为推动新时代高校继续教育高质量发展，提升继续教育的公信力、影响力，展示和宣传高校继续教育办学理念、办学成果、办学特色，发挥优秀示范和借鉴引领作用，在全社会营造全民学习、终身学习的良好氛围，自2018年起，《中国远程教育》杂志社每年都会推出“中国高校继续教育优秀成果及特色案例”征集活动。
为持续传播行业智慧、推动行业智库建设、助力继续教育高质量发展，2020年年初，《中国远程教育》杂志社再次推出征集活动，得到全行业的积极响应。最终，91项代表性优秀成果和特色案例成功入选，并以《中国远程教育》增刊形式集结出版。增刊充分展现了中国高校继续教育、网络教育、行业企业在“构建服务全民终身学习的教育体系”中的积极作为、展现中国继续教育领域的优秀面貌。
基于“一核多元，合作共育”的在职养老护理人员培养实践
——以无锡开放大学老年人服务与管理专业为例
作者：陈晓舟梁静涛
一、
项目实施背景与可行性分析
1.老龄化社会快速形成带来项目实施的必要性
据人力资源和社会保障部统计，截至2018年，我国60岁以上老年人口为2.49亿，占我国人口的17.9%，其中有将近4000万人是失能、半失能的老人。据预测，2035年，我国老年人口将达到4亿人，失能、半失能的老人数量会进一步增多。随着现代社会家庭规模的日益缩小，无论是家庭养老还是社会养老，单一的养老模式都不是最佳选择，并且既不现实也不可能。家庭养老向社会养老转化是社会发展的必然趋势，因此，如何取长补短，发挥个人、家庭成员和社会在养老资源上的混合优势，实现家庭养老、自我养老和社会养老的有机结合，把居家养老、社区养老和社会养老有机地统一起来，建立起多元化、多层次的老年人供养体系和模式，需要我们积极进行探索。
2.养老服务行业人才现状
此外，各普通高校和高职院校养老护理专业设置较少、培训不规范。在高等院校范畴，我国几乎没有开设老年学或老年护理方面的专业，老年学往往被简单地看成是医学领域的边缘学科，即使是医学院校也没有相应的老年护理专业。在中等职业院校中，也几乎见不到老年学或老年护理专业，零星的课程培训更是缺乏专业化、理论化与规范化。
3.项目实施的可行性
无锡开放大学有着完备的教学资源，如完善的教学设施、雄厚的师资力量等，与此同时，为了保证办学方向和办学质量，学校还聘请专家成立了专业指导委员会。
二、
项目的实施
1.专业培养思路
无锡开放大学在确立本专业办学思路之初，就确立了“以实践为导向、以能力为本位、以岗位为依据”的办学原则。“一核多元，合作共育”的总体设想是：围绕“共育养老护理人才”一个核心，政府、企业、学校、行业四类多元，共同搭建推进养老护理人才培养、服务老龄化社会发展、带动养老护理服务质量提高等方面的合作平台。进一步加强政、企、校、行业的一体化建设，以培育养老服务人才为目标，打造政府支持、行业引导、企校运作、多元互动、合作共育的运作模式，实现养老“让生活更美好”的最终目标。
2.课程体系与课程设置
无锡开大老年人服务与管理专业主要是培养具备老年社会工作、老年护理保健、老年服务管理等方面的知识和技能，熟悉老年社会工作方面的政策法规，胜任老年人服务与管理工作岗位的技术应用型人才，本专业主要面向从事老年人护理的一线服务人员。
根据这样的教学实施方案，专业课程设置按照2:5:3的学分比例来制定，即公共基础模块占20%的学分，专业核心课模块占50%的学分，实践技能模块占30%的学分。考虑到培养对象的特点，在公共课程模块中，增加了针对养老从业人员的法律与社会工作课程比重，从而提高从业人员的法治意识；在专业基础课模块中，针对从业人员缺乏理论和专业知识的特点，增加了“老年基本医学”“老年心理学”“老年康复及保健”等课程，希望能使从业人员通过专业学习从过去单纯的护理工作逐步成为集护理、养生、心理沟通等多种技有于一身的综合性人才。
在专业课程的实践模块设计中，不但增强了现有的老年护理实践操作技能，而且还增加了“急救护理”“居家安全与防护”“伦理礼仪”等实践性内容。这主要是考虑到我国老龄化社会将来必然是社会养老与居家养老相结合的发展趋势，增加此环节是为了使从业人员不但适合于当前的社会养老模式，更能适应居家养老个性化服务的新特点。
3.教学实施过程
此外，在某些课程教学中，还以视频教学的方式帮助学员理解课程要点和内容，尤其是一些实践性较强的课程，例如，在“老年康复护理”的教学中，设计了教师示范、动画配合的视频来进行教学。
4.实践教学体系
三、
项目教学效果评估与问卷调查
1.调查对象构成
参与本次调查的对象，除无锡开大老年人服务与管理专业的学员外，还包括部分有明确学习规划的从业人员。其中，50%以上的学员均在养老机构工作达五年以上，工作1~3年的占近30%。在学员所在的岗位方面，有80%的学员来自护理（护工）岗位，这部分人是最希望获得技能和知识的群体。
2.教学效果调查
对学员的调查主要从两方面展开，一是理论教学对他们产生的效果，二是实践教学对他们的帮助。
调查结果显示，60%的学员对理论教学持满意态度；将近30%的学员对教学效果持肯定态度，但希望能进一步改进；超过10%的学员尚不满意现在的理论教学。针对不满意的部分，学校将逐步跟进调查，了解学员的诉求。
实践教学方面，认为效果明显和不明显的比例大致相当，均为40%，认为没有任何帮助的约为20%。实践教学的设计基本符合教学要求，但尚存需要改进的地方，其中最大的问题在于如何把专业实践教学设计与养老机构的操作规程结合起来，以最大限度地符合学员的实际情况。
无锡开大老年人服务与管理专业作为在职养老护理人才培养的先行尝试项目，为社会养老机构提供了一个提升机构竞争力的平台。因为护理人员的素质跟服务质量有很大的关系，服务水平的高低关乎着养老机构的服务质量与社会声誉。因此，该项目受到了各大养老机构的欢迎和支持。从目前的市场就业情况看，大多数养老护理人员的素质都不高，老年人服务与管理专业为从业人员素质提升提供了一个全新的环境和动力，专业的开办得到了社会的高度赞誉。
四、
结语
［参考文献］
马秋平.2017.供给侧视角下机构养老专业照护人才培养的思考[J].高教论坛(11):54-56.
李红武.2014.养老服务专业人才培养的现状及对策分析[J].老龄科学研究(7):53-60.
作者简介
陈晓舟，开放教育部副主任；梁静涛，教学与资源建设处副主任。无锡开放大学(214000)。