关于我家三岁小猫吃了抖音上买的毒猫粮身亡,抖音为了维护他的商家,经过多次协商沟通,还是只能给予我们退款和返优惠券,试问猫死了看病都花了一千多,只是退款处理,谁能接受的了
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已分配商家抖音
于3.1在抖音冠能官方旗舰店买了猫粮送了罐头,我家3岁猫于3.5吃了猫粮,3.6开始出现症状,3.7口吐白沫抽搐送医院抢救无效死亡,当时医疗费都花了一千多,医生给出诊断是中毒,商家和抖音只给出退款的处理方案,我们不接受,现要求赔偿医疗费以及猫死亡,猫系布偶,3年前买的时候11000元
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