,一些国产的头部品牌正在形成。麦富迪、顽皮在主粮和零食四个细分市场均进入TOP20;比瑞吉和博纳天纯在犬猫主粮市场进入TOP20。专家指出,尽管宠物主粮“国产替代”的美好理想还远远没有实现,但随着国内宠物食品企业对国内市场的开拓,宠物食品企业的投资价值也将越来越好。
满足了基本的饮食需求后,宠物主们又开始思索怎样让爱宠玩得开心。在PETSVILLE派思维门店,负责人刘诗妤告诉记者,根据犬猫等宠物不同的性格与需求,玩具主要分为撕扯玩具、发声玩具、抛掷玩具、益智玩具四种类型。由于宠物的性格以及对特定玩具的喜好难以捉摸,带着宠物来店里体验试玩能带来传统网购所不能比拟的直观感受。记者发现,店内玩具的单价普遍在三四十元。刘诗妤表示,针对性格活泼、破坏力强的宠物狗,每个月仅花在购买新玩具上的费用便可达到三四百元。不过,她也表示,由于国内宠物主目前进店购买宠物玩具的习惯尚未养成,加之宠物友好商场的稀缺,目前类似深耕宠物玩具的店铺仍属于小众市场,他们开设这一宠物友好快闪店更多还是为了宣传人宠“共用共存共生”的理念。
此外,当前庞大的宠物数量带来的宠物服务消费市场也不容小觑。在猫出没·CFA猫舍,记者发现,仅针对宠物猫的洗护服务,店内便根据猫的体重与毛的长短分为基础洗护、定制洗护、进阶洗护与高档洗护四档共近20种细分种类,服务价格根据猫主人需求,下至80元,上至近500元。“虽然猫的天性比狗更乖,但更容易出现应激反应,所以洗护一次的时长需要1.5至2小时,价格在百元左右。”该负责人告诉记者。在一线城市,这样的消费市场更加庞大。本科学习宠物研究专业的王女士毕业后斥资70万元在上海开了一家宠物加盟店,提供洗护、美容、洁牙等服务。因为周边有许多高档小区,业主们对宠物的生活品质有着较高的追求,因而店内服务的价格也相对较高,仅针对宠物犬的剪毛服务,最低的价格便有六七百元。此外,店铺还提供上门服务,客户足不出户,店铺便可将客户的爱宠带回店铺完成洗护服务后再送回。虽然价格不菲,但宠物主人愿意为自己的爱宠买单,其中甚至不乏一些明星、网红。王女士告诉记者,除去房租、水电和用人成本,店铺经营几乎是纯毛利。由于市场前景广阔,整条街一公里的范围内出现了六七家宠物店。
宠物综艺:情感联结中寻求市场突破
成诗文本身也是一位养宠人,她认为,人宠之间是一种相互依赖的关系,宠物需要人类提供的安全而富足的生活,人类也需要宠物给予的情感寄托与情绪出口。“未来,我们会通过对节目留存下来的用户、IP资源以及宠物账号的运营,把宠物这一块继续深耕下去。一方面我们觉得一二线城市的宠物经济会越来越繁荣,另一方面也希望通过我们节目的努力唤起越来越多三四线城市的养宠人‘科学养宠’的意识。”
宠物医疗:野蛮生长后亟须人才造血
如同人有生老病死,在“毛孩子们”给家人带去欢乐的同时,他们的健康问题也牵动着主人们的心。据《白皮书》统计,48.4%的狗和52.8%的猫存在健康问题,而早已视宠物为家人的宠物主们自然愿意给予宠物更好的医疗救治。数据显示,宠物医疗行业的市场规模已达600亿元,宠物医疗也因此成为仅次于宠物食品的第二细分市场。然而,给宠物看病贵、宠物商品质量参差不齐、宠物诊所从业人员素质不一……已然成为养宠人的普遍痛点。
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