随着宠物医疗需求迅速增长,行业面临成本高昂与生存挑战。记者深入走访发现,低价引流现象如同一股暗流,扰乱着宠物医疗市场的正常秩序。这种现象不仅加剧了行业内的竞争压力,也引发了从业者的担忧。郑州一位宠物医生在社交媒体上发声,揭露了一些宠物医院通过低价吸引客户后再增加收费的行为,损害了宠主的利益,严重影响了行业的声誉。
张医生表示,绝育、疫苗、驱虫等领域都存在着低价竞争。一些宠主甚至拿着低价宠物医院的收费标准,要求专业宠物医院也提供相同价格的服务,这对那些兢兢业业、认真负责的医生和医院来说极为不公平。专业且优秀的宠物医院一直在努力提升自己的技术水平,注重医疗质量和宠主体验,致力于提供高品质的宠物医疗服务。然而,低价引流现象的存在给这些良心医院带来了巨大的压力和挑战。张医生呼吁所有宠物医院应公平竞争,共同推动行业的健康有序发展。
众安保险理赔数据显示,2023年宠物主为单只猫、狗的单次就诊平均支出分别达到2390元与2786元,显示出该领域消费水平的显著提升。郑州市政协委员常佰军提出了《关于政策性支持宠物经济高质量发展的建议》,直指宠物医疗行业面临的挑战和痛点。他认为,尽管宠物医院正加速线上线下融合扩张,力求为宠物提供全方位医疗服务,但行业标准化不足、高昂的治疗成本及过度诊疗等问题,严重影响了宠物主人的信任与满意度。
具体而言,服务质量参差不齐,行业发展缺乏规范性,部分机构及从业者专业性和责任心缺失,给宠物主人平添诸多风险与烦恼。一些不正规机构倾向于过度治疗,如无谓的药物或手术干预,不仅给宠物带来无谓的痛苦,还可能因使用假药、非法麻醉剂等引发医疗事故。此外,部分诊疗机构未执行价格公示,使得消费者难以掌握实际费用,加剧了经济负担。
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