2008年,对视频营销、社区营销等营销模式的综合利用成为Web2.0营销的最大的特点。以美国大选为例,竞选人奥巴马在费城的一次演讲视频被放到Y0uTube,其点播次数超过了美国三大有线电视网直播时的观众总数;而奥巴马在YouTube上的竞选频道的订户目前已超过10万人。奥巴马在社交网站Myspace的好友数近40万人,这些好友建圈子、设群组,不遗余力地为他摇旗呐喊、筹集竞选资金,对奥巴马的最终获胜功不可没。
Widget/Gadget也是一种可以供企业和消费者自主开发的、实现特定功能的小模块,可以嵌入到网站或者下载到消费者的电脑上使用。Widget/Gadget可以体现诸如游戏娱乐、时钟日历、信息订阅、系统辅助、网络工具等多种网络应用。消费者可以通过使用Widget/GadgetiK具实现自己所需要的各项服务。在国内,一般也将Widget/Gadget称为微件、小工具、小模块。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
传统营销模式相对简单,只具备信息单向传播的能力,并且不具备信息的反馈能力。通过电视、报纸等传统媒体传递的信息,无法确认信息的受众群体,同时信息受众群体对于营销品牌的需求程度也无法衡量,具备较大的资源浪费。
互联网媒体下的社会化媒体营销,在某种程度上可以说真正是一个立体的、多角度的、全方位的营销。[4]它通过社交网络向广大社会群体辐散,具备极其强大的信息传播速度和传播能力,并且通过相同社交网络中的信息共享以及信息互动,受众对于信息的接收程度是相当高的,来自于自身的社交体系的其他个体对于营销品牌的评价,会加强品牌的传播效果,并且可以对传播的效果进行相对准确的数据统计,对制定下一步的营销策略有着十分重要的意义。
21社会化媒体内容运营上的变化
传统的营销策略,在内容上只能由营销主体单方面为客户推送信息,客户只能被动接收信息,同时由于缺乏有效的信息反馈手段,营销主体对所的信息接收群体无法做到较为全面的了解,只能凭借经验预估哪种类型的信息受体可能成为潜在客户,也就无法对信息推送的效果进行有效的评估,为销售制定对应的行之有效的方法。社会化媒体的发展,在内容上就为营销主体提供了新的运营方式,通过对数据库信息的统计整理,可以对用户动态做出相对准确的预测,同时也可以自身的内容生产信息给客户,实现双方信息的良好互动。[6]
221社会化媒体营销手段相对传统营销手段而言,具备广阔的覆盖面,较低的投入成本,更好的经济效益
社会化媒体下包含着广阔的人际关系,这种广阔的社交关系是社会化媒体存在的基础。在社会化媒体营销中,营销主体可以将自己分散为社交网络中的一个个组成分子,轻松切入营销对象的群体,与他们建立社交关系,实现充分沟通和互动。通过与信息受体之间的充分交流互动,营销主体和营销对象之间建立起良好的信任关系。这时候,营销主体不再以销售者的姿态出现,营销对象也不再以信息被动接收者的角色定位出现,在这种双向的、互动的交流沟通之中,双方对于对方都是互相需求的,也就淡化了营销主体和营销对象之间的明显的功利性商业关系。
23立体化的社会性媒体营销可以输出产品自身的价值观,吸引消费者群体,构建专属的消费者群体
进行价值观的输出,要求对信息受体的特征有着充分的了解,这就要对受众群体进行垂直细分。[9]从消费、心理、行为等多角度去细分信息受众,发现受众真正的特征,社会化媒体营销可以与消费者进行直接对话,这种操作具备充分的可行性。没有包治百病的药,大而全的普适性策略就难以取得更好的成效,专业的、有针对性的小而精的策略才能取得预期的效果。
3结论
参考文献:
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所谓Web1.0是指以蒂姆?伯纳斯?以网站管理者集中编辑、内容,用户被动阅读为主要特征的应用模式的总体概括。典型代表有新浪、搜狐、网易等站点。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。用户既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的创造者,Web2.0更注重用户的交互作用。典型代表有:博客网、IT社区、百度贴吧、新浪博客等。
Web1.0与Web2.0应用差异比较
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“WebServices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I),在里面(Inside),互动和沟通(InteractiveCommunication),个体聚集(Inpidualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则,企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
在Web2.0时代,企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,WEB2.0时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销,构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。
Web1.0时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的产品或服务集合为战略,通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象,来塑造企业网络品牌。Web2.0时代,企业网络品牌的塑造不再以企业为中心,而是以消费者为中心,通过“消费者关系”,同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的,让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述,企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力,通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台,让消费者参与到企业品牌建立过程中来,直接让消费者参与体验,通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌,树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“WebServices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则,企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
由此可见,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销,构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
关键词:
互联网;农产品;营销模式
1互联网时代营销模式创新
2015年政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划,这个计划将移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,并促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”行动计划的提出让我们看到了国家层面对于互联网与其他业态相融合的重视,也是国家层面对于“互联网+”前景的看好。关于农业的“互联网+”的营销模式,近几年互联网电商推出了众筹土地的农产品营销项目,这个项目利用众筹的模式在线上先进行预订之后在收获季节将农产品邮寄到用户家中,该营销模式巧妙地利用了互联网平台将农民和顾客联系在了一起,而且在农产品成长到收获的过程中顾客可以免费获得到生产地旅游的机会,这样的设计不仅帮助农民实现农产品的出售,也为农产品生产地带来了巨大的人流促进了当地的经济发展。
2A垦区经营现状以及利用互联网进行营销的现状分析
3借鉴互联网时代营销新模式,促进A垦区大发展
现在的互联网创新营销模式有很多,但是并不是每一种方式都适合A垦区的经济发展。通过对于众筹土地农产品营销项目的分析,该项目实质是众筹方式进行的农产品的预付款式生产,项目的启动需要一定的土地储备和农民参与,这些先决条件A垦区都具备。发展乡村旅游产业需要的相应人员和场地这些A垦区也都具备。经过多年的交通基础设施建设和完善,使A垦区交通基础设施条件有了很大改善,具备发展乡村旅游的交通条件。通过上述的实际情况的分析,众筹土地的模式可以在A垦区进行尝试,具体的实施步骤如下:
(1)与电商平台合作,利用电商在互联网营销领域的优势资源建立垦区的互联网营销网络。具体的操作模式是在现有的电商平台上开设官方旗舰店上开设单独的板块,并在电商平台上对于开设的店面进行官方的认证给消费者以信誉的保证,使其能够在直营网店上放心消费。
(4)由于农业生产具有一定的生产周期,为了使消费者能够放心在互联网电商上购买收益权并且能够体会到自己购买的农作物生长的过程,可以利用管局下属农场的交通相对便利的优势,让顾客到垦区进行生态观光。该方式不仅可以给客户带来一定的安全感,也带动了当地的旅游业的发展,当地的垦区人员也可借助于此开发生态项目,例如农家乐、垦区原始森林游、垦区特色生态游等,在收获的季节垦区也可以邀请购买相应的收获权的顾客来进行亲自收割,让顾客体验到收割的乐趣。
(5)在付款方式上,鉴于预售收获权的方式属于预付款交易,存在比较大的不确定性。根据这种不确定性分析,农户在到期进行实物交割的时候可能存在着歉收甚至是绝收的情况,也可能面临着到期产量明显高于预期产量从而造成损失。根据上述存在的风险,运营方可以采用第三支付机构担保支付,具体模式为在消费者付款后将资金放在第三方支付平台(如支付宝;财付通),资金在农产品收获之前一直在第三方支付平台的监管之下,在收获季节开始的时候按照当时与顾客签订的购买合同上规定的数量进行交割。在收获之后,如果在实际收获的时候收获的粮食高于约定的产量的话,顾客可以选择以合同约定的价格进行购买多余的粮食,还可以选择以成本价格反售给农民。
4销售方式存在的风险与防范措施
4.1运营风险互联网营销模式的运营风险主要存在于农产品的歉收或绝收方面,虽然现在的农业生产虽然科技化程度比较高,但是各种自然环境变化还是会对农业生产产生比较大的影响。针对于农业生产存在的运营风险,参照刘学文[9]对于农业风险的防范措施并结合A垦区实际,可以相应建立以政府、保险企业、农民三方合作的风险防控体系,具体的措施如下:(1)政府起指引作用,建立完善农业风险管理体系,引导农民参与农业保险、建立农业风险基金或者适当向中央财政申请专项的财政资金来保障参与项目的农民的权益。(2)利用农产品期货进行风险对冲,与专业的金融公司合作利用期货等金融衍生工具来进行风险对冲。(3)充分利用农业保险,在现有农业保险品类不足的实际情况,可以和保险公司合作开发针对该项目专属保险产品,并鼓励农民参与。(4)对于购买者和农民,都应在自身层面树立风险意识。为此在购买关系发生时,应确保双方均知悉可能存在的风险,具体措施为在网上购买行为发生时,让购买者和农民签订一份风险告知书明晰风险和相应的情况所能获得补偿。
4.2道德风险农业生产的周期性使顾客不能马上收到农产品,也不能接触到农产品生产的每个流程。顾客对于生产环节并不能很好的进行把控,整个农产品的生产流程全部依靠负责耕种的农民。对于存在的道德风险,C股份公司的电子商务平台已经开始进行农业生产的全程监控,但是还有可以改进的空间,企业可以建立完整的全产业链全程监控对于生产全程做到全程可追溯,以此来应对存在的道德风险。
4.4政策风险农产品在生产的相应环节都可以享受到国家的相应的优惠,例如现在的农业生产在销售上享受的税收优惠,但是如果税收优惠发生变化那么会影响到生产经营的成本。互联网上的农产品的销售价格是事先综合考虑确定,那么税收优惠的变化势必造成成本波动,进而产生成本变化的风险。为了应对成本变化的风险,企业可以建立相应的风险准备金,该项风险准备金可以根据预计的销售额来进行一定比例的预提,确保在风险发生时能够有一定的资金来应对风险。
5总结
A垦区拥有丰富的农业资源和自然旅游资源,但是自然旅游资源的商业化开发力度也不是很大。在农产品的商业运营方面也存在销售模式老化缺乏创新,虽然在电子商务领域也有布局但是销售模式创新度不强。互联网电商颠覆传统的互联网农产品营销模式,将大片土地通过众筹的模式结合互联网电商的平台进行农产品预订销售的模式,不仅可以促进农产品的销售也激活了当地的旅游资源,进而为当地带来物流、资金流、人流,是值得学习和借鉴的。通过结合A垦区实际的情况和对众筹土地的农产品营销模式的优势和风险分析,认为这种创新的农产品销售模式可以在垦区开展试验经营,如果取得好的效果之后应该可以在垦区进行大规模进行推广,相信该模式应用能够为A垦区的大发展、大繁荣注入新的活力。
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关键词互联网葡萄酒创新营销模式
随着电子商务的迅速发展,许多企业逐渐认识到网络营销的重要性和便捷,所以越来越多的企业通过网络营销的方式进行本公司的产品销售,对于葡萄酒来说,作为一种外来文化,也逐渐被人们所喜爱,对于葡萄酒的销售,已经从传统的市场销售,逐渐发展成为B2B或者B2C,对葡萄酒的销售起到了很大的帮助。
一、葡萄酒网络销售的现状
目前,我国的网络营销在总的商品销售中占有很大的比重,截止到2013年6月底,我国网民的数量达到5.91亿,网购人数达到2.71亿,在我国的人口中占有很大的比重,在工作繁忙,交通压力大的今天,网络购物已经逐渐成为人们的首选,而网络经营也逐渐成为企业营销的一种模式,这就为葡萄酒的网络销售提供了可靠的平台和空间。
二、互联网背景下,葡萄酒销售存在的问题
随着互联网的快速发展,网络购物和网络营销也逐渐发展起来,葡萄酒的网上营销也逐渐完善,B2C也在逐渐的完善和进步。随着B2B、B2C的发展,葡萄酒事业如日中天,但是在快速发展的背后,也存在着一定的问题。
1、企业、个人对网络认识不健全
2、网络销售水平不高
虽然许多B2B、B2C的葡萄酒平台已经建立起来,但是在网络销售的过程中,不可避免的会遇到一些问题和挑战,而一部分企业由于自身实力或者销售的水平不高,策略不完善,在出现这种情况时,往往不能很好的处理问题。
三、互联网背景下葡萄酒的创新营销策略
1、树立网络销售的观念
不论是葡萄酒企业的领导者还是普通的消费者,都要树立全新的网络销售的观念,积极采取各种有效的措施,完善网络营销的缺点和不足,利用好B2B、B2C平台,建设自己的专业销售网络,并且通过这一平台,与客户建立良好的合作关系,及时为顾客解决提出的问题,多向成功的葡萄酒网络销售网站学习经验,例如,“奥登堡”、“也买酒”等,同时建立良好的诚信制度,提高企业的形象地位,保证每一种产品的质量,生产日期等都符合标准,保障消费者的利益不受损失,只有做到让消费者满意,开心,才能使葡萄酒的网络销售取得较大的进步,企业才会获得更多的利益,进一步促进企业葡萄酒网络营销的有序开展和进行。
2、提高企业的网络销售水平
在进行网络销售时,要努力提高销售水平和策略,不仅要有4P的营销策略,还要向4C发展,提高消费者的满意程度,吸引顾客重复购买。通过采取各种的营销手段达到销售的目的。可以利用节日进行打折降价活动,或者在邮寄问题上,为顾客实行包邮,及时新的信息,做到与顾客联系,沟通,做好葡萄酒的售后工作,满足不同人群的需要。
3、建立健全网络营销的法律规章制度
4、做好葡萄酒营销的宣传工作
随着网络的普及,人们在日常生活中更加依赖网络,葡萄酒企业可以利用这一点,在网络上充分利用网络游戏的界面,葡萄酒企业的官方网站、微博等来向消费者进行产品宣传,让消费者多了解葡萄酒的文化和发展,使顾客更加放心购买葡萄酒。
结束语:随着互联网的普及,葡萄酒企业应大力加强网络营销,抓住网络的优势,充分挖掘自身优点,使葡萄酒的网络营销取得显著的成果。
中图分类号:F27文献标识码:Adoi:10.19311/ki.1672-3198.2016.33.038
在经济全球化以及互联网技术的迅速发展之下,中国的服装行业面临的国内外环境也发生转变,竞争日益激烈。随着国际品牌进入中国市场,也给国内服装行业带来巨大冲击。特别是在“互联网+”背景下,服装行业受到的冲击更大。在这种情况之下,中国服装行业如果要从市场竞争中获得胜利,必须进行创新研究。
1服装行业传统营销模式分析
1.1批发零售营销模式
服装企业在前期的资本积累阶段往往采取这种模式。由于企业成立之初,无论是产品设计质量还是知名度都相对没有竞争优势,采取批发零售模式辐射范围广,能够较快的进行资金回笼,因而大多数自主经营的小企业或者是成立之初的企业都会采取这种模式。
1.2分公司或者商模式
1.3直营连锁模式
即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。其实这种模式类似于管理组织结构中的直线职能制,所有的一切都有总公司统一指挥。这种模式之下,总公司的职能作用很大,所有的零售点都必须按照总公司的要求,统一行动。
1.4特许加盟模式
特许加盟实质是一种契约关系。按照一定的契约或者事先约定好的某种规定,特许人向受许人提供一种商业经营权利,并且按照企契约的规定,给予受许人独特的技术、并进行培训、经营管理方式等方面的指导,而受许人要支付给特许人一定的费用。这是一种双赢的经营模式,特许商能够充分利用自身的资源或者技术优势,广泛利用社会的技术或者资金资源。而受特许人因为可以使用别人以建好的品牌可以降低经营风险和创业资金等。海澜之家、百斯盾等都是采用的这种模式。
2服装行业传统营销模式面临的瓶颈
2.1终端市场不足
服装批发依托于批发市场,而在批发过程中,本身就只有较少的利润空间,批发削弱了企业的获利能力。由于在批发过程中,一些服装批发企业会采取赊购的形式,遭受较大的经营压力。后来这些欠款又成为批发商和厂家谈判的筹码,使厂家陷入被动地位。在进入终端市场时,各种大型专卖店或者专柜进场费较高,还有场地费用、促销费用等。有可能也会面临被迫参与促销活动,这些都影响了服装行业利润率。
2.2商与制造商之间的矛盾
在或者是分公司模式下,由于要去寻找商或者分销商,而这些中间商掌握着渠道,因而在交易中占据着主导地位,这样给厂商带来风险。商不愿分担原材料以及人力资本等成本上涨的影响因素,常常会再次压缩厂家的利润空间。并且,当厂商遭遇品牌危机或者是商发现该厂家的产品滞销,没利可图时,商会要求马上中止合作,从而使整个厂家陷入被动局面。因而,在企业的长久发展过程之中,品牌建设不能真正贯彻实施。
2.3窜货问题
在整个供应链系统中,一旦中间经销商或者其他分支机构因为一己私利采取跨区域销售上平,这时就会造成市场秩序紊乱,严重影响服装制造商的信誉和品牌形象。产生的主要原因还是在整个营销渠道中存在着一些不确定的因素。如果选择合作的中间商出问题,对整个企业造成很大影响。由于服装行业进入门槛低,不存在技术壁垒,易被模仿和抄袭,一旦商瞄准市场,抄袭畅销款式,会使市场出现大量假冒产品。对于这种现象,企业要制定一套完善的处理机制,否t威胁到企业的价格以及声誉。
3服装行业传统营销模式面临的挑战
3.1消费者需求的改变
随着社会生产力的增强,人们收入水平的提高,顾客的需求不仅局限于质量、服务,还有互动和体验。消费者付费的原因是因为体验过程中给人的美好感觉。而传统营销模式下,品牌的建设受到一定程度的制约,生产商在与商之间的合作也难持久,导致新的体验经济下难以满足消费者追求的美好体验。
3.2外来产品冲击
随着全球经济一体化以及中国加入WTO组织之后,越来越多的国际品牌进军中国。不仅国际品牌很快占领中国国内高端市场,国外大众零售品牌也很快获得中国消费者的青睐。像HM、优衣库还有ZARA等品牌进入中国市场之后,给国内其他品牌也带来了一定的冲击,国内品牌面临的难度更大。
3.3电子商务的出现
随着互联网技术的广泛发展,网络营销的观念也开始产生。从阿里巴巴淘宝网的成功运作,到后来PPG的网络营销模式取得成功,以及后来VANCLE在此基础上加以创新,传统的订购会商等中间渠道的作用正逐渐弱化。根据新闻报道,现在有点订货会已经变成一日会,这是以往都没有出现过的情况。
4“互联网+”背景下服装行业营销模式创新
4.1SPA模式――体验营销
SPA自有品牌专业零售商模式(SpecialityretailerofPrivatelabelApparel),是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。尽管这是一种商业模式,但是从营销学的角度看叶有不少可取的地方。日本的优衣库、西班牙的ZARA加上美国HM通过运用这种模式,在服装界享誉盛名。
而SPA模式还有一个突出特点,注重体验营销。SPA终端零售店通常注重橱窗的陈列和更新,以此提高店面形象。店内环境优雅,各种服装模特的摆放独具风味。有着强烈的视觉冲击感。因为是自助式购物,顾客在享受购物乐趣时不会被打扰,能够根据自己的喜好和品位来挑选,而少量的服务员只是从旁辅助,看是否有需要帮忙,推销展示衣服已经不是他们的主要工作。
4.2虚拟经营――美邦的成功
所谓虚拟经营,即公司只负责品牌经营,而将生产,销售外包,生产找服装加工厂接单,销售则以特许经营的方式找加盟商合作。国内企业率先启用虚拟经营模式的是美特斯邦威。
4.3PPG――W络直销
批批吉服饰(上海)有限公司(简称“PPG”)成立于2005年10月,首先以男士衬衣为核心产品,之后向针织衫、礼包、男裤、领带等扩展,将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,通过“外包生产、外包质量监控、外包物流”的方式,实现“无店面,无仓储,无工厂”的互联网销售模式。这种类似于网络直销的销售模式在服装行业引起了极大地反响,然而由于其模式容易被模仿并且没有核心竞争力使得PPG模式的跟随者有机可乘,VANCLE公司在后来超越了PPG。
4.4网络营销
随着网络技术的发展和电子商务的出现,许多产品都是通过因特网进行销售的,因而也就有“网络营销”这一名词,其基本概念是指通过互联网进行市场推广活动,这是21世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式,它可以让厂家以更经济的方式实现B2C以减少中间的流通环节。
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2.1模型建立的理论基础
2.2.2朋友圈――趣味奖励式口碑
2.2.3漂流瓶――品牌活动式口碑
漂流瓶通过“扔一个”与“捞一个”实现了企业的口碑信息传播。企业通过语音或文字的方式将有关产品或服务的信息放进瓶子中,用户通过主动的“捞一个”就能够看到有关该企业的头像以及个性签名的信息。这种方式避免了信息推送造成用户的反感且扩大了企业口碑信息的推送范围,实现了跨地区的口碑信息推送。该方式为企业培养了大量的潜在客户也增加企业的知名度,但用户更加信任社会名声较大的企业。因此,漂流瓶更加适合于品牌活动式的口碑信息。
2.2.4二维码――O2O优惠式口碑
2.2.5位置签名――简练明了式口碑
3基于模型提出建议
3.1明确口碑内容,找准传播方式
3.2完善产品服务,丰富口碑内容
【基金项目:嘉兴学院大学生研究训练(SRT)计划项目成果(项目编号:851714014);浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划项目成果(项目编号:2015R417021)。】
【P键词】互联网+;铁路货运物流;营销模式
【Keywords】Internet+;railwayfreightlogistics;marketingmode
1引言
“互联网+”作为21世纪以来所提出的互联网产业新型发展形态,主要是指在知识社会的发展和作用下,推动互联网形态所演变出的一种新形式,对推动世界经济的发展产生了至关重要的影响。在此社会背景下,铁路货运物流作为我国物流产业中的重要组成部分,在对其当前的营销模式进行分析时,发现传统的铁路货运物流营销模式存在诸多的问题,严重阻碍了我国铁路货运物流产业的健康发展。由此可见,如何实现“互联网+”环境下的铁路货运物流营销模式创新已经成为当前社会发展下的必然趋势。
2“互联网+”环境下铁路货运物流营销模式创新的必要性
近年来,随着我国公路、民航以及管道运输等交通方式的不断优化和发展,使我国的铁路货运物流产业面临着巨大的挑战[1]。
一方面,由于受到我国产业结构变动的影响,我国以电子工业以及加工组装工业等为主的运输需求发生了巨大的转变,从而使现有的运输模式出现了轻、短、小的主要特点,而客户的需求也更为多样化。在“互联网+”的背景影响下,越来越多的配送中心以及物流中心成为了我国物流产业中的主体,并逐渐替代了传统的物流货运方式,严重阻碍了铁路货运产业的健康发展。
另一方面,受到铁路自身运营特点的影响,负责货物运输的企业货主只能在铁路现有的运输组织模式的要求下进行货物运输,这使铁路货运物流出现了效率低、服务水平低等主要问题,无法满足物流产业发展的基本需求。
3“互联网+”环境下的铁路货运物流营销模式创新案例
铁路货运营销模式的创新成为当前“互联网+”背景下的必然要求,上海铁路局和昆明铁路局的创新实例恰恰顺应了现代化物流下的转型发展的潮流,为铁路系统整体的转型发展提供了新思路、新方法。
为了积极适应当前社会的发展以及人们物流需求心理的不断变化,上海铁路局一方面改革并创新了营销策略,组织专员负责货运营销,以苏北地区为核心成立了多个营销团队,以满足不同客户需求。另一方面积极拓宽现有的客户范围,优化运力配置、均衡织织运输,与其中的大客户建立了长期、稳定的合作关系,确保货物运输上量增收。
与此同时,昆明铁路局也试图通过对40项货运营销项目的推广,实现铁路货运物流模式的综合创新。在“稳黑增白、散货入箱、公铁联运、口岸运输”核心战略的基础上,挖掘出了更多的基础货源潜力,从而开发出更多的产品种类和市场。并针对已有的基础货源,通过稳定货量、增加货量等方式,避免基础货源流失现象的发生,挖掘出了更多的货物增量空间,以此来确保在日后的发展过程中,其所拥有的基础货源稳中有升。
4“互联网+”环境下的铁路货运物流营销模式创新途径
二是创新价格调节机制。针对大宗货物例如煤炭、钢铁等对铁路的依赖性,适当提高此类货物的运输价格,通过对此类货物的价格调节,不仅不会对其日后的促销产生影响,同时也将提高铁路货运物流企业的经济效益,发挥出铁路货运所制定的价格优势。而针对部分市场竞争较为激烈的货物,铁路货运企业则可以根据市场的需求情况以及其他货运物流企业的价格等实现对价格的合理调节,针对不同客户的需求也可以采用不同的价格激励策略,从而对不同线路的运输进行定价。
四是创新营销渠道。首先建立海、陆、空多式联运模式,通过与其他运输模式的有效联合,从而实现对托运程序的深入简化,实现无缝对接,以此来提高铁路货运的工作效率,实现对营销渠道的创新。其次,建立综合化的物流基地,并充分利用现代化的“互联网+”技术,实现对货物包装、运输以及接受等流程的综合化管理提高现有的工作效率。最后,加强与陆上其他物流企业之间的合作经营,以此来实现对营销渠道的拓展。
5结论
【关键词】
新媒体环境;互联网企业;营销模式
1互联网企业的简介
2互联网企业营销中存在的问题
互联网企业在进行营销时,一方面可为用户的生活提供方便和乐趣,同时其在营销过程中,也存在诸多问题,降低了互联网企业的信誉度,影响了互联网企业的发展,针对互联网企业营销中存在的问题进行以下分析:
2.1模糊互联网营销的市场定位
互联网企业只有找准市场营销的方向,明确市场定位,才可制定合理的营销模式,目前互联网企业的消费市场结构多样、层次不一,但是互联网企业的营销模式单一,不能使用市场需求,进而无法保障企业具备自身的特色[2]。互联网企业的营销市场基本出现模仿、偏重性等特点,缺乏创新的市场定位,既不能保证互联网企业产品的多元化发展,又不能提高互联网企业的竞争力。
2.2互联网营销观念的落后
互联网企业在营销过程中,仍然保持传统的营销模式,即将企业的利益做最大程度的放大,忽视消费者在互联网市场中的重要性。消费者的心理趋向,决定互联网市场的发展,在营销模式中,互联网企业单纯注重效益的追求,其在产生效益的过程中,失去大量消费用户,进而无法产生大规模的效益。
2.3营销行为缺乏约束性
互联网企业的市场资源呈现一定的限度,导致有限的资源被多方互联网企业进行配置,导致互联网企业在进行竞争时,采取不法手段或不透明的行为,例如:域名抢注、钓鱼网站等等,互联网营销市场出现秩序混乱的现象,由此导致互联网企业的营销行为极其缺乏约束性。
3互联网企业中营销模式的改进
以新媒体环境为背景,针对互联网企业在营销模式中出现的问题进行研究、探讨,提出适合互联网企业收益的营销模式,具体分析如下:
3.1端正互联网营销模式的市场定位
创新是营销模式对互联网市场最正确的定位,同时也是互联网企业营销模式制定的市场导向[3]。因此互联网企业的营销模式必须树立品牌意识,提高营销活动力,例如:互联网企业可重点培养网络人才,通过人才对市场的视角分析,制定合理的营销模式,提高互联网企业对营销市场的定位能力。首先企业中需引进高技术和高素质的网络人才,提高企业人力资源的配置,利用网络人才对国内外的互联网走势进行分析,得出正确的市场定位,避免出现偏离市场的现象;然后企业重点培养电子商务人才,21世纪是电子商务的时代,其为互联网公司提供的发展机遇不可估量,利用电子商务发现互联网营销的市场商机;最后互联网企业通过对市场的明确定位,制定合理的营销模式,保障其处于动态的变化中,以便根据市场消费者群体的变动,及时更改市场营销模式。
3.2树立正确的互联网营销观念
3.3保障营销模式执行的监管
互联网企业中设立监管部门或监管条例,可强化营销模式的执行力,众多互联网在新媒体环境中,为保障获取利益,忽视了网络资源需进行合理的配置,促使互联网企业形成依赖性的发展,为此,必须针对互联网企业的营销模式,提出对营销模式的监管条例,为互联网企业营销模式的运营提供法制环境保障,采取规范化的措施干预互联网企业营销模式的发展[4]。例如:国家可颁布类似《互联网企业行为管理条例》等内容的制度,约束互联网企业的营销行为,监管互联网企业的网络市场或网络平台,严格控制互联网企业出现不良行为或不法行为,一方面提高互联网企业的运营质量;另一方面保障网络消费者的个人利益。
4结束语
新媒体环境本身具备多样性和多变性,其对互联网企业的发展产生巨大的影响,互联网企业只有通过有效的营销模式,才可保障互联网企业持续、稳定的发展,保障互联网企业抓住用户的心理需求,及时为用户提供讯息、资讯,由此,不仅可以保障互联网企业适应新媒体环境的发展,而且可促使企业内在理念保持创新水平。
【参考文献】
[1]王成阳.企业网络新媒体营销研究[D].广西师范大学,2012(23).
一、前提阐释
二、案例分析
(一)兰州铁路局
兰州铁路局货运中心站位于兰州市西固区东川镇,占地总面积为2500亩,总投资金额为21.1亿元,属于大型的综合铁路货运中心,目前的吞吐量可以达到1700万吨,预计在2020年可以增长到2500万吨,已经成为西北地区功能最全、规模最大的铁路物流中心,并且在“互联网+”环境下对营销模式进行了创新,吞吐能力将会再上新高。
(二)上海铁路局
三、结语
国家政策全力支持在“互联网+”背景下的铁路货运营销模式创新变化,所以各大铁路局或铁路中心应该抓住这一契机,充分利用互联网的先进技术,理论和实践相结合,为客户提供更好的服务,为自身发展找寻最佳的实现方式,实现共赢。
3.通过推广活动,新闻广播构建起自己的服务产品体系,将营销做到场景强、人群窄、服务聚合的阶段。除了为用户提供信息,还要介入人们的生活,为用户提供广播独特的体验场景,实现社交和服务领域的互动。