1、占用额度:是指享受极速退款时,天猫垫付给您的这部分退款金额,在退款还未结束前,会占用您的授信额度。
2、当前可用额度=授信额度-占用额度。
天猫怎么取消退款申请
在订单中找到已经申请退款的订单,在订单号右侧有店里客服标志,与客服联系,要求卖家拒绝退款申请,卖家自会拒绝退款申请,即取消退款申请成功。
取消退款申请规则:
退款快吗
据了解,为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出极速退货服务。
服务推出后,购物评级3星以上买家不仅可以享受由天猫提供的7天无理由退货0秒响应,还可在家坐等快递员2小时内上门取退件,同时天猫极速退款覆盖人群以及授信额度继续扩大,享受极速退款的消费者,只要上传退货单号,货款即可由平台垫付快速到账,从发起申请到退款到账,最快只需2小时。
如果天猫店铺的月退款额度太大的话,说明店铺的产品有问题,不然不会又这么多的退款,这时候就需要去排查情况了,也有可能是被竞店攻击,故意在你的店铺买东西然后退款退货。
THE END