一、2016赛季会员卡（套票）充值续费价格
为回馈广大球迷一直以来的支持与厚爱，让更多球迷亲临赛场为球队加油助威，结合2015赛季会员卡（套票）价格，特制定2016赛季会员卡（套票）价格，具体为：按座位区域分为500元（学生票）、600元、1000元、1500元、2000元、2500元共六档票价。（套票区设在2区、10区、11区、12区、13区、14区，另4区、5区、6区、7区、8区、9区为各大球迷组织会员充值续费区域），本次发售套票总数量为25000张。
二、2016赛季会员卡（套票）网上充值续费整体安排
（二）会员卡（套票）总积分前500名持卡会员享优先续费
为回馈持卡会员对于俱乐部的支持与厚爱，会员卡（套票）总积分排名前500名持卡会员，特享2016赛季会员卡（套票）充值续费第一阶段优先权并获赠俱乐部精美礼品大礼包一份，具体如下：
1、总积分前500名持卡会员充值续费安排：
2、续费资格：会员卡（套票）总积分排名前500名持卡会员，名单详情详见附件一。
3、会员卡（套票）总积分前10名持卡会员俱乐部将为其颁发“广州恒大淘宝足球俱乐部年度给力会员”证书。
4、会员卡（套票）总积分排名前10名持卡会员，可额外获赠俱乐部官方2015赛季亚冠冠军T恤一件。并接受俱乐部为其安排官方采访，采访视频将可作为俱乐部制作官方视频素材。
5、本次充值续费工作将试运行在线选座功能，俱乐部将对总积分前500名持卡会员开放在线选座功能，持卡会员可个性化选择心仪座位。欢迎总积分前500名持卡会员对于在线选座功能提出宝贵的建议，俱乐部将根据本次试运行情况及建议对其功能进行完善，将于2017赛季会员卡（套票）续费时全面开放在线选座功能。
（三）第一阶段：为符合积分资格的持卡会员充值续费座位
3、续费须知：
②每名具备资格的持卡会员在为本人办理充值续费座位业务的基础上，另可最多代续2张2016赛季会员卡（套票）。但要求另外代续的2张会员卡（套票）积分必须同时在同一分数段及以上（即具备充值续费座位资格），方可办理代续业务。
③符合此阶段充值续费资格的持卡会员，可选择充值续费原座位或新座位。如在充值续费过程中持卡会员的原座位被其他持卡会员所选，则只能选择未被充值续费的新座位。充值续费新座位严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即充值续费新座位时不允许选择具体座位，只允许选择充值续费座位所在价格档区及区位，俱乐部将会按照同一价格档区座位从前到后按顺序出票。
④不在所划定积分分数线区间内的持卡会员，不具备此阶段充值续费座位资格。
⑤2016赛季持卡会员充值续费工作严格按照2013赛季、2014赛季及2015赛季会员卡（套票）积分排序从高到低进行，因此俱乐部无法保证参与此阶段充值续费座位的持卡会员都可以选择到自己最心仪的座位（请球迷做好第二选择以备万一），敬请谅解。
4、充值续费流程：
②注册成功后，持卡会员将根据提示进入会员身份验证。持卡会员需准确填写本人所持会员卡（套票）对应的卡内信息（姓名，证件号码及会员号）进行验证，并填写对应的已注册成功后的手机号码。系统将自动根据总积分划线规则，通过验证后进入充值续费操作页面。
③持卡会员注册成功并验证通过后，将进入充值续费操作页面进行网上充值续费。持卡会员根据提示自行选择续原座位或新座位。续费新座位则选择座位所在区间、价格档区，充值续费新座位严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即充值续费新座位不允许选择具体座位，系统将按照同区间同价格，从前到后顺序出票。
④选择座位区间和价格档区后，系统将自动生成并确认具体座位信息（区、排、号）。
⑤确认座位信息填写快递地址后，将进入支付页面，并根据支付提示付款，付款成功后，充值续费持卡会员将会收到系统发来充值续费成功短信，确认已选座位充值续费成功。
⑥支持支付宝及银联支付方式。
⑦支付成功后，即默认完成线上激活。持卡会员需在充值续费确认座位信息后、完成支付前（即网上充值续费流程⑤），根据网页提示输入准确的收件信息，包括收件人姓名、联系方式及收件地址，确认无误后进行支付。
⑨持卡会员在收到2016赛季新会员卡（套票）后，即可正常使用，此卡已具备2016赛季观赛及积分功能。
（四）第二阶段：面向广大球迷发售2016赛季会员卡（套票）
2、购买资格：所有未参与第一阶段充值续费工作的球迷均有购买2016赛季会员卡（套票）的资格。
3、购买须知：
①此阶段面向广大球迷出售2016赛季会员卡（套票）是在第一阶段充值续费工作全部完成后展开的，俱乐部将会在前面阶段工作完成后，将还未被充值续费的剩余套票座位全部解锁，面向广大球迷销售。
②已经参与完成前面阶段充值续费工作的持卡会员不具有此阶段购买资格。
③球迷购买2016赛季会员卡（套票）每人限购一张，不得代购，会员卡（套票）需与身份证信息进行一一绑定。
④球迷购买2016赛季会员卡（套票）采取不同价格档区按“顺序出票、先到先得”原则，即球迷在购买时只可选择价格档区，不可选择具体座位，按顺序由前到后出票。
⑤温馨提醒：因2016赛季会员卡（套票）发售数量与2015赛季一致，如2015赛季持卡会员全部充值续费座位，即在第一阶段充值续费工作结束后没有剩余座位，则此阶段售票工作将取消，届时详见官网公告。
4、购买流程：
①具备购买资格的球迷登陆充值续费（购买）网站，根据指引填写个人真实信息和本人正在使用的有效手机号码进行注册（注：同一手机号码只可注册一次，不可重复注册）。
②注册成功后球迷可自行选择座位所在区间、价格档区，购票座位严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即购票不允许选择具体座位，系统将按照同区间同价格，从前到后顺序出票。
③选择座位区间和价格档区后，系统将自动生成并确认具体座位信息（区、排、号）。
④确认座位信息后，将进入支付页面，并根据支付提示付款，付款成功后，球迷将会收到系统发来购买成功短信，确认球迷已选座位购买成功，并成为2016赛季广州恒大淘宝足球俱乐部会员。
⑤支持支付宝及银联支付方式。
三、2016赛季新会员会员卡（套票）线下激活整体安排
（二）激活地点：广州恒大淘宝足球俱乐部会员服务站（天河体育中心环场东侧，原球迷商品形象店东门店）
（三）激活对象：2016赛季新持卡会员，即所有参与第二阶段成功购买2016赛季会员卡（套票）的球迷。
（四）线下激活流程：
③办理激活业务允许代办，但需在办理时出示本人身份证原件及代激活会员身份证原件（提供证件复印件均不予办理激活业务），工作人员核对资料无误后，可办理代激活业务。学生票办理线下激活业务不允许代办，需本人凭身份证原件及学生证原件办理激活业务。
四、温馨提示
3、其他未尽事宜届时以俱乐部官网公告为准，此办法最终解释权归广州恒大足球俱乐部所有。
五、2016赛季会员卡（套票）充值续费服务热线：
附件一：会员卡（套票）总积分前500名名单详情
恒大俱乐部制定了一系列详细的线上线下验证及购票制度，并制作了简明清晰的图示说明，极大地方便球迷购票。