开通VIP，畅享免费电子书等14项超值服
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
2023.01.29湖北
2023年新春开工之际，千牛头条总结了“虎年”里102位商家代表的生意经，讲述着“简单、信心、方法、确定性”。
他们在细分赛道各有千秋，跑赢了不易的一年。希望在“兔年”，商家经验的交流能够实现更多共赢。（阅读直通车——女装1-11；男装12-15；内衣16-18；箱包19-25；鞋靴26-34；配饰35-37；家装家居38-51；家居百货52-57；快消/美妆/母婴58-65；消电66-72；食品73-84；运动户外85-86；宠物/潮玩/乐器87-92；淘宝达人93-95；淘宝特色商家96-102。全文学习链接见文末行业模块）
1.天猫女装商家·TeenieWeenie
3.天猫女装商家·MO&Co.
相对于其它平台，天猫店铺直播间突出品牌和产品的特性而非价格优势，在货品选择上更多是选择新品进行蓄水种草，新品的渗透率会比其他货品渗透率更高。
4.天猫女装商家·30R
选择天猫作为单一渠道运营，主要原因是新品牌精力有限，多渠道运营难以专注，而天猫不仅有针对新品和新品牌的扶持项目，而且还“更具有品牌力，客户层级可能会更适合”。
5.天猫女装商家·雪中飞
在大家以往的认知中，雪中飞是非常老的一个品牌，年龄客群在40-50岁左右。通过这些年在货品设计研发等方面的改进，年轻客户群占比逐年提升。2022双11下来，18到25岁的年轻客户群突破30%，18到30岁的人群突破60%。
6.天猫女装商家·绘拼
通过薄利多销、严格品控、短视频降本增效，形成「低价好货」的良性循环。仅仅是将一款衣服从均码改成3个尺码，月销量达到了5000件。又通过短视频运营，一天就为店铺带来15万访客。
7.淘宝女装商家·WinnieTang
8.淘宝女装商家·丝絮丝绸
其他直播间主要是试穿、搭配，比较少讲材质、后期打理这种知识。这正好是我擅长的，我比较看中直播的一个点，就是可以直接交流专业知识。此外，我们的货品也比较丰富，基本每天都有新款，人都是喜欢新鲜感的。
9.淘宝女装商家·轻城苏小糖
在坚持做好产品的基础上，做好内容以及用户运营将是重中之重。好的内容=产品力+模特变现力+剧本力+场景力，围绕从穿衣服本身上升到穿衣服的生活方式的内容改变，给到消费者更多更有用的内容。
10.淘宝女装商家·糖小糖
性价比女鞋组货商糖小糖是一家新店铺，作为iFashion标签商家，店铺为第四层级。店主认为，自家的优势在选款和款式的设计上，用小众风格圈粉年轻女生。店铺能从环球等品牌厂商拿货分销，通过1688代发模式，让小店有稳定的货源做日常上新。
11.淘宝女装商家·twentyfive
“站外曝光量大，但购买人群不是逛了站外就不逛淘宝了，其实都是一批人。”twentyfive会通过直通车锁定关键词，在淘宝做承接；另一方面随着淘宝逛逛、首页短视频等越累越多，以将站外上的视频和图片一比一搬到淘宝，享受淘宝的视频红利。
12.天猫男装商家·Chinism
深谙男性消费者心理，提炼出更大众、更日常通勤的风格，专注基本款，最大程度覆盖消费者群体，带来更高的复购率：日销40%，大促50%。
13.天猫男装商家·伯爵卓尔
在直播货品上，伯爵卓尔做了梯队布局和定价。通常会一次性上50个品，主推款、特价款搭配每周新品首发，根据直播间的测款数据来决定播品顺序。店铺的爆款不一定是直播间的爆款，主播上身的效果和价位的匹配度是决定主推款的重要因素之一。
14.天猫男装商家·云爸爸
虽然中老年男装的消费者粘性低、复购低，“但中老年男装这个类目不能没有了，消费者想给爸爸买衣服，脑子里面肯定是没有品牌，我就想去做真正的爸爸装这个意义上的品牌。”卖爸爸装如果有叔叔在那穿着，参考性更全面一些，云爸爸团第一个模特是我的叔叔。
15.天猫男装商家·百胜狐
16.天猫内衣商家·蕉内
蕉内根据天猫企业经营方法论中CLVM（消费者全生命周期运营）的标准，将消费者分为目标圈层、潜在客户、新客、忠诚四类人群。根据具体的人群分布，营销部门和电商部门能够共同判断当下的运营动作。
17.天猫内衣商家·有棵树
有棵树判断下一个类目的标准有两个，一是自身供应链储备以及对应的增长力预判；另一方面，是看用户的连带需求，通过数据观察老客的购物路径，分析未满足的潜在需求，譬如，在洞察到老客购买内裤后，连带购买袜子最多，便考虑布局袜子品类。
18.天猫内衣商家·棉竹屋
19.天猫箱包商家·古良吉吉
设计师品牌的痛点在于“平衡”——消费者需要个性化、品牌需要规模化。古良的经验是：设计师的成功存在偶然性，但是要让品牌销售额持续增长，要给到设计更大的确定性，这个确定性来自于品牌定位下的消费者需求，这也是古良坚持把主阵地放在天猫的原因，不仅有生意，也有生意的因果路径，并且有长成品牌大树的方法。
20.天猫箱包商家·卡拉羊
21.天猫箱包商家·国家地理（NATIONALGEOGRAPHIC）
22.天猫箱包商家·dilaks
品牌未来的增长在哪里？dilaks认为要提前洞察消费者偏好，储备品牌未来5-10年客群。面对转化心智最高的搜索场，只有靠品牌词，才能获得展现。而品牌词搜索仅部分老客才有心智，想要新人群，必须主攻推荐流量，归根结底还是遵循“A-I-P-L”人群模型。
23.天猫箱包商家·ELLE箱包
我们打破了整个的公司架构，市场部跟运营部共同抽出人力来组建了短视频小组，开始策划拍摄、点击数据跟踪等一系列工作，给自己的第一个目标就是大力出奇迹，每个月要产800条，无所不用其极的想办法把短视频拍好。
24.天猫箱包商家·JPJ
淘内短视频更像是一个种草的过程。视频节奏相对更快，要控制好时长，内容要精准、快速地打到消费者心里在意的点。将一个点做透，就可能带来更好的加购、转化和成交。
25.天猫箱包商家·avalea
avalea的内容主场从站外回到淘内。单品销量和短视频的播放，是一个相辅相成的过程。单品的销量会影响短视频渠道的流量分发，店铺中销量较高的产品，几乎都是因为挂了短视频。
26.天猫鞋靴商家·UGG
27.天猫鞋服商家·Hotwind热风
1996年始创于上海的Hotwind热风，从只卖鞋类单品，到鞋服等快时尚产品。在线下拥有超过800家门店和2.5亿用户，大量的数据积累，形成地域分析和人群分析能力，成为品牌拓展线上市场的助力。
28.天猫鞋靴商家·足力健
足力健已有四类直播：官方旗舰店、品牌折扣店、品牌企业店、甄选直播间，根本的区别在于：企业店走的是C店流量池，而“足力健甄选”直播间定位达人赛道，是一个更具人格化的直播间，出售的更多是区别于官方直播间的爆款、特供款。
29.天猫鞋靴商家·骆驼
骆驼如今正频繁地使用来自第三方咨询机构和天猫的数据。更具行业性视角、也能与实际销售相结合的天猫，是骆驼最看重的趋势依据。骆驼接下来要做一个“新媒体品牌”——靠内容追求品牌溢价。追赶趋势、挖掘蓝海品类都只是手段，品牌的底层逻辑，还是用户。
30.天猫鞋靴商家·穿高跟鞋的吴大叔
31.天猫鞋靴商家·悍途
悍途在丰富货品结构上有3个思路：首先，比起潮鞋和运动鞋，户外鞋的生命周期更长，对于常青款，每季度根据流行趋势增加新颜色。第二，开发新的产品线，在专业户外的基础上，开发既有防滑防撞等专业户外功能、又更容易穿搭的休闲运动鞋。第三，积极布局背包、帐篷、睡袋、水壶等品类。
32.天猫鞋靴商家·NINEWEST（玖熙）
33.淘宝鞋靴商家·ROSECASTLE
ROSECASTLE采用分阶段的方式在淘宝布局短视频，前期每日坚持20条起铺量，中期降低内容重叠度，开始尝试不同类型的内容。别的平台短视频流量大起大落，我们的品牌基因无法承受，希望越大失望越大。淘内短视频稳中有惊喜，让我们在不确定性中找到稳定。
34.淘宝鞋靴商家·混木Timbermix
35.天猫配饰商家·OhSunny
硬防晒赛道消费趋势向好，主要取决于消费需求的变化。首先，防晒服配趋于专业化，高倍防晒的功能性配饰才能满足消费需求。第二，消费者需要面料舒适，剪裁服贴的防晒配饰，以提升穿戴体验。第三，防晒服配赶上审美红利期，有常服化趋势。
36.天猫配饰商家·CRD克徕帝
37.天猫配饰商家·潮宏基
38.天猫家装家居商家·TATA木门
作为全域零售的标杆，TATA通过以下布局，完成底层框架的搭建：渠道端，保持清晰的分利模式，确保线上线下一盘货；商品端，根据消费趋势，不断创新产品，满足线上用户需求；技术端，搭建CMS系统，确保消费者在线上咨询后的半小时以内，有线下客服及时接入，缩短服务半径，提升消费体验。
39.天猫家装家居商家·云米
智能家居的消费有套系化、场景化的趋势。消费者需要的不仅是一篮子智能单品，而是一个完整的智能家居解决方案。从个性化的设计，到一站式的产品、服务、体验。
40.天猫家装家居商家·蓝盒子
人群运营，通过数据银行、策略中心、deeplink等专业运营工具精准触达站内人群；通过跨类目营销，扩大品牌人群沉淀；以站内推广与超级直播、超级短视频等相结合，实现品牌破圈与转化。
41.天猫家装家居商家·梦百合
高客单价类目的产品，一定需要服务能力做支撑，服务商品化的逻辑对家装家居行业来说是必然的。顾客他花了一万买了你的产品，其实这里面就包含了一系列标准服务。
42.天猫家装家居商家·躺岛
如何打造尖货并精准找到消费者？躺岛首先利用数据银行精准圈选年轻化、时尚化的人群；站外，通过B站、小红书、抖音、微博等多媒体渠道展开营销宣传，站内积极参与营销活动，争取到“天猫新势力”品牌扶持，打通全域渠道，带来更多品牌曝光和销量转化。
43.天猫家装家居商家·POCOCO
在营销侧，品牌主要与小红书、B站等平台的时尚家居达人、宝妈人群、情侣以及天文爱好者合作；同时与OPPO，天仪研究院，商汤科技，农夫山泉等品牌跨界联名，破圈营销的同时，也始终维持“科技感”的品牌调性。
44.天猫家装家居商家·龙猫先森
龙猫先森是红星美凯龙的自营新零售品牌，定位年轻人的新零售家居品牌，为首次购房或首次改善住房的年轻用户，提供高颜值、高质量，高性价比的产品。自诞生就以线上线下一体化为目标，在线上通过单品爆款获客，吸引用户在线下进行全空间的体验和购买。
45.天猫家装家居商家·Nitetronic添眠
对新品牌来说，首批用户的获取十分重要。除了站内的数据工具，Nitetronic添眠用站外的内容互动做埋点，进行数据的追踪和获取。踩准营销节点，通过站内外联动，形成内容、直播和客服的合力。
46.天猫家装家居商家·半日闲
人群侧，面向追求精致生活的资深中产+新锐白领，切入4000元左右的空白价格带，凭借口碑传播深度触达用户；营销侧，以产品为基础，结合家居达人进行推广，在站外渠道全面种草。
47.天猫家装家居商家·凯迪仕
消费者通过直播间的讲解、展示对产品有了更深入的了解，可能今天没有购买，但可能明天或者下个月会下单。对我们这行来说，蓄水种草特别关键，而天猫直播间就是我们最大最深的水池。
48.天猫家装家居商家·因硕
49.天猫家装家居商家·新特丽
新特丽的天猫店铺最重要的就是货品。以前，新特丽线上线下一盘货，产线生产什么，线上就卖什么，忽略了线上线下消费者的需求区别。新特丽的线下门店，客单价达7000元，消费者注重现场体验，主营产品也多为更具装饰性、观赏性的吊灯。线上，推出更实用、渗透率更高的吸顶灯。这款产品，与新特丽的线下门店形成互补。
50.天猫家装家居商家·扬盈
51.天猫家装家居商家·凡公馆
独创性，让凡公馆在佛山家具产业带激烈的竞争中，保持着稳定的客流和增长。希望能通过在天猫更好的服务赢得消费者的信任，就是品牌的力量。
52.天猫家居百货商家·Uooha
IP正在走进生活场景，玩和用一体化。原创潮流家居新品牌Uooha，就是以这样的经营思路在天猫迅速成长，其独特之处在于，使IP脱离玩具载体，以家居类的产品形态，切入细分消费市场。
53.淘宝家居商家·富士商店
54.淘宝家居商家·雅居乐
短视频不论是从收藏加购率、转化率和流量的稳定性都是可观的。雅居乐原本的付费流量投入就不高，现在有了短视频，店铺的价格空间就更大了。
55.淘宝家居商家·世味煮茶
56.淘宝家居商家·俏俏家居
主营低价百货，不是通过广撒网铺SKU，而是坚守性价比客群，以多场景多用途头图短视频展示商品，带来稳定流量转化及复购，再通过适当利润款辅助拓展客群，形成「人群为王」的百货护城河。
57.淘宝家居商家·爱美女人堂
用半年验证了短视频的成效。店铺经历了首个短视频点赞破万，单款链接给店铺带来了约20%GMV的增长，在短视频的作用下，店铺持续稳步增长。
58.天猫快消商家·moody
产品力提升+线上营销，天猫成为了流量最好的承接平台，据统计moody96%以上的销售来自线上，其天猫旗舰店在成立半年后，月销就破了千万，成为强势出圈的新锐品牌。
59.天猫美妆商家·薇诺娜
现在的国货都具备了非常强的能力，国货美妆品牌对产品花的精力比以前多得多了，大家都在非常深入地研究产品，对于消费者来讲，信任感就有了。国货与国际品牌从本质上来讲，只是一个选择，在今天中国的环境里，国货品牌的运营逻辑、打造品牌的能力都不输于国际品牌，这些都具备了让国货美妆会走得更远、更好的条件。
60.天猫美妆商家·植物医生
“敏感肌”这个赛道看似小众，但线上通过数据分析、人群策略，将看似“小众”的需求收集起来，通过运营形成一股强大的力量，成为线上特有的优势。
61.天猫美妆商家·intoyou
2022年618，intoyou在行业新锐品牌中增速TOP1，同比增长314%，增量的背后，是品牌声量、爆品策略、内容运营、用户运营等全面健康的增长。要点在于珍惜用户反馈，认真对待每一次新品、每一次和用户的交流。
62.天猫美妆商家·LARSO莱仕
美妆新品牌要破局，第一款产品往往承担着口碑和销量的双重任务。LARSO莱仕分了两步：切准赛道，选准渠道。LARSO莱仕从敏感肌赛道切入，推出极具性价比的氨基酸洁面。
63.天猫美妆商家·修正
定位功效型化妆品，以“平替”“平价”的国货产品进入市场。在产品线上，针对“美白淡斑”“抗皱抗衰”“敏感肌”“祛痘”等肌肤问题类人群，逐个按功效渗透。在多功效产品线中，进行品类深挖，拓宽多个子类目。
64.天猫美妆商家·善草纪
深耕油皮面部护肤套装市场，针对18-25岁为主的年轻混油、油皮、油敏消费群体，不断强化用户心智。通过研究油皮等级划分体系，针对不同程度的油皮开发升级版和衍生产品，实现品类升级。
65.淘宝母婴商家·朵发母婴
我们做运营其实是做数据，做什么数据？做平台喜欢的数据。因为我们就算是再厉害，也干不过算法。所以我们只能说让这一个品，无限于接近于最好的数据，这样平台才能看得到。通常我们讲究“三率一值”，点击率，收藏加购率，转化率，还有UV价值。转化率是核心，像烟花泡泡机的转化率就非常高。
66.天猫消电商家·知麻
以用户思维去做宣发，在关键节点上利用KOL迅速出圈，通过用户长期自发种草的内容来去承接口碑，站内做好流量引导，在每一个节点上做好关键性的服务。
67.天猫消电商家·HCK哈士奇
当大多数家电品牌还在以拉新为首要目标的时候，哈士奇的复购率已经达到行业领先水平。不断在细分场景中开发产品是复购的主要驱动力。
68.天猫消电商家·飞莫
水光仪一是新产品，又是微创类仪器，需要在安全端给予消费者确定性。为此，飞莫做了两件事：1）所有产品经过临床测试，实验报告在官网同步给消费者；2）所有产品超100倍购买保险。
69.天猫消电商家·新贝
吸奶器市场具有长决策周期的特性，新贝从流量矩阵出发，结合UD、特秀、引力魔方、万相台等工具，逛逛、首猜短视频等内容场景，并搭配超级直播、直通车，提高曝光、多点触达，并在直播间回收成交。
70.天猫消电商家·HITH
HITH消费者画像清晰：资深中产、白领、Z世代。营销侧，从站外种草（小红书、抖音）到站内成交全链路打通，提升品牌认知。在推广侧，品牌针对站内推广工具引力魔方资源位做拉新、放大流量。整个推广期，及时调整各渠道投放比例。
71.天猫消电商家·bargaim子卓
内容端全域种草。站内强化短视频和买家秀的视频质量，每日1-2篇视频形式的逛逛，时长约15秒以内，主体一般为产品展示，采用实拍或者买家秀组合，投放于频道页及逛逛渠道。
72.天猫消电商家·小适
小适成立两年多，推爆了吹风机、鼻毛修剪器、剃须刀、电动修脚器等多款产品。无论是成熟市场，还是小众市场，小适将其总结为“为存量市场寻找核心流量”，大牌占据不了全部的份额，小众市场也有爆发力。
73.天猫食品商家·久年
结合产品过年前需求量大、时令性强的特点，采用礼盒包装，定价切中送礼、年货的消费预期，引导单品节令性爆发；抓住食品适合图文、视频表现的特点，广泛种草，链接品牌名与品类词。
74.天猫食品商家·豆叔咖啡
店铺直播成为了咖啡文化的新交流场。豆叔形容淘宝直播间就是品牌的线上课堂，“带货能力不怎么样，但普及了很多干货。”豆叔的店铺已经有40万用户注册会员，店铺达到第七层级，销量、产能均实现质的增长。
75.天猫食品商家·轩妈蛋黄酥
一来，通过天猫洞察消费人群，对于未来的精准营销更加有迹可循。二来，消费者在天猫形成认知，通过价格对比，能促进在私域的成交决策。
76.天猫食品商家·德州扒鸡
年轻人不买账，并不是口味的问题，而是消费习惯已然形成。年轻人吃鸡肉的习惯更多在旅途看剧、聚餐露营、加班夜宵的场景中，这是品类所决定的，想将生意盘子做大，必须跨赛道发展。
77.天猫食品商家·逗嘴
未来单一满足用户功能性需求的产品，产品的生命周期会持续递减，而为用户提供情绪与社交价值的产品，生命周期则可以无限延长。
78.天猫食品商家·咕咕熊
79.天猫食品商家·宏香记
人群侧：根据人群画像优化线上渠道的产品口味和包装，满足主力白领人群的消费需求。产品侧：围绕爆款完善产品矩阵、品牌包装、活动玩法和价格体系。
80.天猫食品商家·ZUO一下
新晋零食品牌ZUO一下，从盒马、711等线下KA渠道起家，逐步完成天猫等电商渠道的铺设，构建线下线上全渠道购物场景，面市第一年实现GMV破亿。深入聚划算、淘抢购、超级品牌日等营销场域、利用平台的数据工具完成人群的精准推流；借助品牌IP联名，实现面向年轻消费者的心智渗透。
81.天猫食品商家·力诚宝宝
主打分龄分段的理念，借助母公司力诚食品的供应链和研发生产能力，以儿童鳕鱼肠为主打产品，同时开拓坚果蜜饯、烘焙饼干等品类。以二三线城市的精致妈妈为核心人群，为新一代家长提供丰富零辅食选择。
82.天猫食品商家·金牛座的秘密
在多平台和达人合作，通过内容种草的方式，加深消费者对品牌的印象。不管是在淘宝内外的内容种草，都直接引导到天猫店里。天猫成为种草回流的最佳路径。
83.天猫食品商家·老金磨方
通过不断发掘新的细分需求，老金磨方让谷物丸这个老品类也能“做加法”，不断玩出新花样。基于功能、场景与人群细分，将不同配方的黑芝麻丸与不同消费者分层对应，店铺先后推出针对儿童和补钙人群的乳钙款芝麻丸、针对女士的五红丸。
84.淘宝食品商家·太丰食业
淘宝相当于商家的门面，消费者不管买不买都会上淘宝搜一下价格，只需要抓住人群，便能打开线上渠道。太丰食业通过全网种草店铺主打“古法牛肉干”，再做站内转化，把第一批基础销量评价做出来，再做付费推广，让流量池越滚越大。
85.天猫运动户外商家·On昂跑
先找到一些运动+跑步的泛运动人群，通过明星产品来破圈，同时以产品质量真正吸引一部分消费者，成为品牌KOC，以此形成口碑效应。
86.天猫运动户外商家·VANS
天猫之于品牌，绝不仅是经营渠道，更是品牌直接对话消费者（DTC），做大品牌声量的主阵地。会员人群运主要有两点价值：一是种草和蓄水，集中运营可在大促节点做统一的触达和召回。二是，会员是高质量的种子用户，可以做进一步的口碑传播和人群裂变。
87.天猫宠物商家·阿飞和巴弟
宠物零食品类是一个新兴市场，更细分更垂直的领域，是创新品牌的机会。产品是武器，视觉是瞄准器，而渠道是子弹。
88.天猫宠物商家·云宠宝
89.天猫潮玩商家·孚德
90.天猫潮玩商家·万木鑫
“澄海玩具有个特点：外观一模一样，使用体验天差地别。”一方面，万木鑫店铺所有产品保留了澄海产业带的性价比，控制在百元之内。另一方面，在供应链、服务体验和内容营销上修炼内功，在保证质量的前提下控制成本。
91.天猫乐器商家·润扬古筝
92.天猫乐器商家·太音琴社
太音琴社在B站开设多个账号，用古琴改编多首曲目，形式上多以国风视觉呈现，很受年轻人喜欢，其中最受欢迎的一条视频，有70多万播放。在站内，天猫店铺一天多场直播，专业琴师用名家琴演奏，和消费者互动。基于此，培养消费者在淘系购买古琴的心智和信任度。
93.淘宝达人·野食小哥
“野食小哥”以达人身份，在淘宝官方直播间“逛逛帮帮忙”试播，1小时迎来10W+单场观看量。随后，在MCN清渠文化的扶持下，野食小哥“好物直播间”在淘宝逛逛上线，并开启主播账号，保持每周开播节奏，带货商品涉及户外运动、美食生鲜等类目。
94.淘宝达人·一栗小莎子
95.淘宝达人·淘白白的轻奢馆
达人晶晶从抖音入淘，直播间“淘白白的轻奢馆”在开播14日内迅速起号，爆发时一场10h的直播达到了114万的GMV，直播间将以往积累的私域流量导入新号，通过放福利、提供极致性价比的货品吸引涨粉。
96.淘宝特色商家·小宽竹编（非遗传承）
手艺人做电商，不像工业大批量的生产，一天可以做出几万个。为了把每一款产品都要精益求精，可能一天只能做几个产品。买手工产品的客户群体也都是有一定的情怀，比较了解这项手艺。
97.淘宝特色商家·燕庐（非遗传承）
8年前开淘宝店，也是像跟风一样的。这两年，大家的生活方式也在慢慢改变。年轻人对于传统文化和非遗手工艺的接受度越来越高，同时一些喜欢喝茶的，玩茶器的朋友会来买我们的产品。淘宝可以让更多人了解我们，了解这门非遗手艺。
98.淘宝特色商家·梵沐记（非遗传承）
想要通过梵沐记品牌，拯救濒危的东阳木梳非遗项目，从大学开始开淘宝店，凭借爆文笔记，为店铺带来数千万曝光、数十万笔记互动量，店铺销售额得到暴涨。
99.淘宝特色商家·pocoblush（风格卖家）
对于创业者来说，淘宝是一个比较好的起点，也是比较好的增长。相对于各平台，淘宝给我们的自由度和安全感是最强的，安全感在于运营上面，所有的投入都是看得到的回报。第二点就是有一个比较完善的后台管理机制，保障的强度是逐年增强的。
100.淘宝特色商家·教主姐姐·优肌管理（美妆红人）
小品牌只能靠信任感和口碑。买家首先认可掌柜，认可产品，才能长久地回购。尤其是认可掌柜，因为能够代替你这个产品的东西实在太多了。你好用，但未必是唯一好用的。但我的IP是唯一的，教主姐姐是唯一的。
101.淘宝特色商家·银铮（商用厨具）
我们公司有三个壁垒。第一，我们的生产标准比同行高。第二，我们是商超订单出身的，定制化能力强，小作坊做不了。第三，最重要的壁垒是服务。商用厨具的行业圈子就比较小，如果每家每户的产品长得一个样，怎么去做到行业第一呢？所以必须要打差异化，从产品的外观和性能方面去升级。
102.淘宝特色商家·小棉袄家居服
我在淘宝开了两个店铺，一个定位是中老年家居服，货品注重保暖；另一个定位少女家居服，年轻女性用户更加注重颜值，喜欢新品和新款。卖出去的家居服总计应该有几十万套了。两个店铺可以面向不同的人群，比做单一人群更有抗风险能力。