宠物“0元购”,是福利还是套路?

“喜欢猫咪的看过来,免费送!”近日,不少宠物店在社交媒体上宣传“免费领养宠物”,对囊中羞涩的爱宠人士产生了极大吸引力。据店家宣传,不论是金渐层、布偶猫还是柯基犬、拉布拉多,都在可领养的范畴内。品种宠物“0元购”,是福利还是套路?在福州,也有不少宠物店打出了免费领养的招牌以招揽顾客,那么其中又藏着什么“商机”呢?

品种宠物“免费领养”

需月消费200~500元

“猫咪免费领养,适合我这种刚毕业还在实习的人,只要每个月固定在店里添置一点生活用品就好了。”在社交平台上,一位福州网友推荐了位于仓山区的一家猫舍,并表示能够免费领养到猫咪“很幸运”。还有不少宠物店以“免费领养计划”“领养代替购买”“月薪1500元即可养猫”等为噱头进行宣传,吸引顾客。

“0元购宠计划”宣传图

10月10日,记者来到位于仓山区林浦路的一家连锁宠物店。店门口张贴着一张宣传图,图上写着:0元购宠计划,每月200~500元的生活开销,要求领养人年满18周岁,无失信、逾期记录,支付宝芝麻信用550分以上。

宠物确实是免费领养的,但需要每月在店里消费固定数额

那么如何付费呢?店长告诉记者,签订领养协议后,顾客需在支付宝上绑定他们的小程序,每月便会自动扣款。“扣款后钱会转化成小程序里的‘喵币’,1元人民币等于1喵币,可以在小程序商城里选购产品,也可以到店选购。”

宠物店小程序

记者按照指引打开宠物店小程序,商城内有猫犬粮、驱虫药和营养膏鱼油等日常用品。店长说,猫犬粮都是“佩玛思特”“伯纳天纯”等大牌高端粮,比官网价格更低,而每月的消费额一般情况下能覆盖宠物所需的消费。“很多年轻人会选择这种领养方式,因为购买猫犬粮也是要花钱的,这样还省下了买宠物的费用。”店长坦言道,他们目前主要是通过售卖宠物用品来获利,利润率约在20%左右。

在仓山区东升新城的一家宠物店内,同样放上了“0元领宠计划”的展牌,方式也几乎完全相同:绑定支付宝,每月自动扣款,可以在店家的小程序上或线下选购产品。负责人告诉记者,根据品种不同,店内的猫月消费分为两档,300元和400元;狗的月消费统一为500元,消费均需满两年。负责人补充道,领养比较名贵的品种还需另补差价,比如纯种金毛,除每月消费500元外,在领养时还需补差价800元。

仓山区东升新城的一家宠物店内售卖的宠物粮

记者在线下及用网购软件进行比价,猫犬粮价格相比于线下商场较为优惠,但最为优惠的方式仍是线上选购。例如,两家宠物店均售卖一款佩玛斯特1.5公斤全价幼年期猫粮,售价均为118元,在网购平台85元就可购到。

免费领养乱象丛生

顾客解约将面临高昂违约金

“免费领养”真的划算吗?事实上,伴随着宠物经济如火如荼的发展,宠物“免费领养”乱象丛生。

记者走访发现,关于“免费领养”的争议主要聚焦于猫犬粮质量、宠物健康状况及领养协议中的“霸王条款”。厦门的付女士说,她曾在今年7月份前往思明区一家宠物店了解领养事宜,却发现店内捆绑销售的猫犬粮都是店家与工厂合作自制的,自制猫犬粮的质量难以保障。此外,付女士认为,自制杂牌粮成本低,合同期内付给商家的钱加起来能够再买几只品种宠物了。

更令爱宠人士担忧的是,签订了宠物用品购买协议,每月固定消费,结果发现宠物生病,自己却面临一旦违约,则需要支付高昂违约金的限制。福清的陈女士于今年8月初在家附近的猫舍以同样的方式领养了一只金吉拉,签订了1年期的合同,没想到带回家不到一周猫咪就得了猫瘟。陈女士说,对方表示在质保期内将免费再为她更换一只猫咪,但她担心再次领养的猫咪也会存在健康问题,想要解约。对方却表示,在合同期内解约,需支付5000元违约金。最后经双方协商,解除了合同约定,陈女士已支付的第一个月费用不予退还。

免费领养的宠物的健康难以保障

免费领养的宠物生病了,谁来承担?宠物丢失或意外去世,能否解约?记者走访福州几家推出“0元购计划”的宠物店发现,免费领养的宠物质保期一般在10~15天,质保期内猫咪若出现猫瘟、猫传腹,狗出现犬瘟细小症状,都可以免费更换一只。质保期之外,若宠物生病,则需顾客自行承担所有治疗费用;若宠物不治去世,需按照市场价50%的价格再购买一只同品种宠物,继续履行协议。

店内的宠物是否都有健康报告?几个宠物店都只是口头承诺,猫狗健康是有保障的。若宠物在质保期外丢失、死亡,顾客不愿再履行协议,仓山区林浦路的宠物店店长提供的合同显示,需要按照市场价的100%来赔偿,并且已充值的款项不予退还;仓山区东升新城的宠物店负责人提供的合同则表明,签订协议7天内无论何种原因终止合同,需赔偿违约金3000元,7天后需赔偿违约金6000元。

律师:顾客有权自行购置宠物用品

双方签订的领养协议是赠与合同还是买卖合同?是否够得上“霸王条款”?对此,记者咨询了福建扬都律师事务所邓莹莹律师。

邓律师提醒消费者,在看到“免费”领养时一定要格外小心,对于免费领养宠物的信息一定要进行仔细询问;其次,在领养宠物时,应尽量选择有资质、信誉高的宠物店领养;再次,要与宠物店签订完善的领养合同,尤其对于宠物健康状态和纠纷处理方案进行详细约定;最后,保留好交易全过程的聊天记录、转账记录等,必要时通过司法途径进行解决。

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