春节宠物寄养价格普涨服务差遭质疑社会·法治

2月8日,东城区幸福大街一家宠物店内,工作人员将一只泰迪放入笼子内。记者王飞摄

一款APP上有店家挂出“寄养名额已满”。APP截图

对于一些市民来说,每逢假期外出,宠物如何安置都会成为行程中的首要难题。伴随而来的,是一些电商平台、宠物医院、宠物店推出的宠物寄养服务,还有一些个人和在线上售卖宠物用品的公司推出上门投喂宠物服务。

因担心宠物关在笼子里,不适应新的生存环境,今年春节假期,上海的康欣(化名)在回老家过年期间没有将家中的小猫送进宠物店,而是散养在家中,并提前一个月通过电商平台联系到一家提供上门投喂宠物服务的公司,帮忙照看自己的小猫。然而,在2月4日,当事公司本该对康欣家中小猫进行第三次投喂服务时,却声称人手不够,无人上门。与康欣一样,春节假期还有许多网友有此遭遇,有的宠物被断粮2天。

2月6日至8日,新京报调查发现,春节宠物寄养市场普遍提价。与火热的宠物寄养、上门投喂服务相反的是,大部分商家并不知道什么是宠物寄养资质;春节宠物寄养市场虽普遍提价,但提供的服务并不专业。另外,店家不与宠物主人签订协议、不要宠物健康免疫证明也是普遍现象,许多宠物在宠物店遭遇断粮,存在一定隐患。

春节假期宠物寄养“一笼难求”

今年春节是赵江(化名)寄养小狗的第一个春节,1月29日,因为单位放假回家,没有宠物寄养经验的他开始寻找提供寄养服务的宠物店和宠物医院。当天上午,赵江连找4家门店后得知,店内的狗笼均已被预订。网上也有一些遭遇类似情况的网友发帖抱怨。

2月6日至8日,记者实地探访北京市东城区、朝阳区8家提供宠物寄养服务的宠物店和宠物医院,均是关门状态,透过玻璃门窗,可以清楚地看到被圈养在笼子里的猫猫狗狗,无一空笼。

上述工作人员介绍,由于宠物店内的工作人员过年要回家,目前他所认识的几家宠物店均不再开门营业,都是每天安排工作人员到店内给宠物喂食添水,不再提供常规的给宠物洗澡、剪毛等服务。

记者通过走访宠物店了解到,实体店铺寄养宠物的价格为小型宠物一天80元至100元,大型宠物一天100元至230元。“过年这七天比较特殊,价格有一定上调,节后小型宠物50元就可以寄养一天”。位于宋家庄地铁站附近的一家宠物店工作人员称,春节前一个月他们家的笼子就被预订满了,若是寄养小猫还可以临时加个笼子,大型犬只肯定放不下。

电商平台、APP推出上门投喂宠物服务

与线下实体店相比,一些电商平台和APP提供的家庭寄养和上门投喂服务的价格要便宜一些。

记者了解到,通过线上将宠物寄养在别人家中或雇人上门投喂宠物的价格从一次50元至200元不等。

对于上门投喂宠物,有受访者表示,宠物不用被关进笼子,可以在家中随意走动,是一个再好不过的选择,但在北京工作的小王并不这样认为。

因为春节要回重庆老家过年,今年1月份,她特意为猫咪添置了一个红外线感光摄像头和一个自动喂水机,保证回家期间能够随时监控到猫咪的动态。“除了自动喂水机,我还放置了3大盆猫粮,过年12天假期完全够吃。”

今年,小王另一个朋友也要回老家过年,将自己的猫咪也送到了小王家中。“你看监控视频,两只猫咪正在床上嬉戏打闹呢,我还可以通过摄像头远程语音和猫咪互动,让它们感受到主人的存在就会活泼很多。”

小王说,她虽然知道如今网络上有专门提供上门投喂宠物的商户,并可以陪宠物玩耍,但她不放心让陌生人进入家中。

问题1

寄养无需免疫证和签协议

2月7日,新京报在北京市朝阳区和东城区探访发现,部分提供宠物寄养的店铺内,宠物不停地叫着,宠物盆内已经没有粮食和水,也无人前来照看。

位于东城区幸福大街上的一家宠物店内,三四十平方米的房间内放着大大小小50余个笼子,无一空笼。在嘈杂的狗叫声中,两只小猫蜷缩成一团。

当记者询问宠物盆中为何没有粮食和水时,一名工作人员称,他每天中午和晚上都会定时到店内给宠物喂食、添水,一会就会添粮、添水。

对于提供宠物寄养服务的资质,这些商户均表示不清楚。而寄养协议,有些商家表示不用签订,若顾客要求签订,也可现拟一份。

问题2

店家人手不够宠物被断粮

与许多在线上下单,雇人定时到家中给宠物喂食,陪宠物玩耍的网友一样,在上海工作的康欣(化名)这个春节就是将宠物寄养在家中。据康欣讲述,距离农历大年初一还有一个月的时候,她在淘宝店铺蛋壳宠物用品(上海)有限公司花400元购买了6次上门喂食服务。“刚开始上门服务挺准时的,到了2月4日上门对我家猫咪进行第三次投喂却迟迟没有人到。”

因为当时盆中已经没有猫粮和水,康欣就和店家沟通,店家回复称统一调度,已经安排人员上门。直到当天24时,康欣也没有从家中的监控摄像头中看到有人给自家猫咪喂食。

在监控中,康欣看到小猫无力地趴在地板上,没有了此前来回跑动的活力。经过不断催促,第二天,店家临时安排人员上门投喂。“这次匆匆应付添了猫粮,却忘记给猫添水。”

在微博上,也有多名网友表示使用蛋壳宠物用品(上海)有限公司的上门服务不尽如人意。“一百多元一次,服务质量却很差。”网友小蒋说,他也是通过电商平台下单雇人到家中给宠物投喂粮食,由于投喂人员是商家临时雇用的,其服务并不专业,将猫砂当猫粮倒进盆中,并添水。还有网友发帖称,自己以每次159元的价格在一家售卖宠物用品的公司购买上门投喂小猫的服务,因为商家日均订单近700个,雇用临时人员不够,自己家的小猫曾遭遇断粮2天的情况。

权威说法

家庭寄养涉嫌违规

针对商家寄养宠物资质问题,记者了解到,于2014年开始实施的《北京市动物防疫条例》第四十二条明确规定,动物诊疗机构不得在动物诊疗场所从事动物交易、寄养活动。《条例》第四十三条规定,从事动物寄养活动,应当符合以下条件,包括“有兽医专业技术人员;有相应的消毒、废物处理或者暂存设施设备;有与其服务规模相适应的隔离饲养器具和动物活动空间;有完善的动物防疫管理制度”。

THE END
1.宠物寄养行业亟需规范另一方面,对于宠物主人来说,在选择寄养宠物时也要仔细确认店家资质,签订书面寄养协议,明确宠物健康状况、服务内容、风险责任等。 随着养宠热,除了到店寄养,上门喂养、家庭寄养等新模式也悄然兴起。明确规矩、加强监管,解决寄养行业的槽点,让消费者更明白更放心,才能推动宠物经济更加规范透明有序。 (孙延安)...http://www.xinhuanet.com/comments/20240223/21db3d31ffa647d998f5203e1403a249/c.html
2.产品设计PetHose寄养服务app宠物寄养服务app 1.2 用户需求 (1)基本需求:我们都愿意亲自照顾宠物,陪伴宠物的一生,但是日常生活中总是会有出差、旅行、生病或者有事的情况,这个时候没办法时时刻刻把宠物带在身边,又找不到合适且用心的人照料,就需要专业的宠物店提供寄养服务。按照时间可以将寄养分为短期寄养(一天/半个月)和长期寄养(一个月及...https://www.jianshu.com/p/b870197e3048
1.上门喂宠,“香”还是“险”?南方+和杨女士一样,每当遇到假期或出差,不少宠物主都面临着如何安置“留守”宠物的难题。宠物寄养是一种方式,但越来越多的宠物主将目光投向了“上门宠托”,即由专人为宠物提供上门喂养、清洁、陪玩等服务。“宠托师”这一新兴职业也在快速增长的需求之下火了起来,不少“宠托师”仅今年春节假期收入就破万。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202403/07/c8667472.html
2.“仅少量空位”!价格普遍上涨30%,宠物寄养太火了财经春节期间,随着“打工人”纷纷返乡,他们“毛孩子”(宠物)的去处却成了大难题。在这一背景下,假期宠物寄养经济日渐崛起。 为此,证券时报记者询问深圳多家宠物店发现,目前不少宠物店的寄养服务几乎都处于“满负荷”状态,仅有少量空位,价格也出现了一定上涨,涨幅在30%或50%左右。 https://www.workercn.cn/c/2024-02-13/8149078.shtml
3.春节宠物寄养“一窝难求”!部分店铺价格水涨船高,家庭寄养成备选“提前半个月预订,家附近的几家宠物店还是订满了,只能找个人的寄养服务。”家住徐汇区的张小姐要回云南老家过年,在返乡前,她为家里的两只猫辗转打听了多家宠物店,并且算了一笔账,“8天要花1500元,宠物店给两只猫提供的是一个长宽高差不多都是1米的空间,猫砂和猫粮需自备,店员每天负责添食、添水、铲屎,我...https://www.51ldb.com/shsldb/zdxw/content/ecb2a57f-7323-49d3-9a87-0927bc7b2452.htm
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6.猫舍创新创业计划书(精选5篇)此外,鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次,有好些方面是禁止有宠物通行的,他在选址的时候一定要考虑到这点。最后,如果有寄养宠物的服务,一定...https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/632964.html
7.长假在即,不可不知的宠物寄养指南请查收!服务节假日寄养机构业务通常较为繁忙,铲屎官如需宠物寄养服务,建议提早预订。为确保爱宠的安全健康与照料标准,避免不必要纠纷,铲屎官们应与寄养机构签订宠物寄养协议。 寄养结束后需要做些什么 1.检查爱宠健康 接爱宠时,铲屎官应在店内细心检查宠物身上有无受伤、有无感染寄生虫等健康问题。爱宠接回家之后,应留意爱宠的饮...https://www.petdhw.com/show-44209.html
8.宠物服务包括哪些?宠物服务项目及费用大全→MAIGOO知识宠物寄养服务 宠物寄养多少钱一天 地理位置好的、店内条件好的寄养场所,宠物寄养价格会高一些。另外,寄养的时间段如果是节假日价格也不一样,会比平时要高出一些。一般狗子寄养40~100左右一天吧,猫咪寄养80~150左右一天,想找好一点的地方寄养最好实地看看。 https://m.maigoo.com/goomai/229119.html
9.宠物寄养的注意事项(以狗狗可以寄养多少天为主题的讨论)在寄养之前,你需要准备一些必备品,包括狗粮、水、玩具、床垫、绳子等,以确保狗狗能够得到足够的关注和照顾。 寄养期间需要定期看医生 在寄养期间,狗狗也需要定期看医生,以确保它的健康状况良好。如果把狗狗送到宠物店寄养,那么一定要了解宠物店的医疗设施和服务。 https://www.pettb.cn/article-27230-1.html
10.“五一”假期宠物寄养需求旺门店价格不涨服务跟上市民:这个寄养服务对我来说蛮重要的,因为刚好要出去旅游,宠物没人照顾,只能放在宠物店寄养。 虽然生意多了,但店长表示,他们的价格相较平时并没有变化。 嘻喵宠物生活馆店长 李蔚芳:(“五一”假期)没有上涨,还是原价,全年我们是有,(每天)40元、60元、80元的笼子。 http://3g.taihainet.com/news/xmnews/shms/2023-05-07/2699493.html
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