走近宠物寄养:宠物酒店高端房数百元一晚,行业存待规范风险

根据中国畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)显示:在中国城镇家庭中,宠物猫的数量已经达到了5806万只,宠物犬的数量则为5429万只。

宠物寄养,指的是将宠物托付给他人照料。对于因事外出的宠物主来说,寄养服务消除了他们的顾虑。记者了解到,目前经营宠物寄养业务的主体主要是宠物医院和宠物门店。

谢小姐在广州海珠区经营一家宠物店。她从事宠物业已有20年,每个月其门店均会接待十多只寄养宠物。宠物到店前,店里会和顾客确认是否已经免疫,是否患有疾病,并签署寄养协议,寄养一次的价格为50至80元不等。

此外,也有一些个人提供家庭寄养的服务。与门店寄养不同,双方一般遵照的是口头协议。记者了解到,家庭寄养宠物以散养为主,双方通过电商或二手平台撮合,卖家会给买家提前视频审核寄养环境是否存在隐患,如阳台院子是否密封,并会先问清楚宠物的身体状况。其价格较门店寄养便宜,一天只需30至45元。

一宠物店的猫咪寄养处。

记者在广州市内走访发现,还有商家打造“宠物酒店”,提供更高端的宠物寄养服务。在海珠区,有一家专门做寄养服务的“宠物酒店”,记者了解到该宠物酒店已在广州开办5年,已收获一群拥趸。该宠物酒店的设计风格上参照酒店而设,有大堂、有前台,客房分为不同房型。寄养费用分为按当日算和按一晚算两种,价格跨度不小,从79元一天的“豪华大房”到388元一晚的“总统套房”均有。

该店负责人郭小姐告诉记者,受疫情影响,平日寄养宠物的客户并不多,但遇到春节、国庆等节假日,都是爆满状态。郭小姐称,作为一家打着“酒店”名号的宠物寄养商家,场地规模和软硬件的成本投入非常大,因此经营难度并不小,但她对这个行业有信心。

“宠物酒店”高端房数百元一晚。

记者走访:

寄养风险一般要由宠物主承担

此前多地有宠物主反映,自己购买了宠物寄养服务,但宠物寄养期间发生意外死亡,对此商家称宠物寄养没有保证存活率,只愿退还寄养费用。那么,在宠物寄养期间,宠物出现突发情况而导致双方纠纷怎么办?

记者走访了解到,一般宠物医院或门店在寄养前需要宠物主签订协议,确认寄养过程中宠物因染病而发生的治疗费用由宠物主承担,并且不保证寄养期间的宠物存活率。

比如,白云区一家宠物医院寄养前需签订护理同意书,称宠物在留置护理中易出现应激反应,从而诱发各种疾病、瘫痪甚至猝死,要求主人签署同意护理书,并愿意全权承担所有风险。

宠物酒店负责人郭小姐也表示,宠物入住前,酒店会与宠物主提前沟通,进行筛选,“老幼病犬我们不收,没打齐疫苗我们也不收。此外,酒店也会与宠物主签署寄养协议,将宠物应激一些不可控因素导致的问题责任列举清楚。”

专家建议:

宠物主寄养前需做足功课

广州市动物诊疗行业协会会长陈瑜认为,宠物寄养场所需求日渐旺盛,发展至今凸显的优势是硬件设施越来越好,从业人员专业度及细心程度提高,提供服务个性化和定制化。此外,互联网也可实时视频及语音互动。但同时也面临一些不足,如场所硬件设施没有标准,从业人员专业度差距大,并非所有寄养场所都配备有发现和及时处理动物疾病的专业人员。因此,陈瑜建议,宠物主应尽量选择正规场所,如配备有兽医及有一定设备的场所,提前做足功课。

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THE END
1.人民日报规范宠物寄养行业,无论是收费标准、寄养责任与义务、纠纷处理等,都需要一笔“明白账”。一方面,需加强监管,完善行业服务规范;另一方面,对于宠物主人来说,在选择寄养宠物时要仔细确认店家资质,签订书面寄养协议,明确宠物健康状况、服务内容、风险责任等。 明确规矩、加强监管,解决寄养行业不规范的问题,才能让消费者更明白...http://paper.people.com.cn/rmrbwap/html/2024-05/20/nw.D110000renmrb_20240520_6-07.htm
1.宠物寄养行业亟需规范标准落地宠物寄养行业亟需规范标准落地 阳光房,设施齐全,24 小时专人陪护,让你的“毛孩子”比在家待着还舒服……刚刚过去的春节假日,不少年轻人要返回家乡过年,因为各种原因不能带自己的“毛孩子”回家,宠物寄养服务需求量的激增,导致宠物寄养价格水涨船高,一些宠物豪华房动辄定价 600 元一天。https://www.southcn.com/node_a3adf2789b/0deedd4c8b.shtml
2.春节宠物寄养需求火爆,江苏省消保委呼吁眷出台行业标准春节假期来临,宠物寄养需求火热,价格也一路走高,但部分宠物寄养机构的服务质量却不尽如人意。2月6日,江苏省消保委通过微信公号发文,呼吁相关部门尽快出台宠物寄养行业标准和管理办法。 据媒体报道,北京某宠物寄养乐园春节期间相关费用涨幅在50%左右,小型犬寄养在4平方米左右的普通房一天需192元,9平方米左右的阳光房...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26288176
3.宠物寄养随着近年来城市宠物数量激增,每逢节假日,宠物寄养的市场需求越发旺盛。记者在调查中发现,目前宠物寄养多是一些宠物销售商店、宠物医院趁势推出的一项业务,尚未形成行业规范和相关法规,各家店铺的收费标准和服务项目千差万别,寄养双方仅靠口头协议相互约束,一旦出现问题,双方都感觉维权困难。 寄养费涨到100元一天,仍“一...https://baike.sogou.com/v8208848.htm
4.宠物寄养高达4999元一晚堪比五星级酒店,收费乱象浮现且权责难划分...目前,宠物经济发展仍处于初期阶段,存在价格体系混乱、服务标准不一等问题。赖阳表示,市场形成初期,难免存在价格、服务参差不齐的现象。“随着更多的企业参与进来,形成竞争局面,市场就会逐渐标准化、规范化。”赖阳说。 原标题:春节宠物寄养卖出“天价” 编辑:周杨 ...https://www.cqcb.com/gongsifengxiangbiao/2023-01-20/5150185.html
5.宠物店创新创业项目计划书(通用7篇)参与行业标准制定,推动宠物行业的健康发展。 十、总结 本项目计划书旨在打造一家独具特色的宠物店,通过提供优质的产品和服务,满足宠物主人的多元化需求。我们将不断努力,创新经营,为宠物和主人创造一个温馨、快乐的家园,同时实现店铺的可持续发展和盈利目标。 https://www.ruiwen.com/chuangyejihuashu/4839518.html
6.宠物航空公司范文12篇(全文)美容部室内设备设施完善, 全透明开放式环境, 可开展宠物美容、造型设计、繁育、寄养、摄影、健身、训导等服务, 超市汇集千余种国内外中高端宠物商品, 为顾客提供一站式服务。 公司坚持科学规范化的运营管理, 秉持“ 专业、诚信、仁爱”的价值理念, 立足于黑龙江省宠物行业, 并与省内同类院校、企业、事业单位共建共享...https://www.99xueshu.com/w/ikey2q2d90hn.html