记者发现,经营着美团APP的“厦门三快在线科技有限公司”,并没有《互联网药品信息服务资格证书》的行政许可信息登记,也没有进行药品网络交易第三方平台备案。但是,记者在“美团——看病买药”体验的过程中,会跳出“百分之百医生资质审核,处方安全保障,平台双重质检。”的字样。
在“美团APP——看病买药”中查询“平台资质”和“经营执照”,分别展示着“深圳百寿健康信息技术有限公司、“海南百寿信息科技有限公司”和“海南百寿健康远程医疗中心”的行政许可信息。
难道这就是美团APP所说的“平台双重质检”吗?记者对两家“百寿公司”的资质进行查询后发现,两家公司的经营范围同样都写着:“健康咨询服务(不含诊疗服务)”的内容。
对于这种平台资质和经营证照分开的操作方式,资讯小助手在网络上搜索到了这样的信息:
网络平台坐诊医生背后疑云重重
美团买药的外包装袋上,标记着“美团买药24小时药店三甲医院医生专业在线咨询”这样的内容。
美团买药为患者提供的服务是否像他们所说的那样呢?
记者对开出“安乐片和头孢克肟”两个处方的医生信息进行查询,发现山东省青岛百寿互联网医院,并没有廖作霞医生的信息。海南益丰互联网医院和内科执业(住院)医师张小英,二者的信息虽然匹配,但是记者发现,海南益丰互联网医院的股东是益丰大药房连锁股份有限公司,实体医院信息不详。
廖作霞
张小英
现阶段,全国互联网医院大多由实体医院、尤其是公立医院主导,截至2022年10月,全国设置超过2700家互联网医院,地市级、县级远程医疗服务实现全覆盖。经过记者调查发现,“入驻美团APP的医生,并不全是三甲医院”的医师,在美团买药过程中,医生的执业证编号被美团系统隐藏,也给大家查询带来了难度。
美团平台对入驻的执业医生是如何管理的呢?
美团医药商服工作人员:医生是和美团APP的互联网医院签约,成为在线问诊医生。如果想入驻在线问诊医生的话,在美团APP选择买药,然后选择在线问诊医生的招募,有详细的信息,其他的我也不太清楚。
开办网络医院背后有何玄机?
记者以想开办互联网医院为由,从网上找到了一位业内人士进行咨询。他告诉记者,正是因为互联网医院信息的不透明,加上又很难查询,所以对一些别有用心的人来说,蕴含着巨大的商机。这位业内人士还告诉记者,如果当地政策比较严,又想自己开办互联网医院,也可以借用其他公司的资质,先经营着看试试效果。而按照法律规定,是不允许这样操作的。
在调查中,记者也发现,在其它网络购药平台上,开处方药时也存在着“不规范”的情况。有些电子处方上显示的互联网医院根本查询不到;有些互联网医院则没有实体;而有的互联网医院,实体不是医院,而是医药公司。所以,乱象已经不只是存在于网上购药环节,关于互联网医院的一系列问题,也需要主管部门重视,整治乱象迫在眉睫。也要提醒患者朋友,买处方药的时候不能只图方便,万一药不对症,或者计量不对,有了副作用,吃亏的还是自己。