哈喽，大家好呀，我是小成菌，害羞内敛的小成菌。
今天小成菌的一位咨询师伙伴收到了一个客诉：
咳咳咳！
别着急，如果以为小成菌接下来要给大家科普如何解决客诉，那就不是了哦~想要从根源上解决客诉问题，不如我们从咨询面诊上开始。
这类客诉情况不在少数，很多顾客选择的医美品项原因往往是因为“这个项目效果很好”、“这个仪器很厉害”，而不是考虑自己是否真的有需求。
俗话说，知己知彼，才能百战百胜。我们今天就主要来聊聊咨询师该如何告诉顾客正确做医美抗衰。
皮、肉、骨的衰老
关于衰老的原因和类别，小成菌感觉已经说了八百遍了，简单来说
衰老是分层次的，从表皮层的衰老，再到浅层脂肪，筋膜层，深层脂肪，最后到骨骼。
筋膜类似一张蜘蛛网，网上粘着很多小沙包一样的脂肪垫。年轻的时候，SMAS筋膜支撑力很强，所以脸部看上去很精神很年轻。
但随着衰老，筋膜层的支撑力越来越弱，那这些附在筋膜层上的脂肪垫就会变形、变大、移位。
这就是为什么随着年龄增长，额头脂肪越来越少、太阳穴越来越凹陷、眼皮下垂...脸型逐渐从倒三角变成了正三角。
衰老就是皮、肉、骨一步一步衰老的走向。
很多顾客原生基础还可以，非要赶时髦，填充、提拉过度，导致的后遗症就是随着年龄增长，加速皮肉分离、骨又挂不住皮肉，加速下坠。
如果顾客到了40+的年纪，更建议应该把重心放在皮肉紧实上，而不是一味的在脸上做加法。
皮肤的弹性就像弹簧，但一味的去拉它，就会失去弹性。在皮上做功夫却忘了肉和骨。
医美抗衰的先后顺序
这个时候也许有咨询师问过小成菌，我和顾客都说了，顾客觉得这些下来都太麻烦了，不如一次性拉皮来的省事，这我该怎么说呀？
顾客抗衰问答Q&A
顾客：有眼袋感觉很老，该怎么办？
顾客：我脸上的法令纹要怎么去除？
首先要有正确的认识：法令纹不能一点都没有,一张漂亮的脸一定呈现曲线美的S型，所以要允许面部有暗光区的存在,所以法令纹是要有的，但是要适度存在。
早期出现局部法令纹加深,有可能是局部容量丢失,可以通过填充得到改善；如果局部容量丢失的同时还伴有中面部松垮,可以通过面部提升改善,如果松垮程度更严重可以通过面部除皱手术。
顾客：线雕和拉皮，我不知道该怎么选
首先是判断自己更适合哪种抗衰方式：线雕适合轻度的松垂，而且对面部骨骼也有要求。如果颧弓很宽或者面部组织容量很多,做线雕效果也不会很好。
面部容量大概分为以下几个等级：很薄、比较薄、稍薄；厚度分为厚、稍后、非常厚，太薄和太厚都不适合做线雕。太薄组织容量太少容易出现凹凸不平，厚度太厚做了线雕持久性又会差一些，容量和厚度在中间值附近就是比较适合的。