血的教训!买到假货连平台都不管,食药监局管不到。
你敢信就信。
今年一月份在【阿里健康大药房】买阿胶,买回来刮开防伪码。
品品这句话“多次查询会提示假冒,只有第一次不会……”接下来就是他表演的时刻了——
我作为第一个查询,我并没有查询到有这个商品。
我可是刮开第一次查询,然后你呢,怎么忘记自己说过的话?不是你【阿里健康大药房】发了官网链接给我查询,让我第一个查询吗?我是第一次查询结果就是没有这个防伪码。可是阿里健康大药房听说了他去马上去查了,他说是正品呢。哦?忘记自己说什么了吗?“多次查询会提示假冒,只有第一次不会提示……”,唉!官方就是厉害第二次去查询都可以查出正品,而且查的图片都可以和我不一样呢。好棒哦,不愧是阿里健康大药房。我第一次都查都查不到正品呢!佩服!敬佩!
反正我给证据,给截图,发信息【证明假货】
反正人家阿里健康大药房就一直说不是假货还不给退货退款。和我各种车票,好不厉害。
然后他们派来一个叫【文颂羽】的客服,我提供了证据,平台客服【文颂羽】各种说一定严惩假货,然后实际操作是叫我自己和商家协商,一句“抱歉”后面就不见了我再发任何信息人家也不理了。
反正发了一堆消息过去,这个【文颂羽】是根本不理我。
继续申请退货退款还是失败,投诉也不成功,我又找平台小蜜。
然后他们给我的结果就是……自动收货了,还说会安排一个客服给我解决,
这个叫【徐莞南】的平台客服就直接来一串官方回答,简而言之就是——
这个【徐莞南】说了“抱歉”之后不管我说什么,也就不理我了……
平台客服真的特别礼貌呢!
然后我继续申请退啊!(难道新年了不过退货退款)那我申请退款,不给我申请,那好吧,
我继续退货退款可以吗?然后我申请【退货退款】,之后耗了几天期限到了,商家马上拒绝。
申请客服介入,还不给还跳出一个框说什么权限,我之前申请退货退款其他小店铺的时候,可是可以客服介入的啊
◆无奈,继续找客服。
【12315】说叫我等回电,然后我从一月份等到今天。下载了【12315】app也没有结果。
我:……谢谢。
期间拨打的无数个地区的12315,和食药监局和市长热线都是管不了或者不管,都是因为是网购。
(要信息才能准确举报)
可是现在看看,12315的此句话
然后杭州12315说他们也不管的,因为这个属于河北慧眼医药科技有限公司可
我去百度一搜索这个公司地址就是石家庄的
2020.3.6更新
我:?哈?
那边的工作人员:是属于广州黄埔区的……(不过真的很感动,因为这个河北石家庄的市场监督管理员特别有礼貌,人特别好,是我折腾了这几个月遇到的最好最好的客服,主动告诉了我阿里健康大药房的归属地,不像其他的工作人员都是很冷,突然对石家庄人充满好感。)
不过,我又要重新维权之路了,关于【阿里健康大药房】的疑似假冒事件还在继续。
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4.26
被放出来了第一天
在百度惊现阿里客服
我写关于阿里健康买到疑似假冒的帖子全部不见了,我的百度空空如也……
???我凭感觉????????
验出谨防假冒来不给我退货退款关闭我申请商品没有用!!
为什么提供证据时,淘宝维权人员都是避之不及好像看不见,一个个都是“抱歉”然后失踪呢?
为什么食药监局是直接说不受理网购呢
为什么12315没有否定我的证据但就是从一月份到今天不给回复呢
一个个洗白白的套路
从头到尾都是!我提供证据却没有一个机构解决。
你们是一个“经验极其丰富”的团队呢!各种套路我不懂。
伟大的团队!
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2020.5.22
黑猫投诉仍然没有答复,没有处理几个月过去了……
1.2.3.1.5也是没有处理,都是一样。没有结果。工作日已经超过许久,杳无音讯。
一张一张证据贴出来,手打那么字描述从一月份至今买到假货经历,还一堆过来高呼“我相信阿里健康大药房!”“他们是大企业不可能售假”…………
哦,那你就继续相信好了。
毕竟嘛,我没买到假冒前,没经历投诉无门前,没被“权威机构”敷衍前,我也是很相信他们的。
反正我没精力去叫醒装睡的人。
从一月份到五月底天也几个月了,投诉无门。成人后第一次受到社会重重的毒打,真疼。
————5.27放弃了。看了所有找到机构期限都到了,没结果就吊着我。。也不打算回复“装睡的人”了,有的人看都不看清楚就来反驳,懒得去解释了,本来维权这几个月就很烦了。宁爱买他们家就买他们家,反正我也不关我事,就是别来我这高呼“我相信阿li”