一位儿科医生接受朋友的咨询，结果孩子病情有所耽误，这位医生赔了2万。
作为医生，每天都会有人找我咨询和看病，看到这件事情后，有些为自己担心了。
那么今后是不是这样的咨询要全部拒绝？
网上咨询如何应对
1、掌握第一手资料
对于咨询病情的人一定要掌握第一手资料，一般网上咨询很少是朋友本人，多数朋友亲人或者朋友，他们多数是中间人，对于患者病情都是一知半解。
一般经过患者问诊后，如果是简单的疾病可以考虑给些治疗建议，事后要连续跟踪。
如果还拿不准要建议到医院检查看病，而不是果断诊断，这时候就建议听从医院医生的治疗意见了。
3、不是自己专业不要轻易建议
作为医生，你的朋友可能认为你什么都懂，但是我们自己才真正知道，现在医学分科太细，我们知道最多的是自己专业的知识，对于其他专业多数是一知半解，甚至有的专业一无所知。
比如我是ICU医生，对于重症的疾病我可能知道的多，对于涉及到的疾病比如外伤，脑出血脑梗知道一些，但是对于皮肤科的病，眼科等专业的病知之甚少了，对变态反应科和病理科的知识甚至可以说一无所知了。
遇到咨询不懂的东西，一般我多是介绍给专科医生，或者我先咨询专业医生后，转述建议。
如果还是不清楚最好建议到医院就诊。
记住千万不能不懂装懂，根据自己的经验给一个简单的建议，这样很容易耽误病情。
小心谨慎永远不会错
1、话永远不要说满
对于咨询你的朋友，说话都要有余地，不要打包票。
这样不但是给自己留有余地，同时也是给咨询你的朋友多一份选择。
2、住院患者的咨询更应谨慎
对于患者还在住院的患者咨询，这样一定要更加小心。
因为患者在住院情况还来咨询你，首先患者病情并不稳定，如果好转一般很少有人咨询。
其次这时候咨询你，还说明患者的家属对他的目前的主治医生并不是完全信任。
同时在咨询你可能是一个问题，并且是患者或者家属关心的问题，但是患者病情这时候多数是连续的，病情也是相对复杂的。
这时候不要轻易下结论，因为这时候的信息往往片面不全的，你的结论往往会造成医疗矛盾不说，往往还是错误的，因为最了解病情的考虑问题的一定是患者的主治医师。
如果这样的患者要有建议，必须全面了解病情，给患者查体，看所有的化验，病情变化等，要有建议，最好去会诊。
3、遇到急症必须劝住院
这时候往往是争分夺秒，可能患者和家属不一定知道病情的轻重，但是作为医生一定知道轻重缓急。
就算动用私人关系也要让患者尽快接受治疗。
医生喜欢什么样咨询？
谁都想有个医生朋友，一般有个感冒发烧都要问一下，家里人身体不舒服都想问一问，什么样咨询是最好的？
1、你的医生朋友很忙
医生都是很忙，一般都是抽空恢复你咨询，咨询的时候最好不要发语音，最好用文字。
还有如果你是你和你家人问题咨询一下可以，但是你的朋友或者你朋友的二姨家孩子，甚至是你大舅家孩子领导的孙子就不要咨询了。
就不要把他当成你维护你社会关系的资源了，这样你可能有一次两次，从此你可能失去这个医生朋友了。
2、你的医生朋友需要休息
医生一般都是24小时开机的，因为这是他们的职业习惯了，这个开机往往是为科室和他的患者准备的。
3、你的医生朋友不是什么都懂
现在医学分科特别细，比如我们普外科就有十个，有乳腺外科，甲状腺外科，直肠外科，肝胆外科等。这也是好事，同时让一个医生懂得所有的疾病已经是不可能的了。
不要再问你是医生，这都不懂的了。
更不要用你在百度上一知半解的知识质疑他的专业，作为医生他都不确定如果做，你看一眼就知道如何做，那可能吗？
如果是他专业的问题，一般都会给你一定的建议，但是不是他专业的问题，都会告诉你他不知道。
如果他说不懂，请你找他人或者让你到医院就诊，说明他没有那个能力或者你们关系还没到，请不要有抱怨。
4、你的医生朋友不是什么都能做到
当你找到你的医生的朋友的时候，不为了一个提前几个小时给你找人，那些正常排队的会怎么想。
当你住院的时候，不要动不动就提你认识谁，一般住院的时候你的医生朋友都会提前给你打招呼，但是不要因为这个觉得自己特殊。
他不是院长，不是谁都给他面子，你要做的是更好的配合医生的治疗。
5、你的医生朋友不能保证病一定能治好
当你住院的时候，不会因为你认识医生，疾病能快速好转，因为疾病有自己的规律，认识不认识医生，所有的医生都是按着原则治疗的，并发症都有可能出现。
6、你的医生朋友不能保证你不花钱
不要认为认识医生看病就能少花钱，甚至就能不花钱，因为对于疾病检查是必须的，治疗是必要的，但是他不会给你垫钱，所以看病找人请带好钱。
有一个医生朋友的好处
那么认识一个医生朋友到底有什么好处？
1、专业咨询
目前人民的健康知识缺乏，对于很多常见和多发的疾病知识不懂，所以日常的问题可以问问，他都会耐心解答。
记得我一个同学的爸爸血压控制不好，反复问了原来血压正常后自行停药导致的。
如果是他专业疾病，那就会给你非常详细的建议了。
2、专业医托
如果你要咨询的不是他专业的事情的，一般他都会帮你咨询或者联系专业医生。
有问题可以多问问，有这层关系，医生都会很耐心的和你沟通，不会像挂号那么着急的，但是请你相信他们的解释。
3、最了解医院的医生
说一个找我看病患者的事，我给一个患者介绍中年的医生看病，建议住院。
之后听说这个患者住到另一个科室的大主任那里了。
虽然我没有说什么，但是作为一个医院的医生，我们非常清楚，每个医生擅长什么。
作为主任一般水平没问题，但是世界上没有全才，有的人擅长科研，特别是大主任这个是必须的。
有的人钻研手术，名声不一定大，但临床水平绝对是内部人公认的。
4、省去很多环节
一个医院，特别是大医院，科室很多，从看病到检查，从住院到手术有很多环节，比如我们医院有十个住院部，如果第一次来，找个地方都会很费事。
当你看病的时候，有认识的医生作为指导，其中会省很多事情，每个环节一般都会很接洽。
5、耐心和关照
如果有医生朋友，无论是看病还是住院，如果他给你打过招呼，这时候医生都会多一份耐心和关照。如实的告诉你病情的基础上，多一根安慰。
6、了解真实的医生和医院
现在人们对医生和医院看法多数是道听途说，医患关系紧张，很少知道真实的医生生活和医院管理运作，更不要说国家的医疗政策了。
如果你有一个医生朋友，就知道医生天天忙什么，他们经常爽约的原因就是值班，病人有事。
如果经常聊天就会知道，医生每天多忙碌和压力多大，医院自负盈亏的事实，就会知道医保的总额预付和单病种核算等。
最后说一句，我国一直医改，现在还在改，我国实行的医疗广覆盖。
看病完全免费不现实，到医院看病特别是大医院看病依然会难，甚至更难。