前不久，“小白领”被蜱虫咬了，因为发现得晚“差点送了狗命”，这让肖女士很心疼。在虹泰宠物医院滨江月明分院住院治疗了一个星期，花了一万多块钱驱虫，家里人的心总是半悬着，好在痊愈了，全家都很开心。
5月12日，肖女士刚刚才发了条朋友圈晒“小白领”，并调侃着说要给它改名叫“小金领”，因为不努力赚钱，给狗看病都看不起了。
12日白天，肖女士带“小白领”去复查。“医生检查说一切都正常，可以洗澡了，之前都不让洗。”肖女士就顺便在宠物医院给“小白领”洗了个澡，让它漂漂亮亮回家，“我从来没想过，洗澡能把一条狗洗死。”
“下午我看到小白领的时候它还很活泼，洗完澡晚上接回家的时候就显得有些打不起精神，总是趴着不爱动。”小白领是只两岁半的贵宾犬，平时活泼好动，很黏人，肖女士虽然觉得有些奇怪，但考虑到它刚刚病愈，或许体力还没恢复，“没想到第二天早上情况更严重了，它开始呕吐，我也不知道发生了什么，赶紧送去宠物医院，但已经救不回来了。”
更让她接受不了的是，根据宠物医生的诊断，“小白领”的突然死亡疑似因重物撞击引起的内出血。“医生一直询问我狗狗是不是被什么东西撞了，或者从高处摔落，因为小白领有内出血的症状，而不像是驱虫引起的并发症，或细菌感染一类的问题。”
有没有被撞击？肖女士的回答自然是没有：“从医院接回家，我一路都在怎么可能被撞，被摔就更不可能了。”
一看监控录像回放，她的情绪崩溃了。
从画面上看，宠物医院的工作人员在吹毛时，时不时用手掐住或按住“小白领”的头部，让它无法动作。
“怎么可以这么粗暴，它才刚刚从生死线上挣扎回来不到半个月啊！”说起这事，肖女士又哭了，她说整段视频超过1小时，她看了一部分实在控制不住情绪就没有看下去。“我们家小白领平时就很温顺，属于小朋友怎么虐它都不反抗的那种，狗本来就不喜欢吹风机一直对着吹，小白领一开始只是表现得有些抗拒，他（指视频中的工作人员）一定是动作非常粗暴，它后面才会有躲避的动作。我相信我们家狗一定不是第一个被打的！”
视频画面上，该男性工作人员在按住“小白领”头部的时候，一直有其他工作人员在附近走动，而未加阻止或劝说。这让肖女士相信，类似情况一定是经常出现所以工作人员已经习以为常。
记者向虹泰宠物医院滨江月明分院求证此事时，一位工作人员表示，肖女士家的贵宾犬确实曾在该院治疗蜱虫，目前确已死亡。“至于是什么原因致死的，我们不知道。”这位工作人员表示，院方已经从头到尾看过监控视频，“我们的美容师在控制狗的时候确实有不当行为，但他当时背对着摄像头，无法判断是否只是在控制狗。”但也解释说，不存在故意虐打宠物，“我们开宠物医院的，自己家里也都养了猫猫狗狗，都是喜欢宠物的人，怎么会打它们。”
狗狗跟肖女士的儿子
“我不需要什么额外赔偿，小白领已经回不来了。”肖女士表示，除了要求宠物医院退回原本的治疗费用，她没有提出额外赔偿要求，“回到家里，跟屁虫不见了，家里的角角落落都是它的痕迹，我只希望让其他宠物的主人引起重视，不要再让类似的事情发生。”
动物尸检目前仍是空白，“小白领”昨天也已经火化，它到底因为什么而死亡，没有人能知道了。