西部网讯（记者辛超）近日，有网友在西部网“民生热线”栏目发帖反映，在租房过程中，中介冒充房东跟自己签订了租房合同，现在面临退租难问题。
网友“cc”称，2022年3月31日，他通过西安一家中介公司，在雁塔区租了一个45平米的单间。“我之前反复强调要与房东直签合同，中介说房东在外地，找了家人来签电子合同。随后，我发现签合同的人也是中介的工作人员。”
“意识到这是中介冒充房东联手欺骗租客的行为，目的是为了逃避租赁合同网签备案，存在较大的隐患，我随即提出撤销合同，要求退还所有费用2万多元，但是遭到了推诿。”网友说。
如果遇到中介人员冒充房东，欺骗租客签订租赁合同，租客们该怎么办？签订的租房合同有效吗？西部网·陕西头条记者邀请北京市中闻（西安）律师事务所律师彭诗林进行了详细解答。
彭诗林：
首先，中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害租客利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。也就是说，中介因提供虚假情况损害了租客的利益的情形发生时，应当返还租客已交的中介费用，若对租客造成损失的还应当赔偿。
其次，以欺骗方式签订的房屋租赁合同有没有效？租金应该退还吗？如果后续联系到的真实房东拒绝追认《租赁合同》，则冒充的中介涉及民事欺诈。租客有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，可由双方协商，协商不成，可向法院起诉，通过诉讼途径解决租金退还问题。
至于管理费，水电费，维修事项等情况，房东和租客在房屋租赁时以合同形式约定以上标准、处理措施等，如果在租房合同期内房东擅自提高水电价，或另行收取其余费用，租客可根据租房合同维权。特别提醒一下，如果是合租情况，租客可以请求房东加装电表水表，按户实际用电量缴费。
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