阿里加码即时零售争夺“淘宝买菜”升级补齐配送短板

近日,淘宝APP首页正式上线“淘宝买菜”入口。与两年前淘宝APP上线的同名社区团购入口不同,官方介绍称,“淘宝买菜”由社区电商业务淘菜菜和即时零售平台淘鲜达合并升级而来,将在全国200多个城市为用户提供“1小时到家”和“次日自提”两种不同形态的生鲜购买服务。这是阿里在买菜这件事情上的新动作。兼具社区团购与即时零售的“淘宝买菜”正式上线,又将走向何方?

举棋不定“买菜”仍在摸索

早在两年前,买菜这件事情就在全国掀起了“千团大战”。从滴滴宣布对橙心优选“投入将不设上限”开始,一众互联网巨头们纷纷入局,进一步加剧社区团购市场的激烈竞争。彼时,团长们都是“香饽饽”,小区内的某位便利店店主,同时兼任橙心优选、美团优选、多多买菜、兴盛优选等多个平台团长的情况屡见不鲜,“月入过万”也一度成为团长们的标配。

与众多巨头亲自入场不同,阿里最开始的时候是选择“十荟团”作为其布局社区团购的入口。成立于2018年6月的十荟团,曾获得阿里的多轮投资。借助疫情的“催熟”,十荟团曾坐上社区团购业务的第二把交椅,仅次于当年的兴盛优选。当时,淘宝首页显眼的“淘宝买菜”入口,其服务的首选供应商便是十荟团。

2021年3月,阿里整合零售通、盒马集市成立社区电商事业群(MMC),对外品牌为“盒马集市”“淘宝买菜”。与此同时,随着监管趋严,“野蛮生长”的十荟团也被多次罚款,盒马集市开始逐渐取代十荟团在内部的地位。2021年9月,阿里社区电商召开发布会,宣布品牌正式升级为淘菜菜。此次升级后,阿里社区电商对外品牌统一为“淘菜菜”。而淘宝买菜以接入供应商的形式提供服务,之前接入的供应商包括十荟团、盒马集市和大润发,合并升级后统一采用淘菜菜。彼时,羊城晚报记者发现,广州地区“淘宝买菜”入口的首选服务商已经变成了淘菜菜。

在今年3月28日,阿里巴巴启动1+6+N组织变革,成立云智能集团、淘天集团、本地生活集团、阿里国际数字商业集团、菜鸟集团、大文娱集团等六大业务集团和多个业务公司。

5月,阿里将天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务组成淘系本地零售板块,对外名为“超市业务发展中心”。

对于阿里的举棋不定,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为,社区团购及在线买菜赛道在前几年补贴竞争激烈,且其低价策略也引发了争议,此外,一边是肉眼可见的大量人力物力财力的投入,另一边是未来收入的不确定性,也无怪乎阿里会对这两项业务有所担忧。

而今,淘鲜达并入淘宝买菜,从供应链的角度讲对社区团购业务是一种补强。对此,淘宝买菜方面表示,社区团购的传统优势品类是蔬菜、水果、零食等,而海鲜水产等对新鲜度要求较高的品类上,需要完善的冷链运输条件和店内保藏条件,一直以来是社区团购的劣势。两个业务合并之后,淘鲜达原有的服务能力可以补足这部分的劣势。而在过去几年中,另一个兼具在线买菜与社区团购业务的巨头美团也是这样的逻辑,即“快买优”(快驴、美团买菜、美团优选)便都同在新业务板块。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠则认为,淘鲜达与淘菜菜已在各处的领域深耕多年,二者的合并,是为了摸索整个商业模式。他表示,如今生鲜电商还是在发展的初期,从目前来看,格局也没定,模式也没确定,未来必将会发生很大的变化。

发力即时零售介入买药赛道

如今,兼具社区团购和即时零售的“淘宝买菜”又将带给消费者怎样的体验?有观点认为,“淘宝买菜”本身是一个“变形金刚”,同时拥有数字农业的供应链优势、前端的店团优势、社会化供给和服务能力的优势,再加上社区团购原有的优势,共同构成了“淘宝买菜”的优势。

实际上,买药对时效性的要求在某种程度上甚至高过于购买生鲜产品,“淘宝买菜”的这一举动,在一定程度上彰显了其发力即时零售的决心。但与京东、美团等即时零售老牌玩家相比,物流运力确实是淘宝的弱项。“即时零售这个业态中,配送运力问题是最大的门槛,也是最难突破的瓶颈,需要大投入,这个过程可不容易。”张毅如是说。

鲍跃忠则认为,从这几年总体发展来看,零售行业处于比较快速的发展趋势,在这种情况下,这几家电商平台都在做买菜场景的一些零售模式。但从总体来看,淘菜菜的即时零售优势并不是特别明显,其派送能力对比美团来讲,相对较弱。“如今即时零售模式随着美团等其他平台的全面加入,淘宝也面临着非常大的竞争挑战。”鲍跃忠补充道。

补齐配送短板发力的不止淘宝买菜

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅则表示,淘宝买菜的优势在于淘宝系的用户规模(流量优势)、品牌认知和平台运营能力,挑战在于线下和城市化经营能力需要加强,包括实体店拓展、即时仓配履约、城市化的商家管理。

记者留意到,在阿里体系下,为补齐配送短板,发力即时零售的不止淘宝买菜这一个业务。早在今年4月份,淘宝网发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》的公示通知。公告称,为了提升买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,淘宝网拟新增“小时达”服务规范,卖家和商品可展示“小时达”服务标准,对消费者履行该服务,这项规范于2023年3月31日正式生效。

此外,今年3月底,盒马正式宣布上线“1小时达”服务,将为距离门店约3-5公里以内的区域,提供最快1小时送达的配送服务,配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。这是盒马自面世以来的首次扩区,经测算,扩区后的配送范围增加了近3倍。

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3.多多买菜变换打法,做批发了另外b端业务不仅是调节器作用,由于社区团购网格仓的存在,导致了多多买菜做b端业务比美菜和快驴更有优势,网格仓是按件结算,不管多重都是一件价格,一箱水一袋米和一包菜都是按件结算,整个履约成本比美菜和快驴低太多了,而后者还不得不为了摊平整个物流成本而发愁,多多买菜无形中把这块成本转嫁给网格仓老板。 https://www.maijia.com/article/485002
4.阿里被曝多部门裁员,一季度已减员4524人,一年累计裁员2.41万人...无独有偶,另一家生鲜电商玩家叮咚买菜也被传大规模裁员。据新浪科技消息,有员工称相比巅峰时期,公司少了上万人。不过,叮咚买菜回应称消息不实、没有事实依据和严谨数据来源,公司个别岗位变动属正常组织资源调整。 然而,纵观生鲜电商过去一年,“烧钱”、“融资”甚至“破产”成了扯不掉的标签。美股上市的每日优鲜,20...https://www.mofalin.com/qiye/28479.html
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