海尔小家电常见问题与排障

原因:电磁炉工作频率属于低频段,远低于手机的工作频率,所以不会给人体带来伤害,请您放心使用。

不会,这属于正常现象,请您放心使用。

不会出现汇漏,因为微波泄漏量国家标准为5mw/c㎡,海尔现场生产控制远低于国家标准,请您放心使用。

微波泄漏量国家标准为5mw/c㎡,海尔现场生产控制远低于国家标准,请您放心使用。

原因分析:微波炉工作时高压变压器以及风扇正常工作时发出的声音,属于正常现象,请您放心使用。

原因有以下几点:1.使用了含金属成分的餐具(包括金或银);2.将叉子或其他金属用具遗忘在炉内;3.使用过多的金属箔;4.使用金属丝捆绑食物;5.使用了有镀有金属边饰或花纹的烹调用具。

机器工作时本身产生很高热量,内部风扇散热的同时也将热量传递给外壳,所以微波炉的顶部、两侧和背后必须距墙壁30CM以上,以保持良好的散热。

故障判断:主板出现故障。解决方法:请您选择“在线报修”或致电4006-999-999,我们将尽快安排专业服务人员上门检测处理。

原因分析:1.检查机器内部风扇的接线是否良好。2.检查扇叶是否卡死或着有油烟等异物。3.检查风扇电源部分的电容电阻是否出现故障。4.主板可能出现异常(更换部件:风扇电机,主板)。若排除是1.2.的问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将电磁炉送至海尔服务店进行检查维修。

原因分析:1.请您检查是否正常接电源;2.请您检查在进行功能选择时是否选择加热功能。若排除以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将机器送至海尔服务店进行检查维修。

原因分析:1.灯泡坏了;2.未定时或未启动;3.炉门关闭不严导致开关不闭合。

产生此类现象的原因有两点:1.是由于烫刷头破裂,需到指定维修网点更换烫刷头;2.是在烫熨衣物时操作方式不对,在烫熨衣物时,需垂直上下移动烫刷头。若排除以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将挂烫机送至海尔服务店进行检查维修。

原因分析:1.轻微的出气声或开水的声音属正常现象。2.烫熨衣物时,烫刷头不能太低,否则蒸汽形成的冷凝水会堵塞管路产生气阻有响声产生,这时可以提高导气管高度让导气管直立,让冷凝水倒流回机内即可。若排除以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将挂烫机送至海尔服务店进行检查维修。

解决方法:1.将插头插牢,改善接触;2.检查开关是否打开;3.开机3分钟后检查挂烫机箱体是否发热,如不发热是电路部分或加热锅故障请送修;如发热则电路和加热部件没有故障,请检查水箱水位或蒸汽管路是否异常。送修地址可在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置

解决方法:1.温度旋钮至蒸汽位;2.滑键滑离0位置。若排除以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将挂烫机送至海尔服务店进行检查维修。

解决方法:1.将插头插紧;2.根据布料调节温度;3.接通电源。若排除以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将挂烫机送至海尔服务店进行检查维修。

解决方法:1.使用过程中避免提起水箱,因为在水箱提放过程中会打破水箱内外压力差造成水箱内的水外溢;2.检查水箱是否破裂,更换水箱;3.拧紧或更换水箱螺母、密封垫;4.内部管路破损,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将挂烫机送至海尔服务店进行检查维修。

故障判断:1.电磁炉NTC1是保护IGBT温度过高的,在IGBT下面的二极管;2.电磁炉NTC2代表的是传感器;出现以上问题,请您在线查询海尔服务店或拨打4006-999-999确认最近网点的位置,将电磁炉送至海尔服务店进行检查维修。

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