宠物殡葬,折射出宠物行业两大关键趋势

十年前的宠物行业者,应该是不会想到,宠物殡葬在今天,会成为一门日益流行的生意。

庞大养宠基数,必然带来数量众多的离世宠物。据估计,我国每年约有300万只宠物去世,以北京为例,每年约有22万宠物离世,有着9.4%的宠物主选择火化爱宠。而在这种需求下,以宠物殡葬为主题,提供一条龙宠物告别服务的商业模式在主要养宠城市悄然兴起。

以北京、上海、深圳为例,都涌现出一批数量可观具有代表性的商家。这些店家普遍拥有千元以上的客单价水平,甚至高于很多宠物医院,行业中的恩宠堂、派氦闻宠物也相继获得了外部资本的青睐。

时至今日,宠物殡葬生意在快速奔跑的同时,也具有很多非议之处,如宠物火化证照、行业定价合理性等方面。

但抛开这些阶段性必然问题,宠物殡葬的发展所深刻折射出来的两大关键行业特征,值得所有宠业从业者借鉴参考。

1

拟人化

宠物消费比拟人类消费

那么这是否意味着大部分的人类消费,是否都可以在宠物行业做一遍?

宠物喝上了宠物牛奶,穿上了宠物服装,买上了宠物保险,用上了智能喂食器,有了专门的宠物出行服务。

随着宠物经济的深化发展,未来深挖宠物需求成为差异化竞争的关键点,而随之将会出现的行业业务创新,让人值得期待。

2

品质化

锚定高质量需求,创造增量价值

宠物殡葬专业化之前,动物无害化处理已经存在,当将其进一步发展为产业化,核心就在于多项增值服务叠加。在完整的宠物殡葬服务中,除了基本的火化服务,还有着妆容整理,告别,留影,纪念品等多个环节。

宠物经济发展到现阶段,竞争内卷化成为行业从业者共识。

深入来看,我们很容易发现,受影响最大的还是在于附加值较低领域,亦是以消费意愿及能力较弱的客群为主要目标的商业内容。

在任何行业,锚定高价值客群的服务总是会更加轻松有效,向上做升级化,提升服务及产品能力,是避免红海局面的有力手段。

这几年我们发现的,宠物食品越做越好,成分工艺越来越高端,客单价上移;宠物医疗越做越专业化,复杂病例越来越多,专科化趋势越来越明显,都是典型例证。

从无到有,从有到好,宠物消费也在遵循着这一必然发展路径。展望未来,宠业企业要想获得差异化竞争优势,就必然追寻高品质下的较强议价能力,优化目标客群,在企业发展的同时,不断渗透高值客户,以实现商业模式的良性循环。

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