宠物创业市场宠物店服务,下一块创业聚集地?

尽管如此,中国的宠物市场并不像看上去的那么光鲜诱惑,存在需要克服的自身问题,不能简单对比美国或者日本。

根据IT桔子融资数据,宠物创业公司有102家,其中有40家宠物创业公司获得融资,实际情况应该更多。创业方向分布集中在以下6大方面:宠物社区,宠物O2O服务,宠物医疗,宠物硬件,宠物电商,以及宠物交易。其中宠物O2O服务占比最大,接近50%,大多数兴起与2015年上半年O2O浪潮。接下来就是宠物社区,占比33%,起步也最早,目前B轮以后的都是从宠物社区发展的,如波奇网,闻闻窝,狗民网等。

从融资阶段来看,绝大多少项目处于早期融资,天使轮占70%,PreA占10%,A轮占比12%,依旧处于拼团队,讲故事,模式探索阶段。原先基于流量和用户思维的思路显然已经很难打动投资者了,可以预见会有不少的创业项目倒在A轮前。

宠物创业的三大市场:消耗品,医疗,服务

无论以怎样的角度切入,最终的目标无非是宠物市场的三块蛋糕。其一是宠物消耗品,主要是宠物食品,猫粮狗粮。其他还包括宠物零食,营养保健品,以及宠物用品等。目前这块流量被各大电商平台牢牢把控,如天猫,京东,以及海淘电商等,尽管如波奇网,闻闻窝这样大型的宠物社区网站,电商转化率依然比较低。

第二块就是宠物医疗,目前宠物医疗行业收入占到整个宠物行业比重的20%左右,绝大部分收入被线下的宠物医院拿走。互联网宠物医疗的切入的难度较大,原因有两点:一是由于政策的原因,宠物医院执照很难批下来,一年不过几家,而且批好的医院不允许开设连锁店。二是宠物医院是宠物各个行业中技术含量最大,硬件设施,人才素质要求最高的行业。这样宠物医院处于卖方市场,并不缺少给宠物看病的用户,互联网化改造的源动力不足。

宠物店服务,下一块创业聚集地?

一翻折腾后冷静下来我们发现,宠物服务真正的场景不是上门,而是宠物到店服务。宠物服务有着明显的地域范围限制,用户一般选择小区周边3公里范围内的宠物店。除了宠物生病会选择去宠物医院,其他的宠物服务都会在宠物店消费,如美容,洗澡,寄养,活体交易等等。

以前的思路是如何服务C端用户,与线下宠物店竞争,随着企业服务的盛行,许多宠物创业者发现,宠物店需求往往被忽略,没有很好的满足。他们存在哪些痛点需要解决?

1,宠物店管理,对于有宠物店连锁痛点比较明显;

2,猫爪狗咬意外难避免,责任难界定,最后要么宠物店老板负责要么员工自己解决;

3,员工培训需求,需要定期提供新的服务,满足用户需求;

4,宠物食品销量难以提升;

5,宠物店装修升级,开设分店资金需求

......

目前全国宠物店的规模在10万家左右,大多以单体,小型连锁宠物店为主。较为成规模的如直营店为主的酷迪以及以加盟店为主的派多格、汤姆狗等,以及类似美国PetSmart模式的乐宠在线下也有多家宠物连锁店,占比很小。

从事宠物店服务的创业公司并不是很多,有从上门O2O转型的萌工社,主打商品供应链服务,配合员工意外险,宠物服务培训等服务;另一家叫坚果宠物,主打宠物店管理SAAS,向宠物店提供定制的收银POS机,内置宠物商品进销存管理,主要盈利模式也是商品供应链服务。

不难看出,面向宠物店的创业项目,最终落脚点都会放在商品供应链服务上,再配以保险,培训,SAAS,甚至供应链金融等服务绑定宠物店。逻辑听上去应该是通的,通过高效的供应链服务,提供与电商平台一样竞争力的价格的商品,将线上的消费引导到线下宠物店。

有一点有待验证,就是消费者的消费习惯:网上购买,送货到家,已经成为许多消费者的习惯。用户是否会在宠物店购买,如果宠物店提供配送的服务和与网上同样的价格?这其实也受到店服务的频次影响,对于一般高频的洗澡,用户一般在家自己解决,而对于造型,美容,寄养等其他服务,又有多少用户会经常去宠物店?

宠物创业的确是一个增量市场,但是道路依然是艰巨的,相比较发达国家的成熟宠物市场而言,国内用户教育成本依然很大,创业者依旧路漫漫其修远。

束欢盈动资本高级投资经理,曾在百度,爱奇艺担任高级研发工程师,专注企业服务SaaS/BaaS,云计算/大数据。工作之余喜欢游泳,读书与品茶。

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