突破传统快递服务领域提升外游市民及入境旅客的出行体验
顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣小姐表示:「顺丰香港一直致力推出创新专业的物流服务,方便市民各种生活所需,是次行李配送业务设有不同场景,无论是扶老携幼的家庭,抑或工作繁忙的商务人士,以至来自内地及世界各地的入境旅客,均可从中选择到合适的解决方案。收费更是按照不同服务场景而定,灵活透明,如亲临指定顺丰站使用行李送递及托运服务,收费分别为一件80港元起及一件120港元起;我们亦提供预约上门行李托运及送递服务,以切合不同类型的客户需要;至于行李寄存则按每小时计收费14港元。客户除可透过顺丰香港官网或手机应用程序(SFHKAPP)预约下单,更可随时随地追踪行李状况,让旅客出行轻松又放心。」
首推机场行李托运服务预约上门或顺丰站自助check-in行李直送目的地机场
为更方便市民在市区预办登机手续及托运行李,顺丰香港率先在将军澳康城顺丰站增设「机场行李托运服务」,设置由香港机场管理局及航空公司合作的「智能登记柜台」及「自助行李托运柜台」,供客户自助办理行李托运。旅客只需于航班起飞前24小时凭电子机票或登机证,以及旅客证件,按照柜机屏幕指示输入数据,系统便会自动打印登机证和行李标签;然后为需要托运的行李磅重,再进行扫瞄配对数据等,便可提交顺丰站职员密封行李准备送递。此外,市民亦可提前不少于12小时预约上门安排行李托运,由顺丰香港职员及获认可的工作人员办理托运手续。
顺丰香港的「机场行李托运及送递服务」全流程受到严格监控和管理,并得到香港机场管理局、香港民航处和香港海关的认可,确保安全稳妥。而「机场行李托运服务」现阶段只适用于国泰航空的直航航线。未来,顺丰香港会进一步与香港机场管理局及不同航空公司保持密切沟通合作,拓展服务范围,为旅客提供更便捷和多元化的服务。
推动旅游产业多元发展为周边行业注入新模式
顺丰香港计划于一年内将「机场行李托运服务」拓展至5间顺丰站,并会继续促成与更多航空公司达成合作;同时亦会陆续将「机场行李送递服务」扩展至更多顺丰站,包括消费热点、住宅区及工商区。而行李配送业务亦正陆续拓展至不同出入境口岸,包括火车站及码头等,务求为市民及旅客提供更全面及方便的旅游出行体验。
-完-
附录—「机场行李托运及送递服务」详情及价格
服务名称
服务内容
价格
机场行李寄存服务
暂存旅客行李于香港国际机场「行李寄存及送递柜台」
机场行李送递服务(机场至市区)
客户直接到香港国际机场「行李寄存及送递柜台」登记,顺丰香港会为旅客将行李送到市区地址
机场行李送递服务(市区至机场)
旅客到指定顺丰站自寄行李,然后可到香港国际机场「行李寄存及送递柜台」取回行李
上门行李送递服务
顺丰香港安排上门收取行李,旅客可在香港国际机场「行李寄存及送递柜台」取回行李
机场行李托运服务
上门行李托运服务
注:服务不包括大屿山(东涌除外)、马湾、愉景湾、离岛及禁区范围。
图片说明
图片一︰
图片二及三:
将军澳康城顺丰站率先提供「机场行李托运服务」,旅客只需于航班起飞前24小时凭电子机票或登机证及旅客证件,透过便捷的程序自助办理行李托运手续,顺丰站职员将行李密封,再由设有闭路电视监察的专属速递车辆送往机场。