京东健康线上宠物医生用“灵魂画作”展示狗狗耳道清洁攻略

近日，郑州的爱宠人士小孟发现自己养的狗狗总在挠耳朵，于是便通过线上咨询宠物医生，没想到医生担心文字描述不直观，直接画了一幅狗狗清洁护理耳朵攻略图回复！手绘的示意图形象生动，堪比美术作品，小孟直呼遇到了“灵魂画手”！。

（“灵魂画手”武医生的手绘攻略）

（武医生在线咨询的手绘作品）

“现在，线上咨询宠物耳道健康以及眼睛护理、喂药等日常问题的人越来越多。”武医生表示，“除了猫狗，还有养鹦鹉、蜥蜴、青蛙等异宠的宠物主。希望线上的宠物医院能给更多用户带来便捷、安心的体验。”

据艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物行业白皮书》显示，2021年，全国城镇宠物主达6844万人，同比2020年增长8.7%。全年城镇宠物消费市场规模达到2490亿元，其中宠物医疗已占比近30%，是仅次于宠物食品的第二大细分市场。

伴随着互联网的发展，通过线上渠道咨询问诊，逐渐成为宠物主们解决爱宠健康问题的重要途径。自2021年10月正式上线至今，京东健康宠物医院注册的宠物医生已超过5000名，提供包括犬、猫、全科等七个科室的全天候在线图文、视频健康咨询服务，服务用户数环比上月增长108%。