国人出境,以往多以旅游求学为主,但近些年,一项名为“海外医疗”的业务悄然兴起,它给很多人“生的希望”的同时,潜在问题也逐渐显现。
“没有他们,我就是在等死”
如林洋一样受益于海外医疗的患者为数不少。美国马里兰大学附属医院肿瘤中心常驻学者、神经肿瘤外科副主任医师岳颖说,她曾帮忙联系过一名胃癌复发伴有肝转移的患者,国内医院因手术切除风险大且无特效药,无法做进一步治疗,预计生存期最多两年。但赴美国手术后,该患者切除了全部肿瘤,达到体内“无瘤状态”,相当于把“绝症”变成了“慢性病”。
德国《世界报》报道称,中国人以每年1370亿美元的消费金额,早已领先美国成为世界旅游冠军。“他们中的很多人不仅利用假期领略欧洲风情,也会在自己选择的度假地点进行医疗检查。比如,先环游德国,再到德国一家大医院登记住院,这样以及其他类似的全包行程在海外,特别是中国尤其受欢迎。”美国斯坦福研究机构调研显示,全球医疗旅游收入预计在2017年达到6785亿元,而中国将成为世界医疗旅游的主要客源国。
优质服务背后藏“虚火”
海外医疗,或称“国际医疗旅游”,其本质是融合医疗和旅游两大内容,为消费者提供一站式服务的新型跨境服务产品。清华大学医院管理研究院院长高级顾问、中国国际医疗旅游联盟执行主席刘庭芳进一步解释说,国际医疗旅游主要包括输入型和输出型,国人到海外看病属于第二种。
中欧国际工商学院卫生管理与政策中心主任、经济学兼职教授蔡江南认为,海外医疗蓬勃发展源于:首先,国人收入的提升免除了出国就医的经济障碍。其次,我国目前医疗服务质量较其他一些国家的确存在一定差距。再次,在治疗及用药方面,部分国家确实具有优势。比如,美国新药研发领先,可率先使用某些尚在临床试验阶段,或我国尚未审批的新药;而印度药价较低,对国人具有一定吸引力。
专业从事海外医疗中介服务的春雨国际首席医疗官刘渝告诉《生命时报》记者,最常见的国人出境就医包括疾病治疗、试管婴儿、体检、医疗美容等。“目前来看,选择不同服务的人群有不同的目的,但一个共同原因是追求更好的服务。”岳颖举例说,美国医院采用预约分流制度,就诊空间安静舒适,为等候的患者免费提供饮料、无线上网、电视等,不少医院候诊大厅像五星级酒店大堂。任何检查和治疗都以不给患者造成痛苦为原则。胃镜、肠镜检查如同睡觉;检查要喝的造影剂有橙子、蜜桃味,还有做成酸奶的;即使是大手术,医生也会尽力将疼痛级别控制在3~4级,即伴随着疼痛仍能沉静入睡。这些对国人都是种吸引。
虽然,随着出境就诊人数的增加,越来越多的人看到了海外医疗的优势,但在专家看来,这是一种误解,出境就医有优势,却也存在固有劣势。
就诊价格偏高。岳颖说,以美国为例,一般私立医院费用高,PET-CT检查平均收费在1万美元左右,普外科手术8万~10万美元。而公立医院和大学附属医院等非营利性机构以上两项检查也在5000美元和4万~5万美元。虽然多数医院会为国际患者减免部分费用,但花费仍然不菲。刘庭芳认为,海外就医基本还是富人的选择。
维权障碍重重。每个国家的法律不同,一旦出现医疗事故,跨国维权必然面临很大困难。刘庭芳表示,这类问题主要集中在医疗美容领域。国人整形大多选择韩国,但韩国整形美容市场鱼龙混杂,如果选错医院,就可能美容不成反毁容。
海外就医期待更多理性
像很多新兴事物一样,刘渝发现,很多患者盲目相信“只要出国看病,一定能根治重病”。“这类患者以患肿瘤、复杂心血管病、神经系统疾病或小儿先天缺陷者居多,特别是终末期肿瘤患者。但事实上,未必每位患者都能找到对症的新药,也未必完全治愈。”
刘渝建议,出境就医要从两方面做个衡量:一是出国能否带来优于国内的治疗效果;二是个人和家庭是否负担得起。解决了这两个问题,还要了解一下哪些病适合出境治疗呢?岳颖认为,首先是癌症及各类肿瘤,可前往药物研发与利用较发达的美国;其次是心血管疾病,比如美国有更精密和无创的检测来整体判断心脏心肌供血情况,制定个体化治疗方案。
此外,刘庭芳指出,目前这个市场既没有统一的行业规范,也没有监管部门,存在风险性。“鉴于此,我们正准备进行调查,制定行业规范,以促进这一市场的健康发展。”他提醒大家,如果确实想要到海外就医,一定要选择患者口碑好、业务数量大、就医患者多的公司,这样可信任度会更高。
刘庭芳认为,其实无论哪个国家的医生都同样重视每一位患者,相当一部分疾病在北、上、广的大医院都能解决。岳颖说,虽然境外医疗机构在某些方面具有优势,但中国医生诊疗经验丰富,在处理急诊或某些感染性疾病上拥有较高水平,中医的辅助治疗,更是海外无法比拟的。因此,出境就医切勿盲目。
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