“人生第一次进微博热搜前三,万万没想到是因为这荒谬的事情。”8月20日晚,在深圳开猫舍的梁女士在社交媒体吐露心声。
梁女士有一只名贵的雄性挪威森林猫“小小可乐”,其父亲是一只拿奖无数的赛级猫咪,“小小可乐”的繁育权已经以5万元售出,检测结果正常就可以给“家长”。但8月11日,“小小可乐”被动物医院误做了绝育手术,现在它的繁育能力被终结,比赛生涯也受到严重影响。
23日,极目新闻记者获悉,双方已达成和解,院方已道歉并赔偿3.5万元。
名贵猫咪误被绝育
梁女士在深圳经营一家猫舍,专业繁育稀有色英短和挪威森林猫。8月11日下午,她带着两只猫来到深圳市凯特堡动物医院(坪山分院)。
梁女士告诉极目新闻记者,她见到接诊医生时告诉对方,一只英短需要做绝育,另一只挪威森林猫“小小可乐”要拍尾巴X光片,两只猫都做抗体检测,她还特意分别用手指了指猫。
极目新闻记者从梁女士提供的聊天记录看到,当日下午3时许,接诊医生曾问过两只猫的名字,梁女士回复称,绝育的英短叫大头,另一只叫小小可乐。下午5时许,梁女士从医生发来的语音和视频中发现,“小小可乐”也被做了绝育手术。
“我当时就懵了。”梁女士说,她此前已经以5万元的价格将小小可乐的繁育权售出,检测结果正常就可以把猫给对方了,但现在合同已经无法履行。
梁女士介绍,“小小可乐”的父亲是一只赛级猫咪,拿过国内外众多赛事的顶尖荣誉。6个月大的“小小可乐”和父亲神似,但做了绝育手术后,它没有了繁育能力,发育也会受到影响,以后就算能参加比赛,也只能参加绝育组的比赛了。
动物医院称存在误会
该负责人表示,他们是正规医院,开了这么久,平时为顾客的宠物做绝育手术前,都会按正规流程进行确认签字等。医院承认没有按照正规流程为梁女士的猫做绝育手术,但这是因为双方签订过客户协议,是合作关系。
该负责人告诉记者,当地监管部门已经到医院检查过,如果有不规范的地方,该处罚就处罚,该整改就整改。
梁女士表示,她的猫舍和这家动物医院确实签了合作协议,当时院方说她的猫舍优秀,希望合作带动业务,她带猫在这家医院做得最多的是抗体检测和X光。但协议没有任何内容说做手术不需要确认,如果医院签协议的前提是流程不正规,她不可能签。
双方已达成和解
23日,梁女士告诉极目新闻记者,双方已就此事达成和解。宠物医院向她和她丈夫进行了道歉,两人也接受了道歉。院方按“小小可乐”合同成交价格和梁女士的猫舍所售绝育猫咪之间的差价进行了赔偿,赔偿金额为3.5万元。
梁女士说,她精心养育了“小小可乐”6个月,付出了很多心血。虽然它因手术无法繁育后代,但它还是会拥有很快乐的“喵生”,她决定将“小小可乐”无偿送给此前签订合同购买它繁育权的主人。
梁女士认为,规范手术流程是对生命的尊重。做好术前确认是十分必要的,对宠物、宠物主人和宠物医院三方都有利,可以避免类似事情再次发生。