“给宠物举办一场郑重的告别仪式，安慰宠物主人的同时，也让宠物离开得更体面些，算是善始善终！”今年32岁的杨锐，从去年就一直在琢磨创业项目，想开一家不会被互联网冲击而且注重线下体验感受的店。2021年年底，他的“恩宠堂”宠物殡葬店正式运营。
刷短视频发现商机涉足宠物殡葬业
“涉足宠物殡葬行业，也是无意中刷短视频发现的，当时觉得这就是极其注重线下体验的创业项目。”杨锐告诉记者，看到杭州有专业公司已经运营得很成熟，于是就前往杭州考察，紧接着就开始接受宠物入殓师的培训。
待掌握了关于宠物殡葬一系列的流程和入殓操作后，杨锐迅速在银川进行了市场考察和调研。“银川大概有30万只家庭养宠物，宠物医院近70家，宠物店200多家，平均每天有7只宠物因种种原因离世。”杨锐在创业前期做的准备工作专业又全面。
虽然，创业能力在大学时期就展露头脚，可是却遭到父母反对，父母希望他大学毕业后先找份工作安稳上班，并与他约定：如果等他三十几岁时仍然想创业，就放手让他干。
大学毕业后，杨锐在银行系统工作了8年。“现在和家人的约定也到期了，内心依然还是想要创业，于是辞职，开始创业。”杨锐说，他就想多一些体验，丰富自己的人生。
从发现创新项目到创办宠物殡葬店，整个过程很顺利，赶在2021年年底正式运营了。“购买了一辆26万元的火化车，加盟费9万元以及其他费用，总共开店投资了52万元。”杨锐说，他的恩宠堂宠物殡葬店是宁夏宠物殡葬行业第一家。
给宠物火化殡葬过程郑重其事
在杨锐看来，一直以来宠物死亡都是宠物主人自行处理，这与《动物防疫白皮书》所要求的内容是不相符的，宠物的尸体应该进行无害化处理。“一般情况下，大多数宠物主人会选择将去世的宠物埋在树下或其他空地，这样做其实会造成很大程度上的污染，只有将宠物进行火化才是减少对土壤和地下水污染的办法。”
谈及给宠物做入殓前的“梳妆”工作，杨锐说，从内心发怵到现在平和接受，自己也找到了一种平衡内心的方式，就是在悲伤中见证温暖。看到宠物主人对宠物的离去很悲伤，而给宠物办一场葬礼，心灵上就很容易被抚慰。那时就会觉得，善待宠物也是一种文明程度的体现。
从给宠物做入殓前的工作开始，杨锐都要全程穿黑色工作服和黑布鞋。“我们希望从每一个环节都让宠物主人感受到，对宠物的告别仪式是郑重其事的。”杨锐说，宠物入殓前，先是修剪毛发、清洁、仪容整理，之后就进入告别仪式。待宠物火化后，会有专门的宠物骨灰盒供宠物主人选择，根据情况，不方便将宠物骨灰带走的，可以寄存在店内的专门存放区。
宠物主人对宠物思念程度较深的，还可以选择将宠物骨灰制作成晶石。“统计下来，来店里的宠物主人有10%会选择这种纪念方式。”杨锐说。
已有62只宠物接受无害化处理
现在，杨锐的宠物殡葬业务进展得很顺利。截至目前，已经火化了62只宠物，其中有2只宠物兔，其他的宠物分别是猫和狗。
此外，杨锐还参与公益活动，联合曙光流浪宠物站，共同对流浪宠物给予救助，为遭受意外身亡的流浪宠物提供火化无害化处理。同时他也呼吁每一位养宠人士不弃陪伴，拒绝弃养。
朱悦一辆宠物服务专车随时随地看诊医治
36岁的朱悦特别喜欢小猫、小狗，大学所学专业也是动物医学。因为喜欢所以热爱，他为此专门花费50万元，打造了一台宠物服务专车。
“这台车是从江苏省采购的，外观酷似房车，里面根据需要定制设置，宠物服务专车的出现在银川算是开了个先河。”朱悦说，他考察过市场后决定要来做这件事情，尤其是现在老年人养宠物携带出门会遇到诸多不便，年轻上班族平时工作忙，遇到宠物突发状况也不能及时医治，这时候宠物服务专车就显得尤为重要。
宠物们除了与人一样会出现感冒发烧、拉肚子以外，中毒以及意外事故也不少见。朱悦告诉记者，尤其是猫从高空坠落需要急救的情况较多，狗一般的意外情况多是遭遇车祸。“一般重伤的小猫或小狗，其实救治的希望很渺茫，如果是单纯的碰撞伤，例如软组织挫伤、骨骼损伤还是可以救治康复的。”朱悦说。
专车上可做全面诊疗上门不收服务费
“给小猫小狗上门看个病、打个针也方便。”家住海亮国际社区的居民赵女士说，有一次去家门口的宠物医院看到有辆宠物服务专车。“宠物也是条生命，应该享受一些好的条件待遇！”不少喜爱宠物的居民对朱悦的宠物服务专车给予好评。
朱悦的宠物服务专车，车厢内宽敞，设有可升降的宠物手术床、生化分析仪、显微镜、紫外线消毒灯、医疗箱、疫苗冷藏专柜以及各种试剂、检测卡，白色的柜台和整齐的设施一应俱全。“给宠物做手术会产生医疗废水，车里也做了污水处理系统。”朱悦告诉记者，打造宠物服务专车就是要做到专业化和先进化，才能够给宠物就医提供更优质的服务。
宠物的诊疗往往比较细微，必须要通过一些辅助器械仪器才能更精准地判断具体症状，尤其上门服务时如果遇到紧急治疗，在宠物服务专车里就能够进行紧急手术治疗。“并且宠物服务专车上门服务是不收取服务费的。”朱悦说。
除了提升硬件设施的同时，治疗宠物也得具备一定的经验。宠物们的习性很难准确判断，往往还是要通过一些细微的观察去掌握和防范。朱悦说，如果小猫表现紧张的话，除了从眼神判断之外，猫在紧张的时候会出现飞机耳，耳朵会折叠起来像个飞机。狗在情绪不稳定的时候耳朵是往后的，发出的声音也会有所不同。
朱悦说，掌握一些宠物的应激反应，能够保护自己在治疗宠物时少受些伤害。其实，他的经验不是课本上得来的，而是在左手多处伤疤里得出的经验。“这几年，随着宠物医疗设施和药物种类的健全，整个宠物医疗环境大幅提升。”朱悦说，“现在条件好了，就连给宠物诊疗的探测镜都有了。”他向记者展示了一根类似中性笔芯粗细的宠物探测镜，这根细小的探测镜能够清晰地诊断宠物耳道里的疾病症状。
救助被遗弃猫狗减少流浪宠物数量
除了给宠物做上门诊疗服务之外，朱悦还经常参与小动物救助活动。近期，他就救助了一只遭遗弃的小猫。“猫是稀有品种，且价格不菲，发现的时候身体已经感染流脓，不救助只能活三五天。”朱悦说。现在，这只小猫已经被成功救助康复。这已经不是朱悦第一次救助小宠物了，面对每次都救助回来的小宠物们，朱悦尽量做到善始善终。
朱悦说，他会对流浪或者遭遗弃的猫狗做绝育手术，然后放生在最初发现的救助区域。
与宠物猫和狗频繁接触，做过近千例宠物手术，驱动力是内心对动物的喜爱。“有时候去救助流浪猫和狗，一口气能做十几起手术。”朱悦说，做这些事儿，在他看来不仅对自己的职业生涯有着深远意义，更是希望能在银川宠物诊疗环境中，开辟出一个新领域，从一定程度上减少流浪宠物的数量。
记者手记
近几年越来越多的人加入了养宠大军，宠物成为很多人生活中重要的陪伴者。银川小伙儿朱悦和杨锐，在创业初期都选择从宠物市场方面，来共同助推完善宠物社会服务体系。朱悦凭借自己的动物医疗技术，给养宠家庭提供便利的同时，也对社会流浪宠物给予救助。杨锐根据当前社会需求，助推宠物殡葬无害化处理，让文明的宠物殡葬风尚盛行。与其说他们具有敏锐的市场洞察力，倒不如说他们在无形中给城市文明添砖加瓦。
记者寇莉苹
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