在这种大环境下,现有连锁宠物医疗机构的经营模式,就显得十分具有借鉴意义。以业内佼佼者萌兽医馆为例,作为一家专注于宠物健康的医疗连锁机构,自2018年成立以来,萌兽医馆始终在宠物健康医疗领域积极布局,利用自主研发的多平台赋能医院业务服务,打造连锁运营体系。
目前萌兽医馆旗下已拥有超过40家宠物医院,以及4家转诊中心,均为自营,业务覆盖宠物诊疗、免疫、手术及处置,同时还提供宠物日常护理美容、宠物用品零售服务及复杂病症的医疗服务。
在科技应用的加持下,萌兽医馆以自建检测中心、供应链平台与线上平台为依托,辐射技术中心和社区医院,区间性集中资源打造矩阵体系,提升服务质量和业绩结果。通过嵌合医院与平台的多轮驱动模型,将医疗业务全方位整合在一起,最大限度提升客户看诊效率,惠及更多医院周边群众。
科技化为医院业务提供有力支撑
萌兽医馆通过自建检测中心,能够及时、准确地为所有线下医院提供精准可视化数据支撑。检测中心为国内最大的宠物专业检测服务公司,检测项目400+,服务品牌医院近5000家,拥有国内最大的宠物病理标本库,和完善的数据病例分析系统。
通过自建检测中心,不仅能服务于自身,还可以涵盖涉及到周边更多宠物医院,为周边医院提供更准确、快捷地检测服务,从而推动行业的技术服务进步。
萌兽医馆自搭建的供应链平台,能有利于医院内外实现供应与需求的有机衔接,提高快速反应能力。通过集中采购医疗设备和耗材,最大化降低成本,从而保证宠物用品品质的稳定性。
依托数字化连锁经营或为前路
当代科学技术与生产力之间的相互作用,证实了科技是第一生产力。而当宠物经济搭上科技的顺风车,或将成为下一个被颠覆的行业。正如萌兽医馆已通过科技化、数字化构建起一个层次清晰、功能完备、覆盖全面的连锁医疗网络,宠物医疗行业未来的业务核心,也将是通过科技力量与技术支持来为宠物诊疗提供解决方案。
在宠物医疗行业不断被资本整合的当下,除了传统的医疗门店布局外,还有不少垂直领域如检测中心、供应链产业等,也已开始进行筹划。而依托科技化、数字化的连锁经营,让宠物得到更合理、快捷、优质的医疗保健服务,提高宠物生活质量,也是宠物主人与医院之间的双向诉求。
未来宠物医疗行业将通过科技化、数字化技术建立信息化标准体系,推动行业的标准化及专业化发展。而如萌兽医馆这样的先行者正领先于路上,利用科技化赋能、标准化布局、新服务支撑,加速企业数字化、科技化发展,为行业的长久稳定发展寻求新窗口。
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