宠物寄养真的是一门好生意吗?新闻中心

“真是太难了。”林杨感叹,“光宠物店就去了十几家,场地环境是不是干净、有无其他宠物混养、是笼养还是散养……这些问题都要考虑。”

林杨是个95后北漂,嘟嘟是他在北京养的一只柴犬。十一假期临近,他计划回老家跟家人团聚,但嘟嘟的去处却成了困扰他的头等大事。

“为了给嘟嘟找个临时住处,我提前半个月就开始物色。”林杨对投中网表示。

与林杨有同样困扰的不在少数。据统计,目前中国有4.5亿户家庭,其中养宠家庭达到9978万户。而养宠人群也呈现年轻化特征,80后、90后、95后人群占比分别达到了41%、33%和14%。

每逢十一这样的节假日,爱宠的去向就成为铲屎官们的共同困扰。庞大需求之下,也让宠物寄养这个细分赛道催生出众多新玩家。但却有创业者吐槽,在很多投资人看来,这条赛道却是典型的伪刚需。

2亿萌宠,催生宠物寄养多业态

我国宠物市场有多大?答案是2亿只。

根据中商产业研究院的报告显示,从整体宠物数量来看,2020年我国宠物数量达1.9亿只,同比增长3.1%,该报告预测,2021年我国宠物数量可达2.0亿只。

随着宠物数量的不断增加,寄养需求也在激增,同时也催生了宠物寄养的多种业态。

目前,我国宠物寄养模式主要分为两类,一类是传统寄养,如宠物医院、宠物店;另一类则是近几年新兴起的家庭寄养、上门喂养和宠物酒店等。

价格根据宠物类型、体型大小分档收费,淡季时宠物犬收费约为40-100元/天,猫咪收费为40元/天。节假日价格普遍上涨,犬类约为100-200元/天,猫咪为100元/天。知名宠物医院的价格会更高,多在199-299元/天。

但值得注意的是,实际上80%以上的宠物医院与宠物店的主营业务都不在寄养,而是利用了假期的服务资源冗余,将宠物放置在店内的笼子里,主要满足宠物的饮食等生理需求。因此在服务过程中会出现环境不佳、自由活动空间小,宠物容易生病抑郁等诸多问题。

为了解决传统寄养存在的痛点,家庭寄养、上门喂养和宠物酒店等新型服务模式悄然诞生。

先看宠物酒店。

宠物酒店与传统寄养模式比较类似,不同的是,宠物酒店将寄养作为主业,更强调的是宠物的入住体验和舒适度。因此在房型设计上,宠物酒店摒弃了传统宠物店惯用的笼子,而是推出了公寓、阳光房、城堡等多种房型,以给宠物提供多元的、充分的活动空间,但相对而言价格也高出不少。

以北京某中高档宠物酒店为例,该酒店目前在售房型包括VIP房、VIP套间、总统套房、豪华房、猫咪城堡、猫咪公寓六种房型,价格分别在229-569元/晚不等,大众点评显示,目前已经有数百人咨询过上述房型。而在北京,与之类似的宠物酒店还有数十家之多。

宠物酒店外,家庭寄养近几年也颇受欢迎,并涌现了宠托邦、小狗在家、人人养宠等多家C2C家庭寄养平台,号称“宠物界的Airbnb”。

家庭寄养的优势主要在于,民宿主人通常都是养宠人士,在其家里宠物可以得到更细致的看护,同时活动空间较大,还有玩伴,能同时满足宠物生理跟情感的双重需求。同时,家庭寄养的性价比也较高,除了自带猫粮狗粮、零食玩具以外,寄养费用通常在40-100元不等。在寄养过程中,宠物主人每天还可以收到由看护人拍摄的宠物视频和照片,追踪寄养动态。因此,家庭寄养也成为当下众多宠物主人的选择。

除此之外,上门喂养也成为一门新生意,上门一次的价格因距离和宠物只数而定,主要集中在40元至150元区间不等。目前,在豆瓣、微博、小红书等社交平台上,关于宠物上门喂养的帖子数不胜数,同时也催生了木星猫、爱沃派等专门提供上门宠物托管服务的平台。

但是,宠物寄养真的是一门好生意吗?

真风口or伪需求?

如果留心观察最近几年关于宠物寄养的报道,可以发现这些大多发布在五一、十一、春节等节假日期间,并无一例外烘托出“一窝难求”、“供不应求”的气氛。

但本次十一假期前,投中网走访了多家宠物医院及宠物店却发现,并未出现想象中“一窝难求”的盛况,相反很多店目前只接到一两个订单,仍剩余很多空位。

“今年的预约不多,到目前为止,也只有两个预约单,还有一个是因为主人长期出差,经常把狗狗放在我们这里。”位于北京三里屯的某知名连锁宠物医院员工表示,她认为“遇冷”的原因很可能是疫情导致。

而宠物主人张雨桐则对投中网谈到:“在我的理解里,‘一窝难求’并不是所谓的供不应求,而是真正能符合主人心理预期的,无论是宠物店还是喂养家庭,数量太少。在一定区域里,各方面都满足要求的就这几家,肯定会出现爆满约不上的情况。”

值得一提的是,上述提到的业务“遇冷”还是发生在需求激增的节假日期间,而“潮汐效应“则一直是宠物寄养行业公认的痛点。

一在二线城市经营猫舍的网友曾在知乎上算过一笔账:他经营的寄养社房租为3000元/月,装修费用在15万元以上。店铺不提供猫粮,但免费提供矿泉水和猫砂,偶尔会给宠物一些加餐或零食,这是成本。目前其店铺拥有15个寄养隔间,非节假日的寄养费用为55元/天,但日常的寄养数量平均也就一到两只。这样算下来,每个月店里至少要接收两只宠物,并住满三十天才能够与房租持平,想要盈亏平衡都不容易。

这也是大多数店铺共同面临的困难,同时也就造成了宠物医院和宠物店会提供寄养服务,但不会作为主营业务。

而从市场来看,相较美国等国家早已形成了成熟的运作机制,目前我国的宠物寄养市场尚处于发展阶段。

《2020年中国宠物消费市场报告》显示,2020年中国人均单只宠物的年消费金额为6653元,相比较2019年的5561元,同比增长19.6%。但从宠物消费结构来看,宠物食品消费、宠物诊疗、宠物用品三类的支出占比超过80%,宠物寄养服务消费占比不过1.3%。

不大的市场也几乎被资本和巨头所忽视。2015年左右,宠物寄养平台的出现,曾迎来一波创业高峰,但主营业务为“宠物寄养”的公司却鲜有融资。据投中网不完全统计,过去几年间,仅有小狗在家、人人养宠、宠物帮在2015年到2016年间获得融资,宠物酒店“它岛”则是在2018年和2019年分别获得两轮百万元融资,近两年宠物经济如火如荼,宠物寄养行业在资本市场却鲜有水花。

甚至有宠物寄养的创业者曾公开吐槽:“我们宠物寄养行业在很多风投眼里就是个伪刚需。”

宠物情感需求、社交需求或是新风口?

目前,宠物寄养究竟是不是伪需求尚有待观察,但宠物市场的价值却是公认的。

艾媒咨询日前发布的《2021年上半年中国宠物经济产业发展现状与市场调研分析报告》显示,2020年中国宠物经济产业规模达到2953亿元,同比增长33.5%,预计到2023年产业规模将达到5928亿元,较2020年实现规模翻倍。

随着宠物经济市场规模的扩大,人们的养宠观念也发生了明显改变。报告显示,有37.1%的受访者将宠物看成自己的朋友,超过4成把宠物当亲人。因此,宠物主人在满足爱宠的生理需求外,也愈加注重其情感需求与社交需求。

“我现在在的比熊群里,就有很多群友反映,希望能出现宠物幼儿园一样的平台,主人白天上班,狗狗在那里能有人陪着玩儿,既满足了社交需求,也不至于每天那么孤单。”张雨桐表示。

巧合的是,她口中的宠物幼儿园目前已经进入了很多宠物企业的蓝图里。

去年初,国内首家“宠物幼儿园”——圣宠宠物幼儿园就在北京通州落地,园内主要提供日托、月托和教育三大项目,涵盖“住宿+喂养+护理+训练”等服务。

(文中林杨、张雨桐皆为化名)

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目前市面上所有的洗脸吧服务,本质上就是一个在业务上做减法,在服务上做加法的商业逻辑。

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