“五一”假期即将来临,人员未动,房价先涨。
Tourists'anticipationtowardtheupcomingMayDayholidaysandenthusiasmtotravelhavebeendampenedashotelratesinsomepopulartourismdestinationsskyrocket.
酒店价格普遍上涨
以西双版纳为例,西双版纳晟朗酒店,4月25日入住阳光双床房,价格为289元/晚,5月1日入住就变为了1268元/晚,上涨了近千元。
HotelratesintouristdestinationssuchasLijiangandDaliinSouthwestChina'sYunnanprovince,Xi'aninNorthwestChina'sShaanxiprovinceandHangzhouinEastChina'sZhejiangprovincehavesurgedtwotofivetimesforthelong-awaitedholidays.Onsometravelplatforms,therateforathree-starhotelroominXishuangbanna,Yunnanis289yuan($42)foronenightiftouristscheckinonApril25,butitwillcostover1,000yuanpernightiftouristscheckinonMay1.
以西安为例,汉庭酒店(西安大雁塔店),4月21日入住家庭房是374元/晚,5月1日入住则变为了1352元/晚,价格上涨近千元。
Frombudgetinnsandhigh-endhotelstoluxuryresorts,mosthotelsinChinahavedoubledoreventripledtheirrates,withsomeplacescostingthousandsofyuan.
五一酒店现涨价毁约潮
记者在小红书上搜索“五一”和“酒店”等关键词时发现,有许多网友吐槽“五一”假期酒店涨价,更有网友直呼“酒店刺客”。
“真的没人管管‘五一’涨价吗?”有江苏的网友表示,自己4月初订的酒店,大床房149元,4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行,再订同一天、同一个酒店时,发现价格变为351元。该网友表示,这还是三线小城市并且没有景点的酒店,感觉很离谱。
有广东的网友晒出广西桂林阳朔县的一个帐篷房,吐槽说搭的一个户外帐篷都要159元。“没办法只能‘五一’假期去玩,又感觉那些房不值那么贵的价格。”该网友说。
在各大平台上,也有许多网友晒出被酒店“退单”的情况,酒店给出的退单理由多种多样。有的网友3月份就订好了的酒店,商家以“五一”假期已经满房为理由退单,随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价,因此要退单。
Sometouristscomplainedonlinethattheirreservationswerecanceledbyhotelswithvariousexcuses,suchasoverbookingortheneedtodorenovations.However,theroomsturnedouttobeavailableagainathigherrates.
面临退单、涨价等问题,让提前做好旅游准备的游客感觉很无奈,同时,酒店涨价也劝退了一些顾客。
律师:遭恶意退单可要求赔偿
北京兰台(成都)律师事务所律师王胜表示,酒店实行市场调节价,只要明码标价就不涉嫌违法违规。但其实各地方也对酒店实行政府指导价,也就是说酒店的定价不是随意的想怎么定都可以,也会受到市场监管,尤其是节假日等特殊时期,如果酒店违反,则可能面临罚款甚至停业整顿等行政处罚。
针对恶意退单,四川发现律师事务所律师陆元辉表示,该行为涉嫌虚假宣传行为从而违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定;从民事责任上看,退单行为可能涉嫌欺诈,消费者有权向酒店主张支付价款三倍的惩罚性赔偿。
多地监管“五一”旅游市场
近日,多地市场监督管理局发布消息,对今年“五一”假期旅游市场价格实施监管。
4月22日,淄博市发展和改革委员会、淄博市市场监督管理局发布通知,对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,按3月1日-3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格(包含线上、线下所有实际交易结算金额),上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。
Inamovetocurbpotentialgougingduringtheholidays,themarketregulatorsinZiboinEastChina'sShandongprovinceissuedanoticeonSaturday,demandingthathotelratesfortheupcomingholidaysshouldnotrisebymorethan50percent,withviolatorsfacingapenalty.ThereferenceratewillbebasedontheactualratesfromMarch1and31,thenoticeread.