转眼春运已经进入第四天，中央气象台消息，从15日开始到17日，河北、河南、天津、山东等10省市将先后出现雾霾，其中，今天到明天是雾霾影响最强时段。来自河北的网友@果麦很关心遇到类似雾霾等恶劣天气铁路客运怎么办？会不会影响高铁安全？
郑铎回应表示，自然灾害是影响交通运输的一个主要因素，铁路部门会根据气候情况和本身技术设备条件，适时采取一些降速停运等措施来确保旅客的出行安全，如果在旅行途中遭遇到极端天气，为了全体旅客的安全，影响到列车晚点或者停运时，请广大旅客朋友予以理解。
每一次旅途的开启，总有些难以割舍的事物，比如朝夕相伴的宠物，来自四川的网友@猫大胆提问，为什么不能带宠物一起坐火车，主人怎么带宠物一起回家才更妥当？
宠物可能寄存朋友家中或者托运，但“熊孩子”必须带上一起回家，“熊孩子”有时哭闹，有时大笑，有时追逐嬉戏，有时上蹿下跳，让人又爱又恨。来自广西的@穿越平行线提出大胆设想：铁路列车能不能考虑设特殊照顾车厢，把熊孩子都放到一个车厢？
郑铎回应表示，这个想法非常好，铁路部门现针对一些残障旅客的乘车使用需求，在高铁普速列车设置一些专门座椅和卧铺，但因为日常运输中各种情况、各种需求都是动态的，如果考虑把所有熊孩子都放在一个车厢里，可能对这个车厢里的其他旅客影响更大，现在还没有设置特殊照顾车厢来解决这个问题，我们可以根据情况，把这个问题作为课题研究。力争以后提供更多有针对的差异化服务。
春节回家给爸妈长辈捎点儿礼物，装着装着，行李就多了，一些比较大的行李甚至没办法放在行李架上、车厢内空间有限，来自湖南的@乐家关心，今年春运会不会对行李存放处有新的考虑和设计？假如行李物品较多该怎么乘坐火车？
THE END