7月9日下午，陕西省渭南市华州区21岁女孩小芳（化名）被自己网购的银环蛇咬伤，随后身体不适被立即送往医院。
7月9日：经医院全力抢救，小芳仍无法自主呼吸；
7月11日：小芳被转往陕西省人民医院，接受一天治疗后，专家多方评估后宣布脑死亡；
7月17日：小芳凌晨5时许出现高烧、心律忽快忽慢等症状，随后不幸身亡。
女孩曾想开宠物店今年开始网购宠物
据小芳母亲所说，小芳最近几年热衷于饲养小狗、小鸟、小兔等宠物，此前在当地的宠物店买过宠物带回家养，今年又开始从网上购买宠物。还曾想过开宠物店，但父母考虑到女儿没有经验就拒绝了。
△视觉中国
陕西省渭南市华州区林业局发布的一条信息显示，7月10日上午，区森林公安派出所与区公安局城关派出所组成搜查队，对伤者居住区周边展开细致搜查，于7月10日晚9时左右在菜市场垃圾中找到死亡的银环蛇。7月11日查明银环蛇是从广东省清远市清新区购买的，并将此通报给当地森林公安部门请求查处。
家长认为网购平台卖家及物流均有责
事发后，亲友查看小芳手机发现，银环蛇是通过一款手机App从一王姓男子处买的，对方在该平台并未实名认证。小芳母亲说：“我也看了女儿和卖家的聊天记录，对方说过银环蛇有毒，且毒性很大，接触时要戴手套。”
“7月10日，我侄女还用女儿手机上购物平台的聊天工具，和卖家聊过。对方还说‘不会还要银环蛇吧’。”她说，亲友后来又以买家名义与对方聊天，对方称有银环蛇，可以发快递。
△亲友佯装买家与卖家沟通
小芳母亲认为，女儿购买银环蛇被咬中毒身亡，自身应该承担责任。但网购平台、卖家以及百世快递也都有责任。她说，卖家明知银环蛇是有剧毒的动物，就不应该销售。
购物平台：平台不支持蛇类交易
快递公司：动物属于禁限寄物品
小芳母亲提供的快递单号查询信息显示，该包裹是由百世快递运送，7月3日下午5时37分揽收，经广州、西安中转后，于7月6日下午1时14分被签收。
根据百世快递官方网站的“禁寄须知”显示，动植物以及动植物标本属于禁限寄物品范围内。
△银环蛇/资料图
联系到揽收快递员后，对方表示“这个问题已经和警方说过”，便不愿再多说。此前，揽收快递员曾称收件时，卖家递给他一个已经装箱的盒子，是“盒子套盒子，我根本不知道里面是什么东西。如果知道装的是毒蛇，根本不会收件。”
律师：建议小芳父母走法律途径
陕西省赛高律师事务所律师邓建军认为，作为卖家来讲，虽然尽到了提示义务，但是不能通过网络平台进行交易。而网络平台应该尽到监管责任。同时，快递企业应该按照规定对要寄出的物品进行验视，不能违反规定寄送禁止邮寄的动物。
作为小芳，已经是完全民事行为能力人，应该意识到所购买物品有哪些危害，并为自身行为承担相应的责任。