网友“蓝蓝”是一名女性，扬州人，养了一只母宠物猫。“今年10月份，我家11个月大的猫开始发情，于是决定给猫做绝育手术。”网友告诉马上办记者，因朋友的公猫在这家宠物医院做过绝育且没有出现问题，于是跟这家医院约了10月22日上午的绝育手术。10月22日上午，她在宠物医院选择了基础套餐，并签了麻醉同意书。第一次手术全过程，工作人员发了图片给她，告诉她回家清理伤口上粘的毛发，并喷上外用喷剂。手术后，猫连续三天挂消炎水，没有使用纱布隔绝伤口。
“10月29日，我们提前去给猫咪拆线。对方告诉我猫咪养得太好了，肚子上的脂肪太厚，出现了脂肪液化。”网友说，后来，医生到店检查后，剪掉外层缝合线，直接用双氧水进行冲洗，猫咪全过程比较痛苦。接着，医生称进行了二次手术，将液化的脂肪去除，“第二次手术后，为防止回家照顾不好形成感染，医生建议让猫咪住院治疗。对此，我跟老公没有拒绝。”
猫腹部发炎，转院做第三次手术
网友说，看到猫的伤口状态后，她觉得不对劲，于是和养猫的朋友讨论，大家认为小猫或有化脓迹象。对此，宠物医院解释说，这是上的药，不是脓。对于医生的解释，她没有完全相信，而是去咨询了其他宠物医院医生，得到的答案是：“猫咪腹部发炎有脓，伤口比较严重。”后来，她跟朋友到宠物医院了解情况，但医生依旧告知伤口恢复不错。
网友表示，后来她越想越觉得不对劲，于是将猫转移到其他医院治疗。在其他医院检查现场，她看到猫的肚子上有一个洞，其周围组织已腐烂。后来，医院对猫进行了第三次手术，将发炎坏死肉切掉，然后进行了缝合。目前，她的猫伤口已结痂，并从医院接回家。
医院说法
感染原因不明，目前已和解
“是腐败菌感染所致，具体感染原因不明。”这家宠物医院负责人介绍，猫咪做绝育手术的环境是无菌的，且程序合规。这只猫咪伤口感染原因，多为后期护理不当所致。至于伤口何时感染，他们无法得知。发现猫咪伤口感染后，他们对该猫进行了检查。经伤口查看，他们决定采取保守治疗，不再进行第三次手术。因为保守治疗，对猫咪健康有好处，且风险低。目前网友的负面情绪，他们能够理解。他们希望网友能找一个专业人员跟医院沟通，如是医院责任，他们绝对不会推卸，“网友将这只猫转到其他医院治疗前，伤口已长出肉芽，有向好趋势。”
扬州某知名宠物医院医生表示，类似伤口感染是采取保守治疗还是进行手术，要视伤口严重程度而定。如伤口感染严重，建议进行手术。如伤口感染不严重，可进行保守治疗。
昨天，在记者多次协调下，双方最终达成和解协议。
马上办记者徐海峰
律师说法
建议保管好宠物治疗资料
如果发生宠物医疗纠纷，消费者应该如何维权呢？“要看医院是否存在过错，如果医院存在过错，需要进行赔偿。”江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍，宠物在法律意义上属于“财物”的范畴，其合法权益仍受法律保护。我国民法典（侵权责任编）所规定的医疗损害责任纠纷中的患者指的是“自然人”，并不包括动物。因此，对于宠物医疗纠纷，不能通过医疗事故纠纷进行维权。
谢玥表示，对类似的医疗纠纷，目前还没有专门的第三方鉴定机构，一般就是双方协商。如协商不成，宠物主人可以通过保留的证据进行法律手段的维权。市民应带宠物去具备资质的动物诊疗机构就诊，并在诊疗过程中尽最大可能留存检查、治疗、手术等记录，以防止类似事件发生。