随着物质生活水平的提升，越来越多的人选择养宠物陪伴自己度过漫长的岁月，这也萌生了许多有关宠物的副业，其中宠物店的代养服务就因解决了不少宠物主人的出行顾虑，备受欢迎。
然而，济南的毕女士最近却接到一个不幸的消息，自己的柴犬“大黄”在宠物店寄养的第一天竟然在路上被车撞死了，宠物店不仅无法对“大黄”为何跑出宠物店做出解释，还提出了只赔偿2000元和一只小柴犬的方案，态度让毕女士无法接受。
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寄养服务每天158元
宠物却在第一天被车撞死
9月24日晚，毕女士因为有事去外地，养了两年的柴犬不能随身带去，无奈之下只好选择宠物店寄养。“这是我第一次寄养狗狗，很不放心。因为没有经验，我在寄养的时候千叮咛、万嘱咐，要店员好好照顾我们家‘大黄’。”
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顾客无法接受
9月25日上午，刚到外地的毕女士从朋友处得知，“大黄”被车撞死了。“当时我就懵了，就想着狗狗寄养在店里，怎么会被车撞死呢？”毕女士告诉闪电新闻记者，“大黄”出事的地点在千佛山路与旅游路的交叉路口，距离宠物店有着不短的距离。
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一直未获宠物店道歉
顾客索赔被拒
9月25日傍晚，毕女士和朋友匆忙赶回了济南。“当天老板态度还很好，表示按照店里的寄养协议，他们应该赔偿2000块钱，但考虑到是店里的责任，他们愿意照顾我们的心情，双方进行协商。”
因心情沉痛，毕女士委托了朋友全权处理后续事宜。但在26日，宠物店的态度发生了转变。毕女士的朋友张先生告诉闪电新闻记者，双方约定26日下午3点在派出所进行协商。“也不知道他们是商量好的还是怎么样，明明他们离派出所很近，但三个老板，3点30分来一个，3点40分来一个。第三个老板，我们见都没有见到。”
对于赔偿，毕女士的朋友们考虑到狗狗的价格、两年里的喂养费用和这次出行无法退还的各种支出，希望宠物店能够赔偿两万元。但等到晚上九点，宠物店才表示按照和毕女士签署的宠物寄养协议，他们只能赔偿2000元，但会送一只店里的柴犬和5000元的安葬费。
双方就赔偿问题产生分歧，毕女士称，多少钱也无法换回狗狗的生命，她希望能够得到宠物店的道歉。“事情发生之后到现在（9月27日中午），从头到尾老板包括店员就没有跟我说过抱歉。”
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协议具备法律效力
双方达成暂时和解
宠物店坚持按照寄养协议进行赔偿，拒绝了毕女士朋友提出的道歉和两万元补偿。闪电新闻记者看到双方签订的宠物寄养协议，有一条规定，“寄养宠物进入寄养场所后，因本店工作失误导致宠物死亡、丢失，本店以宠物市场价格为基础给予相应赔付，但赔付金额不超过人民币2000元。”
考虑到现在宠物市场的价格，寄养过程中，因意外造成宠物伤亡，宠物店最高只赔偿2000元，这合理吗？记者咨询了山东新亮律师事务所律师陈正斌，他表示因金额系手写，表示双方知情，并不属于格式条款，且协议一经签订，不违反法律法规的强制性规定，签署协议视为对协议内容清晰了解，对双方具有法律效力。
截至9月28日下午6点，闪电新闻记者从毕女士处获悉，双方已达成暂时和解，由巴比豆豆宠物乐园出具书面道歉，并一次性赔付两万元。
闪电新闻记者吴丽兰刘少君
本文编辑：王春令
审校：徐红梅
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