为更好地满足师生科研、教学、学习需求,现教中心在疫情防控期间为全校师生提供远程办公及线上学习技术支持服务。
1.在线学习平台
2020年2月5日，教育部发布《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，根据我校实际情况，现教中心梳理了教育部推荐的在线教学平台服务和校本网络教学资源，供师生开展各类线上教学和学习活动。
1.1校内教师线上教学在线答疑活动方案
1.2教育部推荐的在线课程平台在线教学服务方案
1.2.1爱课程中国大学MOOC
（2）疫情期提供的线上教学专题课程：
（3）扫描二维码观看爱课程平台培训直播视频回放：
《高校在线教学解决方案》
群号：1015545416
爱课程技术支持：彭建松、覃慧玲
校内技术支持：郭小明
1.2.2学堂在线平台和雨课堂工具（雨课堂工具操作见附件1-5）
（2）疫情期提供的线上教学指导专题直播课程：
共战疫情每日一讲丨“掌上云培训”助您搞定“线上教学”！
扫码进入课堂可以观看所有直播课程的视频回放
该直播课自1月30日起，直至疫情结束，为高校推出免费直播课程，课程分为雨课堂技术培训、专家报告、示范课程三大模块，全面为教学保驾护航。
推荐老师们回看的教学名师疫情期间的教学设计示范课：
1.清华大学于歆杰教授：《以雨课堂直播为主要特征的混合式教学新模式》
2.清华大学郑莉教授：《疫情期间，如何在家学好C++程序设计？》
群号：1015829186
学堂在线技术支持：张立、欧阳倩玲
校内技术支持：陶雁羽、刘敬
1.3校内SPOC平台（操作手册见附件6）
我校的部分校本在线课程SPOC平台。
学校技术支持：阳有明、陶雁羽
1.4其它教学软件支持
PPT课件制作技术支持：陶雁羽、阳有明、刘敬
录屏软件：刘敬、陶雁羽
图片处理：周大镕、阳有明
2.可选用的免费实时授课辅助工具
老师可根据课程使用需求和选择相应的免费通讯工具，从而实现实时授课、师生讨论和课程辅助教学支持。
2.1工具选择与推荐
2.2工具功能介绍
2.2.1钉钉视频功能（操作手册见附件7）
(1)钉钉的视频会议功能支持共享屏幕、电子白板、文字交互、指定发言人等，可辅助教学;
(2)具体使用方法请参考百度经验:
技术支持：黄晟、牙运珍、阳有明、程建林
（1）由授课教师建立课程群，授课教师在群中发起语音通话/视频通话等形式，等待学生进入，开展教学;
（2）实时直播支持共享屏幕、电子白板、文字交互、指定发言人等;
（3）具体使用方法可参考百度经验:
技术支持：易小刚、周汇滨、马星驰
2.2.3雨课堂工具
学校部署的是雨课堂专业版，自带直播功能，老师们可根据自己的教学需求错峰选用直播功能进行混合模式教学。
（1）只要有PPT，雨课堂基础版就可以做混合式教学
（2）雨课堂使用常见问题解析（一）
（3）雨课堂使用常见问题解析（二）
（4）雨课堂使用常见问题解析（三）
3.VPN服务保障
技术支持：李闻斌
4.业务应用系统服务保障
5.线上教学网络与信息安全保障
现教中心继续提供校园网络远程技术支持服务。比如校园网网络保障，校内各教学平台及域名服务，校园网教学网络信息安全。