众安保险理赔数据显示，2023年宠物主为单只猫、狗的单次就诊平均支出分别达到2390元与2786元，显示出该领域消费水平的显著提升。郑州市政协委员常佰军提出了《关于政策性支持宠物经济高质量发展的建议》，直指宠物医疗行业面临的挑战和痛点。他认为，尽管宠物医院正加速线上线下融合扩张，力求为宠物提供全方位医疗服务，但行业标准化不足、高昂的治疗成本及过度诊疗等问题，严重影响了宠物主人的信任与满意度。
具体而言，服务质量参差不齐，行业发展缺乏规范性，部分机构及从业者专业性和责任心缺失，给宠物主人平添诸多风险与烦恼。一些不正规机构倾向于过度治疗，如无谓的药物或手术干预，不仅给宠物带来无谓的痛苦，还可能因使用假药、非法麻醉剂等引发医疗事故。此外，部分诊疗机构未执行价格公示，使得消费者难以掌握实际费用，加剧了经济负担。
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