兼职礼仪范文

导语:如何才能写好一篇兼职礼仪,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

[关键词]学生志愿服务;志愿服务;培训体系

一、学生志愿服务培训体系概述

二、建立健全学生志愿服务培训体系的必要性

1.广泛普及志愿理念,大力弘扬志愿精神,着力培养志愿服务意识

2.引导学生知礼仪、重礼节、讲道德,提升志愿服务品质

在不断拓展志愿服务领域、丰富和壮大志愿服务队伍的同时,积极引导学生知礼仪、重礼节、讲道德的工作内容也是不容忽视的。以组织和举办重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿服务为例,学生志愿者往往要直接参加接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作,因此,强调服务礼仪和行为规范的培训内容,将成为确保大型社会活动能够顺利进行的有力保障。

3.有利于促进学生志愿服务活动的长效化、规范化、常态化

三、关于建立健全学生志愿服务培训体系的几点改进意见

1.充分发挥高校教化和育人的功能,把志愿精神作为进一步加强和改进大学生思想政治教育的重要内容

从汶川大地震和北京奥运这两个大型志愿服务可以看出,当前的志愿服务活动对专业志愿者的需求较大,尤其是在志愿活动中应用性和技术性较强的一些专业,比如医护类,师范类,体育类,心理类等等。因此,一方面要对这些专业的学生进行积极地引导,大力吸收到志愿者队伍中来,确保其专业优势的发挥;另一方面,还要将这些学科中能够有效运用于志愿服务中的知识和理论,进行不断地完善和深化,并使之最终确立为志愿服务的理论依托和支撑。

参考文献:

[1]陈慧卉.构建长效的高校志愿者培训体系[J].教育时空.152-153

[2]桑运川.大学生青年志愿者活动的实践与思考[J].党政干部论坛.2006,(3):27

1.关于自己的习惯

自觉爱护公共卫生,参与社区公共活动,为维护一个好的生活环境尽一份力。

要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰。比如,是否有喜欢晚上唱卡拉OK,且一唱就超过晚上12点的习惯;你是否老把洗衣服的水或别的不干净的污水一出家门就泼在邻里共用的路面上;你是不是有半夜才回家,而且走路、说话声音很大的习惯等等。这些看起来并不起眼的小事是最容易伤邻居之间的和气的。

学会礼让与宽容。对邻居要以礼相待,平易近人,不要视若路人。见面后要主动和别人打招呼。对于邻居不合理的要求和做法,采取“有理、有节”的态度,合理地、妥善地解决处理。

2.关于占楼道等公共场所

3.关于养宠物

养宠物的时候,要注意两个细节问题:一要注意卫生。一些宠物,特别是猫、狗等时常随地大小便,主人带上塑料袋或者旧报纸等,将宠物的排泄物包好扔到垃圾箱,保持公共场所的卫生和美观。二要注意安全。出门遛狗,要给狗拴上绳索,不要任它狂吠乱叫,追逐扑咬。遇到老人和小孩,要特别小心,别让他们受到惊吓。

4.关于小孩

小孩活泼好动,可能喜欢又蹦又跳或者玩玩具,不会意识到激情“表演”的声响会给楼下邻居造成多大的影响。

作为家长必须有意识地提前“防范”,就避免了给左右邻居造成不必要的干扰:选择轻便软底的室内拖鞋;在地上铺上泡沫或者毛巾毯,避免孩子在蹦跳或者是玩玩具时弄出太大的声响;如果孩子想拍皮球、玩乒乓球,则应该带他们到室外;平时多教育孩子养成在家中轻放东西,轻声走路的好习惯。

5.关于邻里串门

进门前有门铃的要按门铃,没门铃的要轻轻叩门,即使门已经为你开了。这样做的目的是告诉对方,你来了,以让对方有个心理准备,而不要冒冒失失闯进去,让人家吓一跳。

如果是带小孩做客,一定要教育好小孩不要在人家家里调皮、乱动别人东西。

如果对方是长辈或是第一次进人家家里做客的话,主人没坐你就不能先坐。如果家里有长辈,要主动和长辈打招呼。

主人端茶、拿糖果招待的时候,一定要表示感谢。

关键词:独立学院兼职教师管理制度健全

对一个企业而言,资产不仅包括它所拥有的,还包括它所控制的资源。同样兼职教师虽不为学校所有,但为学校所用,所以他们和专职教师一样都是学校的最重要的资本。特别是在独立学院中,兼职教师还占用相当大的比重,所以应当加强对兼职教师的管理,使其发挥最大的作用,从而有力地推动独立学院快速、健康发展。鉴于此,本文拟就以下几个方面对独立学院兼职教师作比较系统的分析,进而提出几点健全独立学院兼职教师管理制度的建议。

一、独立学院兼职教师的现状和作用

1.独立学院兼职教师的现状。

2.独立学院兼职教师的作用。

兼职教师在保证独立学院高起点、快速、健康地跨越式发展过程中起到了非常重要的作用:

首先,聘用兼职教师有效地解决了独立学院师资短缺问题,同时优化了师资队伍的结构。按照《普通高等学校独立学院教育工作合格评估方案》要求[1],独立学院的生师比不得高于18∶1,聘请兼职教师满足了学校生源不断扩张对教师的需求,保证了基本的教学质量,使学校生师比达到教育部关于评估的规定。兼职教师多为实践经验丰富的某一类专门人才,可以弥补专职教师理论丰富但实践经验不足的弊端,从而优化师资队伍的结构。

其次,聘用兼职教师可以在完成教学任务的前提下节约大量教育成本。兼职教师一般都是按课时计算报酬,基本上没有其他任何的福利,同样一门课程,兼职教师所得的报酬相当于专职教师同一门教程所得薪水的三分之一左右,而且对他们的管理成本也很低。

最后,聘用兼职教师增强了独立学院的灵活性,体现了独立学院的办学特色。独立学院以培养本科应用型人才为目标,以社会、市场和就业需要为导向设置新专业,而专业设置发生改变时,对教师的需求也跟着变化。兼职教师可以满足一些新型专业对教师的需求,突出独立学院以质量求生存、以特色求发展的办学特点。同时由于兼职教师不受长期聘用合同的限制,当入学人数减少时,很容易解聘,大大提高了独立学院的办学灵活性。

二、兼职教师管理中存在的问题

独立学院对兼职教师的管理一直是一个薄弱环节,在兼职教师管理中存在着一系列问题:

1.对兼职教师队伍建设无计划性,非常被动,缺乏对兼职教师队伍的长远规划。

2.教学过程中管理松散。

兼职教师的管理一直是学校的薄弱环节。一些学校对兼职教师的聘用比较随意,主要是通过其他教师介绍或通过与企业的联系来聘用兼职教师,没有一套严格的筛选标准对他们进行选拔,也很少对聘用的教师进行岗前培训。平时对他们的教学过程管理也往往流于形式,兼职教师由于本职工作作繁忙擅自停课、调课现象时有发生。

3.缺乏有效的激励机制,兼职教师归属感低。

兼职教师的薪水和工作绩效关联度不高。兼职教师的课时费基本上在开学初就已经根据职称、资历等因素确定下来了,跟实际教学过程中的质量几乎没什么关联,无法调动他们的教学积极性。他们基本上是有课就来,上完课就走,由于没有办公场所,也缺少和专职教师的交流和沟通,不参加学校的任何活动,对学校的感情很淡,归属感不强[3]。

三、健全独立学院兼职教师管理制度的对策

兼职教师队伍已是独立学院师资队伍中的重要组成部分,而且在以后还将继续发挥其重要作用,因此非常有必要加强对他们的管理。

1.把好入口关。

学院应该根据兼职教师的专业特点和任职资格要求科学制定兼职教师的聘用标准。根据聘用标准公平、公正、公开地科学组织招聘,通过审查简历、试讲、实际操作等方式对应聘者进行选拔,择优录用,确保招聘到符合任职资格要求的德才兼备的兼职教师。对聘用的兼职教师要进行短期岗前培训,使他们对学校的基本情况,各项规章制度,学生的特点,教育理论与方法等都有所了解,使他们更快、更好地适应工作环境,胜任工作岗位[4]。

2.严抓教学过程管理。

薪酬应该包括基本薪酬和绩效薪酬两部分,基本薪酬在招聘时就已根据职称、资历确定下来了。绩效薪酬则分为三至四个等级,根据学期结束时对兼职教师的绩效考评结果确定每个教师的绩效薪酬,使薪酬和绩效挂钩,促使兼职教师认真履行工作职责,不断改进教学方法,提高教学效果,充分调动兼职教师的工作积极性。

4.转变观念,给予兼职教师更多的人文关怀,提升兼职教师的归属感。

学校领导应该充分认识到,聘用兼职教师不仅仅是学校为了完成教学任务的一种应急措施,还是保证学校教学质量、突出办学特色的一个重要组成部分,更是独立学院发展的长久之计,因此兼职教师和专职教师一样都是学校最为重要的资本。还要认识到教师都是高级知识分子,他们在乎的不仅仅是物质报酬,更重视和谐的人际关系、受人尊重,能够体现自身价值的工作环境和工作内容。转变观念之后,学校就应采取多种措施给予兼职教师更多的人文关怀[5]。

首先,要给他们良好的教学办公环境。给他们必要的办公场所,便于他们批改作业、答疑或休息,允许他们使用学校的各种图书资源。校领导要经常关心他们的工作、学习状况,力所能及地帮助他们解决一些问题。

其次,拓宽沟通渠道,加强兼职教师和学校的交流。经常举行兼职教师与学生或专任教师的联谊座谈会,加强彼此的沟通和相互的学习,建立让兼职教师给学校献言献策的渠道,对他们的意见建议及时处理及时反馈。

最后,在教师节等节日学校举行各种庆祝活动时也诚邀兼职教师参加,给他们发放一些教师纪念品,或举行一些教学比赛,给优秀教师一定的精神荣誉,满足他们受尊重的需要。

兼职教师对学校的归属感更强了,满意度更高了,对学校的感情也就更深了,从而就可以充分调动兼职教师的工作积极性和主观能动性,使他们以更大的热情投入到教书育人事业中,主动关心学校的发展。

[1]教育部.普通高等学校独立学院教育工作合格评估实施方案.2006.

[2]翁舟峰,张兴林.美国高校兼职教师的现状[J].比较教育研究,2005,(7).

[3]吴昌圣,刘莉莉.美国社区学院兼职教师特点分析[J].复旦教育论坛,2006,(6).

一、建立农田水利建设新机制的指导思想和原则

(一)指导思想

按照全面落实科学发展观的要求,坚持统筹城乡发展的方略,切实加大公共财政对农田水利基本建设的支持力度,以国补资金和地方财政补助资金为引导,以农民自愿筹资投劳为主体,以招商引资等多渠道筹资为补充,以农田水利建设规划为依托,以加强组织动员为纽带,以加快农田水利管理体制改革为动力,逐步建立起保障农田水利建设健康发展的长效机制。

(二)原则

1、坚持政府支持、民办公助的原则。抓住国家加大对小型农田水利建设投入的机遇,把加大政府投入与增加农民劳动积累结合起来,充分利用农村劳动力资源丰富的优势,组织和引导农民尽可能增加劳动积累。

2、坚持民主决策、群众自愿的原则。严格区分农民自愿筹资投劳与加重农民负担的政策界限,进一步完善“一事一议”筹资投劳制度,在切实加强民主决策和民主管理的前提下,以政府加大投入为契机,通过有效的组织工作,引导农民筹资投劳开展直接受益的农田水利建设。严格规范“一事一议”程序,控制筹资投劳标准。

3、坚持规划先行、注重实效的原则。发挥规划的统筹指导作用,把规划作为乡村两级组织农民出资出劳的必要条件和国家安排补助投资的重要依据,科学有效地开展农田水利建设。

4、坚持深化改革、创新体制的原则。建立以政府资金为引导的多元化投融资机制,加快农田水利管理体制和小型水利设施产权制度改革,形成农田水利建设管理的良性运行机制,调动广大农民筹资投劳开展农田水利建设的积极性。

二、建立农田水利建设新机制的工作重点

(一)进一步加强农田水利建设的组织领导工作。

(二)增加政府投入,逐步建立农田水利建设资金稳定增长的机制。

20**年地区行署印发了《**地区地方水利建设资金筹集和管理暂行办法》(塔行发[20**]13号),为增加农田水利投入,地区自20**年开始,每年从地区供水收入中提取5%、从政府性非税收入中提取3%,以“以奖代补”、“先干后补”等方式支持水利工程建设。各县(市)从土地有偿使用收入中提取3%建立水利建设专项资金。同时,为了加大投入力度,将水利项目、农业综合开发、优质棉基地、扶贫、以工贷赈、土地治理等涉水专项资金集中整合,专款专用,加大对农田水利基础设施的投入。

各县(市)必须尽快建立相应的农田水利基本建设资金投入长效机制。对建立“以奖代补”长效机制和积极性较高的县(市),除给予资金补助和奖励外,今后将作为我区小农水项目重点扶持县(市),优先安排项目和资金。

(三)完善村级“一事一议”筹资筹劳政策。

对政府给予补助资金重点支持的斗渠、相邻村共用的村级小型塘坝等农民受益的农田水利工程,可以以村级为基础进行“一事一议”,按照乡镇协调、分村议事、联合申报、统一施工、分村管理资金和劳务、分村落实建设任务的程序和办法实施。“一事一议”筹资投劳的限额标准由负责农民负担监督的地区农业局、纠风办提出,报行署批准。根据受益主体和筹资投劳主体相对应的原则,在不影响村整体利益和长远规划的前提下,可按受益群体议事。要加强资金和劳务的监管,对国家引导资金和通过“一事一议”筹集的资金和劳务,都要实行全过程公开、民主管理,接受群众监督。严禁强行以资代劳或变相加重农民负担。地区农业局、纠风办要会同有关部门加强监管,提高资金和劳务使用效率。

(四)明确“以奖代补”的方案和申报程序。

一是明确农田水利“以奖代补”资金投向和补助标准。已经由国家、自治区立项,或以农民用水者协会组织、村组集体、农户个人名义或其他组织名义申请立项并由国家或自治区拨付补助资金的项目,以及私营开发商户所建的工程不在地区农田水利“以奖代补”补助范围。“以奖代补”资金项目,主要是按照地区年度任务计划与资金总额,对乡村农牧民通过“一事一议”等方式筹资投劳新修的防渗斗农渠道、高标准节水灌溉设施,给予一定的补助。二是明确农田水利“以奖代补”项目实施主体。项目实施主体可以是农户、农村集体经济组织,也可以是农民联合体或其他农民专业合作组织。三是规范小型农田水利“以奖代补”资金补助方式和标准。小型农田水利设施“以奖代补”主要是对建设项目的材料费给予补助,具体方式采取项目管理或“以奖代补”、“先干后补”相结合的办法。四是健全申报程序。由县级有关部门对项目主体的申请进行审查、公示后联合上报。需要农民筹资投劳的项目应经县级农民负担监督管理部门审查。

(五)认真做好农田水利基本建设综合规划编制工作。

为争取更多的资金投入我区农田水利建设,按照国家对农田水利建设项目进行补助的要求,必须以县为单位编制农田水利基本建设综合规划。此项工作由水利部门牵头,发改委、农业、畜牧、国土资源、林业等部门要密切配合。编制规划要统筹兼顾,突出重点,分步实施,讲求实效。各县(市)要在20**年底以前完成县级综合规划,规划按程序经过审批后,即作为安排国家和地方补助资金的依据。

(六)加快推进农田水利建设管理制度改革。

二是认真抓好职工的安全生产培训教育制度落实。各企业要积极创造条件,开展全员安全教育、新职工“三级安全教育”和变换工种、复工、采用“五新”前的教育,并且建立从业人员安全生产教育和培训档案,完善企业内部安全生产教育和培训考核机制,不断提高安全教育培训的质量,扩大教育培训的面和层次,使教育培训逐步形成制度化、规范化和常态化,不断提高职工的安全意识和防范事故的能力和水平。坚决杜绝安全教育培训工作流于形式,走过场,应付了事。

三是强化企业安全生产机构队伍及网络建设。各造纸企业应建立安全生产委员会或领导小组,依法设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员,从业人员在50人以下的,应当配备1名专职或者兼职安全生产管理人员;从业人员在50人以上不足300人的,应当配备不少于1名专职安全生产管理人员;从业人员在300人以上的,应当配备不少于2名专职安全生产管理人员。安全生产管理机构和安全管理人员必须依法履行职责,贯彻执行国家安全生产的法律、法规、规章、国家标准或者行业标准,组织或参与本单位的安全生产管理工作。

四是坚持造纸企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的持证上岗工作制度。企业主要负责人和安全生产管理人员,应当接受安全生产知识教育培训,具备与本单位所从事生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力,通过安全生产监督管理部门的教育培训,取得安全合格证书。电工、焊工、行车工、钗车工、锅炉工等特种作业人员必须经过有资质机构培训考核合格,取得特种作业人员上岗证方可上岗作业。市安全生产监督管理部门每年要会同有关部门在全市范围内深入开展安全生产持证上岗专项执法检查,对存在无证上岗人员的企业依法实行查处。

五是严格执行安全生产工作例会和日常安全生产检查制度。各造纸企业要建立安全生产会议制度,定期召开安全生产工作例会,研究分析安全形势和任务,布置安全生产工作,解决安全生产中的问题,各类活动和会议都必须有书面的记录。要建立安全生产检查制度,加大日常安全生产检查力度,完善检查程序和方法,重点检查安全生产规章制度、安全操作规程在生产现场作业中的执行情况;劳动防护用品的使用情况;特种作业人员持有效证件情况;安全隐患整改情况等。做到发现一起整改一起,处理一起,并以形成书面材料,定期予以公布,从源头杜绝和减少事故的发生。

六是加大安全生产投入,加强设施设备管理。企业要建立安全生产专项费用台帐,做到专款专用。安全投入要重点用于平时安全设施和装置的添置、维护和改造;安全教育培训的投入;劳动防护用品的投入等。近年来由于设施设备缺陷引起的事故有所减少,但也不容忽视。压力容器、锅炉、起重机械、电梯等应取得特种设备使用证,定期进行检测检验合格,未经检测检验合格的不得投入使用,厂内机动车按照国家规定统一制证上牌,每年应定期检验,未经检验不得续用。

七是严防硫化氢中毒等生产安全事故的发生。自20**年以来,我市造纸企业发生硫化氢中毒事故5起,死亡7人,受伤11人,损失十分惨重,教训极其深刻。事故发生的原因就是在进入浆池等部位清洗作业前没有实施安全作业许可,不落实防范措施,施救不当,导致事故进一步扩大。因此进入浆池、污水管道、地坑、槽、罐等有限空间作业前,必须履行审批手续,制定安全作业方案,采取必要防范措施,加强作业的监控,落实各个环节责任,切不可麻痹大意和抱有侥幸心理。

八是加强生产现场安全操作管理,规范职工的安全行为。各企业应当建立健全岗位操作规程,并符合国家和行业有关法律法规、标准和规范的要求。从20**年到20**年我市造纸企业安全生产事故原因分析看,员工违章操作占了39起,占48.8%,因此加强以遵守岗位操作规程的教育活动,意义十分重大。加强废纸和成品纸堆放管理。严格物品分类堆放,堆放时严格执行《造纸企业安全生产基本要求》的要求,高度不超过3米,并且要保持消防通道的畅通。堆放场地要配备必要的消防灭火器材和设施,保证消防器材设施时刻处于完好状态。

经历了紧张的复习,紧张的期末考试,终于迎来了期盼已久的暑假,甚是开心。但是我已经长大了,而且功课也都还行,于是,我不甘心就这样玩耍完这一个一个的假期,还未放假就找人找了活--在快餐店炸鸡腿,炸鸡排。

中午管一顿饭,吃饭自己努力得来的饭也很是开心,虽然只有一个汉堡和一杯饮料。

通过这次兼职我体会到了工作的不容易,我要好好学习,以后做一个对社会有贡献的人。

美丽只在一瞬间,

就如那雨后初晴的绚烂长虹——

瞬间即逝的唯美,

却亦是永恒。

彩虹的美丽只在一瞬间,

浪漫的玫瑰红,

是那夕阳西斜的一抹余辉,

涌起千般的不舍。

温暖的阳光橙,

是那遍野成熟的一抹稻香,

充满洋溢的幸福。

彩虹的美丽只在一间,

冷艳的帝王金,

是那茫茫沙漠的一抹亮色,

留下久远的神话。

清新的细雨绿,

是那风雨洗礼的一抹青翠。

带来不屈的希望

淡淡的青绿色,

是那童真稚拙的一抹梦幻,

留存幼小的期盼。

忧伤的泪珠蓝,

是那忘乎所以的一抹纯真,

剩下孤单的忧愁。

高雅的温馨紫,

是那幽幽星空的一抹想念,

有着寂寞的深邃。

只要珍惜每一点美丽瞬间,——

求职意向要避免含糊笼统、毫无针对性。

简历中的求职意向是向我们的简历阅读者传递这样的信息:我们在职业生涯中希望取得什么样的成就,我们想要的是什么职位。

在我们的求职意向中,我们应该体现出我们能为雇主做些什么,而不是雇主能给我们什么。

一份简历只能有一个求职意向,如果我们有多个职业目标,最好分别撰写不同的简历。每一份简历都要针对招聘单位的特点和要求,突出相应的重点,表明我们对用人单位的重视和热爱。可以说,求职意向就是整份简历的灵魂,简历的其他部分都是为其服务的。

与求职意向无关的素材(知识技能、兴趣爱好、培训内容等)尽量省略。整份简历的内容重点与经历素材的取舍,应以求职意向为中心展开书写。如果我们想应聘好几个职位,那么需要根据不同的职位撰写不同的求职意向。然后整份简历就需要围绕该求职意向展开。

例1求职意向:

能吃苦耐劳,适应各个环境,要求能提供基本福利保障,签定正式合同协议,有发展空间。

例2求职意向自我评估

优秀求职意向撰写实例

良好人际沟通技巧,做事耐心细致,欲求行政、助理类初级职位。

5年跨国公司人事经验,谋求跨国公司人事管理类岗位。

计算机软件开发,熟练掌握.asp、.net等语言。

求职意向部分常见问题及建议

问题建议

没有求职意向

建议撰写求职意向,求职意向不仅可以成为我们整份简历的灵魂,简历的其他内容都可以围绕求职意向展开,而且有明确的求职意向可以让招聘人员感觉到我们求职的诚意,在同等条件下,更能增加我们求职成功的几率。在撰写求职意向时,建议围绕目标职位展开,尽量与目标职位相匹配。

求职意向位于简历的中后部

求职意向应置于简历上方比较显著的地方,让招聘人员迅速判断我们的求职意向与所应聘职位是否吻合。因此,求职意向应该紧随基本信息,而不应该置于简历的中后部。

求职意向不明确

撰写求职意向时,应尽量使用明确的语言,让人一看就知道我们的求职意向,不明确的求职意向还不如不写。

在同一份简历中写了多个求职意向

求职意向太长

求职意向应简洁、明确,不需要太长,一两句话即可。

没有根据所应聘职位定位我们的求职意向

求职意向与实际的工作经验不相符

求职意向与实际工作经验不相符,得到面试机会的可能性就很小。试想,如果我们正在应聘一个文秘的职位,而简历通篇都介绍了我们过去的销售经验,会让招聘人员做何感想呢?因此,为了提高求职成功的几率,简历应围绕求职意向展开,让实际工作经验与求职意向尽量相匹配、相吻合。

关键词:监理;管理;考核

前言

笔者所在公司系杭州市最早的具有国家甲级资质监理单位,成立于1992年5月,近20年来获得浙江省“钱江杯”优质工程、国家优质工程银质奖、国家优质工程“鲁班奖”共计80余个,积累了对监理项目部管理的丰富经验,以下就对监理项目部的管理与同行进行探讨。

1.搞好监理项目部管理的意义

监理项目部是监理企业实现监理服务最重要、最直接的组织,它犹如监理企业的底层细胞,只有搞好了项目部的建设,才能搞好监理企业的建设。监理项目部不仅受到国家法律、法规和规章制度的约束,还应对建设单位、监理企业、施工单位负责。如果监理项目部不能行使好它的责任,将会对监理企业的发展造成重大影响。因此,从长远角度来看,监理企业必须搞好监理项目部的管理。

2.对监理项目部管理的主要内容

(3)对项目监理部的检查与考核。对项目监理部的检查与考核是监理企业对项目监理部实施有效管理的重要手段。检查是指日常随机抽查及针对项目监理部出现的问题进行的重点检查,在检查中发现的问题,及时给予指导,必要时进行有针对性的培训,并督促项目监理部限期整改,留下记录;考核则是公司制定的评分办法组织总监及内审员对项目监理部工作进行全面考核与评定。

(4)回访。公司定期对项目业主进行一次书面回访,并将此回访结果作为对监理项目部考评的依据。对业主有较大抱怨的项目进行重点分析,并协助总监采取有针对性的措施。及时掌握业主的反映及要求不断改进公司的工作。

3.目前监理项目部管理存在的问题

(1)人才缺失。自从工程监理制度实施以来,对监理费的收取实际操作上逐年呈下降趋势,低价竞标更加压低了工程监理费的收取,有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一,过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响,具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来,有些高智能人才即使愿意从事这个行业,也由于监理企业无力常年聘用,他们多为临时工,有项目需要时被招聘过来,项目完成后即解除聘用。导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。

(2)管理模式。监理企业由于本身人力资源有限,对监理项目部的管理缺乏相应的管理手段和人力资源,许多监理企业采用以包代管的管理模式,即监理项目部只需按照监理企业内部管理合同缴纳相应的管理费用,监理企业对项目部的管理往往不闻不问。

(3)缺乏战略管理意识。要想保证企业长期发展,就必须要提高监理服务的水平,保证监理工作的质量,并使之不断完善,改进和提高。不少监理企业没有对项目部实施精细化管理的意识。一切以市场占有和收入增加为出发点,缺乏致力于企业长期发展的战略意识。

4.对监理项目部实施有效管理的措施

(1)培训是提高监理服务质量的有效途径。培训是企业人力资源管理的重要内容。人才已成为决定监理企业发展的主要因素。而目前,许多监理企业均被人员流动大、人员结构不合理、人员素质不能满足要求等问题所困扰。对此,我认为除改进公司组织管理机制、改进分配制度外,本着“稳定现有员工与提拔优秀员工、吸引优秀人才与自主培养人才”相结合的策略,关心员工成长,倡导学习与进步,建立健全企业培训制度是非常必要和有效的措施。

(2)重视个人信誉,树立个人品牌。企业信誉是企业生存的根本;个人信誉是个人职业的生命。几年来我们在全公司倡导全体员工学习与进步,对于进步快、信誉好的员工,在薪金待遇、职位晋升等方面给予优先考虑。将个人信誉的评定量化,建立员工信用档案,通过以树立个人品牌的活动达到树立企业品牌、增强企业竞争力的目的。

(3)细化承包合同。企业内部承包合同,除主要承包指标,双方的责任和权力,项目的奖罚措施等一般性条款外,对于企业和项目部之间的管理与别管理之间的范围、机制、方式和方法应由严格的界定。企业可以通过统一控制账户、强制工伤保险、预留风险金等多种措施,防范经营风险,掌握承包合同内部追偿的主动权。

(4)注重人事管理。一个项目监理工作的质量和水平,关在在于现场监理机构的运作,由于监理服务的特殊性,项目监理部往往远离项目单位本部,日常监理工作经常和各方打交道的主要是项目总监或总监代表,总监在现场起着领导核心作用,在一定程度上代表了监理单位的形象。

对于总监的管理,首先应是严格筛选,其次制定严格的考核标准对其工作进行考评。第三,通过每月召开总监工地例会,由总监自评现场监理工作,公司技术负责人点评,避免工作失误、持续提高、进步。在管好总监的基础上,对于项目现场一般人员采用总监负责制,按照公司规定对项目其他监理人员进行管理和考核。

(5)完善管理机制。监理工作的成功在很大程度上靠的是一套完善的制度和模式。监理管理制度主要包括职业道德、现场记录、人员交接、信息处理、文件管理、监理档案管理、考勤办法、监理用品管理制度等方面。所有制度都必须进行有效的督促检查,通过定期与不定期的检查和评价,找出项目监理部工作的不足和优秀经验。加强和业主的沟通,及时了解其对项目监理部的意见和建议,及时处理业主、承包商的投诉,并督促项目监理部落实处理意见。

根据文委发[20*]72号《关于清理全县全额拨款单位在编不在岗人员及临时工的意见》文件精神,为了严肃人事纪律,加强教师队伍管理,现就全县中小学在编不在岗及临时工清理工作提出如下意见:

一、清理对象和范围

全县各级各类学校中因各种原因,没有在岗位工作的在编人员及临时工。

二、具体处理办法

(一)未经批准擅自离岗人员的处理

1、未经县教育局批准擅自离开编制所在单位,超过15天或一年内累计超过30天的,按有关规定予以辞退处理。

2、对受党纪、政纪、法纪惩戒的离岗人员,如结案后已落实工作单位的,按有关规定处理;如已立案而尚未作出处理的或停职检查期间外出的,按纪委有关规定处理。

(二)经批准的勤工俭学人员的处理

县教育局不再办理新的勤工俭学手续。已经批准的勤工俭学人员需续办的,自发文之日起允许在原单位保留人事关系3年,工资晋升与在职人员同等对待,财政停发工资及福利待遇,停发工资的50%返还给学校作为公用经费(超编的单位不返回)。第4年开始人事关系和档案按人事有关规定转入县人才交流服务中心,办理人事。勤工俭学期间,社会养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及住房公积金由本人负担,并按规定交纳人事费。3年内或累计不满三年,要求回来工作的由县教育局根据学校师资需求情况进行统一调配。超过3年要求返回的,由县教育局根据师资需求情况酌情落实。

(三)借用人员的清理

1、借用到本县民办学校的人员

根据《民办教育促进法》有关规定,借用本县民办学校在职教师,允许在原单位保留人事关系,取消工资,编制所在学校负担借用人员各种保险的公助部分,个人负担借用期间的养老保险、医疗保险等各类险种的自负部分和住房公积金全额。未经县教育局批准,学校擅自借用的,按擅自离岗处理。

2、本县教育系统内公立学校间借用的人员

本县教育系统内公立学校之间借用教师由县教育局批准备案。未经批准,学校擅自借用的,按擅自离岗处理。

3、借用到外系统人员

4、借用到县外的人员

(四)因病因事不在岗的人员

因病因事不能在岗的人员,必须按教职工管理有关规定办理请假手续,执行请假工资福利待遇,否则视作离岗。借病事假之名外出勤工俭学、代课等的,一经查实,按擅自离岗人员处理。

1、长病假:经学校同意,教育局批准的长病假(两个月以上)人员,保留原单位编制,病假期间的工资及待遇按国发[1981]52号、浙人薪[1994]67号、浙人薪[1997]163号文件执行。病愈按时返回到编制所在单位。

2、事假:教师请事假一般不予批准,需要处理私事的安排在假期进行。确有特殊原因必须另请事假的,一周以内由学校批准,一周以上的经学校同意,报教育局批准。未经批准,擅自不上班,作旷工处理,旷工期间停发工资。旷工或者无正当理由逾期不归连续超过15天,或者一年内累计30天的,予以辞退。事假期间的工资待遇按国家有关规定执行。

3、因私出国、出境:因私出国、出境人员,必须经学校同意、县教育局批准,按国家规定办理请假手续。出国请假不得超过半年,因故续假的,应在批准假期内办理续假手续。超过假期半年以内的,予以停薪留职;超过半年以上的,按自动离职处理。因私出国请假期间工资待遇按国家有关规定扣发,保留请假人员原单位编制,假期满后,返回到编制所在单位。

4、脱产进修:教师脱产学习需经学校同意,报县教育局批准。未经批准不得参加脱产学习。在批准学习的期限内,保留原单位编制,工资照发。学习期满应按时回原校工作,否则按自动离职处理。

(五)经学校同意,教育局批准的商调人员,根据文编字[20*]05号文件规定,商调未成在当年8月25日之前未返校工作的,按擅自离岗人员处理。

(六)对“有实践经验但未满服务期”调入或借入县城学校返回规定学校的人员,必须在10月12日之前返回规定学校任教,否则,按擅自离岗人员处理。

(七)代课教师和其他临时聘用人员的清理及管理办法

学校不得擅自聘用代课教师和其他临时人员。缺编学校确因工作需要的,由学校与临时人员签定协议,实行一年一聘,聘用人数要控制在编制数内,报县教育局备案。超编学校不得另聘除门卫与食堂管理人员以外的临时人员,已经聘用的于20*年10月20日前予以清退,违反规定聘用的,县教育局会计核算中心不予报销聘用金或代课金。

三、清理工作要求

1、各学校要根据本意见精神,于10月12日前对工资关系在本单位的教职工在岗情况进行全面自查。查明不在岗的人员,包括擅自离岗,勤工俭学,长病休、因病因事不在岗,借用本县教育系统公立学校(单位),借用本县民办学校,借用外系统和县外,因私出国出境人员、外调未成逾期未归人员、脱产进修人员、有实践经验未满服务期人员、代课教师和临时工等一律如实分类登计并上报教育局政工科(已经批准的内退教师不列入本次清理范围)。按规定可以续办有关手续的,及时通知教师本人在10月20日前办毕手续。

2、各校要建立教职工在岗情况月报制度,对本单位在编不在岗教师变化情况按月及时上报县教育局。

3、各民办学校要加强教师管理,对经批准办理借用手续的教师有擅自离开岗位的,要及时上报县教育局。否则,取消下年度到公立学校借用教师资格。

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