近年来，随着饲养宠物犬成为许多市民的选择，随之而来的不文明养犬行为引发的各类矛盾也与日俱增。近日，在海东市互助土族自治县威远镇西林泰社区彩虹小区，就发生了一件因为犬主人遛狗未拴绳而吓哭幼童的邻里纠纷。
“小区里有一个老年人遛狗没有牵绳，我带着女儿在小区里玩，女儿被那只狗吓哭了，我当时一紧张就踢了她的狗。”彩虹小区居民杨女士表示，她认为遛狗本来是一件很平常的事情，但是在小区、公园等公共场所遛狗不牵绳，狗四处乱窜，作为母亲怎能不担心孩子的安全？杨女士补充道：“我不反对养狗，但是动物毕竟是动物，情绪也会不稳定，外出遛狗不拴绳，一旦发生意外，后果不堪设想。”
记者了解到，吓到杨女士孩子的狗由一位65岁的老人饲养，当老人远远看到自己家的狗被人踢时，便跑过来说理。一方是受到惊吓的孩子，一方是遛狗不牵绳的老人，双方各有各的理，杨女士认为狗主人遛狗不牵绳本就是不文明行为，而且她的狗惊吓了孩子还拒不道歉。狗主人则认为自家的小狗是小型犬，年龄小，不会咬人，而且在双方说理时，杨女士还推搡了她。
就在双方矛盾逐渐升级时，杨女士找到小区物业公司工作人员求助。随后，小区物业公司与西林泰社区工作人员来到现场进行调解。
“眼看事态进一步升级，我们将双方带到社区，并将他们分开，与双方单独进行沟通。”西林泰社区党支部书记郭迎春说。
随后，郭迎春耐心地劝说老人。他表示，遛狗不牵绳不仅可能导致狗咬人事件的发生，还可能引发狗与狗之间的冲突，给小区居民带来不必要的麻烦和伤害。作为宠物犬的主人，有义务按规定管理好自家的狗，规范行为，出门在外时，要对狗采取安全措施，遛狗拴绳、戴嘴套，避免给他人的生活造成不必要的影响。
另一边，社区和物业工作人员对杨女士及其家人进行安慰，并对她推搡老人的行为进行了批评教育，让他们换位思考，积极推进问题解决。
最终，双方达成一致，杨女士就推搡行为向老人道歉，老人也承诺以后遛狗会牵绳，做到文明养犬。由此，一场可能引发的矛盾纠纷在社区和物业工作人员的努力下巧妙化解。