航空托运宠物狗却被击毙主人向海航索赔10万
央广网北京10月10日消息(北京台记者李雷)据中国之声《央广新闻》报道,随着生活水平的提高,航空托运宠物是常有的事,宠物和主人坐同一班飞机,和行李托运一样,在候机楼办理.下飞机后在行李转盘提取也比较方便。倪女士托运宠物狗从北京飞往海南,航班抵达海口取狗的时候,却只剩笼子了,说宠物狗被击毙死亡了。倪女士状告航空公司索赔10万,今天北京朝阳法院开庭审理此案。
这个事情是发生在今年的1月2日,当时倪女士乘坐海南航空的HU7182次航班从北京飞往海口,当时她是把自己的宠物狗格格用包装箱包装好,而且打包好进行托运,但是她当时等下的飞机之后却发现自己的宠物的笼子有,但是宠物却没有了。当她询问机场人员的时候却告诉她宠物从笼子里面跑了出来,正在积极进行寻找,但是过了半个小时之后却被告知她的宠物已经被击毙了,而格格犬是倪女士和自己的女儿从2009年就开始饲养的一条贵妇犬,非常可爱,倪女士视如己出,所以她非常喜欢这一只狗。
航空公司首先说对这个事件表示了自己的歉意,航空公司说装宠物的笼子存在质量问题的,他说宠物犬的笼子应该是由倪女士提供的,但是也是由倪打包来完成托运的过程的,但是倪女士这一方并不认可。她说笼子的确是由我们提供的,但是打包过程是由机场完成的,只有机场审核了认为笼子的包装已经合格了才可以进行托运,所以说这一点并不应该由倪女士来承担,这是双方的争议。
另外一点海南航空认为,他们只同意按照民航法托运行李的赔偿责任的限额赔偿,也就是按照每公斤一百块钱来赔偿,所以倪女士的赔偿请求过高,另外海南航空说可以退回托运费,但是其他费用是不予赔偿的。海南航空还说击毙格格犬是海口美兰机场的行为而并不是航空公司的行为?
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