宠物电商借O2O安身立命善用线上社交工具互联网资讯

中国IDC圈9月22日报道：作为宠物电商，波奇网属于更细分垂直的类目。据创始人唐颖之透露，投资方是看中了波奇的O2O发展计划，此轮融资也将被部分用于拓展O2O业务。

唐颖之所指的O2O业务，主要涉及波奇网宠物生活馆栏目下的宠物医院、宠物美容、宠物训练、宠物寄养、宠物摄影等线下业务。

相对于自己开店，整合现有的线下店资源既省时又省力，可以快速完善自己的服务链。波奇网的O2O发展战略正是将其服务功能进行拓展。不过，这项“扫街”的工作难度也不容小觑。电商分析师庄帅表示，“招聘人员，收集店家信息，为店家拍照，制作新的展示系统、信息上传、页面制作和维护将是一个耗时耗财的工程。”

在独立电商分析师李成东看来，“赚钱”才是做O2O最直接最迅速的效果。和酷迪网、爱狗网等诸多国内宠物电商一样，波奇网自创立以来一直采取“社区加网站”的发展模式，网站内不仅设有商城，销售各类宠物商品，还开设有社区、百科等频道，其中社区频道按地域和宠物类型设有多个论坛，供宠物主人进行交流。受益于社区模式下的用户互动，波奇网积累了一大批忠实用户。现在，波奇网整合线下信息拓展O2O业务等于把用户转手卖给了商家。

目前，波奇网已经与线下商家合作，开展了团购和促销业务，用户在线上购买线下商家的服务，在线上支付成功，然后去线下消费，线下商户也可利用波奇网的平台进行产品和服务的促销，以吸引线上客户。唐颖之表示，波奇网会根据成交额与线下商家确定一个大约10%~5%的分账比例，而在扩展O2O业务初期，波奇网还处在扩大店家数量，扩大规模的阶段，并不打算扩大分账比例。

善用线上社交工具

对于垂直电商来说，找准细分人群，提供差异化的产品或服务是必由之路，而黏住用户、提高用户忠诚度是关键。

唐颖之表示，此前，波奇网仅在上海和华东地区设有仓库，而在此次融资到位后，将用于仓储建设和网站建设，加快在华南、华北地区的业务拓展，并在华南、华北新建两个大仓，提高货品配送速度和服务水平。

大平台竞争暗流汹涌

毋庸置疑，所有垂直型电商平台都面临和综合型电商平台的强势竞争。放眼目前的电子商务市场，京东、淘宝、亚马逊等综合型电商平台似乎已经一统天下，特别是京东、淘宝开放平台战略的推出使得垂直电商的发展空间进一步受到挤压。

唐颖之表示，目前波奇网在京东、1号店、淘宝等综合电商平台上都开设有店铺，在她看来，这对于波奇和平台上来说是一举两得的好事，波奇多了一个销售平台，而大型平台商也可以完善宠物供应链，丰富其SKU。

针对不同平台的用户特点，波奇网也在选品上下了功夫。比如，京东的用户主要集中在北方，北方人大多喜欢大型宠物，波奇在京东上适用于大型宠物的商品就多一些；而1号店的用户多位家庭主妇，对价格比较敏感，于是波奇就在1号店上偏重“实惠”的商品就多一些。正是因为对症下药，实行差异化供货原则，目前各大综合电商平台已经成为波奇网销售渠道的重要组成部分。