广西农业职业技术大学拟进行1项采购项目的需求征集，具体要求如下：
一、项目概况
（一）项目名称：广西农业职业技术大学2024-2027年物业服务采购项目。
（二）项目预算：约2800万元。
二、采购目标
提供优质、高效的物业管理服务，保障校园各项工作的顺利开展，满足全校师生约30000人的教学与生活需求；提高校园环境的整体卫生和美观度，营造一个舒适、安全的学习和生活环境；保障高校师生员工的基本生活需求，提供各种便利设施和服务；确保校园设施的正常运行和维护，及时修缮和更新老化设施。
三、采购内容
（一）安保服务：东、西校区（含北区实训基地）。
（二）西校区保洁服务：包括校园道路、校园广场、体育场所、停车场（含地下停车场）、北区实训基地、行政办公楼、多功能报告厅、阶梯教室及2026年初西校区二期工程建设项目第二批工程室内体育馆的卫生保洁；教学楼、计算机楼、电教楼、农林楼、东区教学楼1-7栋、北区4-7栋、北区10栋、北区12-13栋、二期回建教学用房、2025年初西校区新增教学实训楼、2025年6月西校区二期教学实训综合楼、2026年初西校区二期工程创新中心实训综合楼的走廊、楼道、楼梯、卫生间的卫生保洁；学生宿舍南区1-4栋、学生宿舍新南区103-105栋、学生宿舍东1区1-5栋、学生宿舍东2区1-3栋、学生宿舍西1区51、52、53栋、学生宿舍西1区1-4栋、学生宿舍西2区57栋、学生宿舍西3区1-5栋、2024年9月西校区5#-9#学生宿舍楼、2025年6月西校区新增12#-13#学生宿舍楼、2026年初西校区二期工程10#-11#学生宿舍楼的走廊、楼道、楼梯、1楼地面的卫生保洁；北区3栋、机电智能化实训室（新）、机电智能化实训室、食品药品实训中心、智能载运工程实训中心、梦工场桂品农青等公共区域的公共卫生间保洁。
（三）东校区保洁服务：包括公共区域、三年内新增楼宇的走廊、楼道、楼梯、卫生间等区域的卫生保洁服务。
（四）绿化服务：西校区（含北区实训基地）的绿化养护。
（五）西校区水域保洁服务：润那湖和拾翠湖的保洁。
（六）水电、木工维修服务：学生宿舍（含北区实训基地）的水电维修，西校区（含北区实训基地）所有木工维修。
（七）学生宿舍管理服务：西校区学生宿舍。
（八）垃圾清运服务：东、西校区（含北区实训基地）。
（九）四害消杀和虫害防治服务：西校区（含北区实训基地）。
（十）化粪池清理服务：西校区（含北区实训基地）。
（十一）垃圾分类宣传服务：东、西校区（含北区实训基地）。
（十二）行政办公楼会务工作服务；
（十三）西校区校内教职工住宅区物业服务（楼道的卫生保洁（楼梯、扶手、楼道蜘蛛网、房前屋后排水沟），抄水电表统计水、电费，协助办理专项公共维修资金，提供有偿维修服务）。
（十四）教室开关门服务，具体教室数量详见附件2。
（十五）其它服务。
四、商务要求：
（一）公司资质要求：满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具有至少2项学校物业管理业绩的供应商。
（三）人员配置要求：
（1）现有物业服务所需人员：
1.综合管理部4人：项目经理1人，项目副经理1人，文员1人，会务员1人。
2.保洁绿化部65人：主管1人，保洁员56人，绿化养护员8人；其中东校区保洁员配备4人，北区实训基地保洁员配备6人、绿化养护员配备3人。
3.安保部44人：主管1人，班长3人，保安员40人；其中北区实训基地安保员配备8人。
4.工程部12人：主管1人，水电维修工8人，木工维修工2人，排污疏通工1人；其中北区实训基地配备水电维修2人。
5.舍管部36人：主管1人，宿舍管理员35人。
（2）未来可能新增物业服务人员（费用已经包含在项目采购预算中）：
1.预计2025年3月起新增保洁员3人。
2.预计2025年9月起新增保洁员8人，维修工2人，保安员6人，宿舍管理员3人。
3.预计2026年3月起新增保洁员7人，保安员6人，宿舍管理员3人。
4.预计2027年3月起新增保洁员4人，保安员8人。
（四）人员岗位要求：
序号
部门
岗位名称
人数
人员素质要求
工作内容
1
综合管理部（4人）
项目经理
1人
50岁以下，大专及以上学历，有较强的沟通协调指挥能力，具有5年以上高校物业工作经验，具有较强的学校物业管理、会务及讲解的运作流程和管理能力。
1、负责项目物业管理全面工作。
2、负责编制物业管理方案，负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，检查监督各项目计划、实施情况，不断提出合理化建议。
3、组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁等正常运作。
4、负责与客户的沟通，负责服务区域师生投诉、纠纷协调处理和师生日常联系走访及意见征询工作，及时处理发生的重大突发事件。
5、负责项目的服务品质管理。对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。
6、定期巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
7、负责会务服务的接待与协调工作。
8、负责会服人员的培训、操作规程的制订。
9、完成学校交代的其他任务。
项目副经理
年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，大专及以上学历，有较强的沟通协调能力，具有5年以上高校物业工作经验，具有物业管理、会务及讲解的运作流程和管理能力。
1、协助项目经理全面负责管理工作，在项目经理领导下根据公司与学校签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目舍管、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、负责本项目部人力资源管理，职工在岗培训。
4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核；负责对本项目客户服务收费指标完情况进行监督、管理。
5、完成学校交代的其他任务。
文员
年龄20岁以上，男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，大专以上学历，形象好、气质佳，主动热情，具有良好的沟通和言语表达能力，会使用基本的办公设备及软件，具有2年以上物业管理经验。
1、负责协助经理做好内勤、管理工作。
2、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作。
3、负责物业服务中心仓库的日常出入库管理及项目行政物品、工衣等使用管理。
4、负责书写通知、通告、宣传文本。配合做好安全管理工作。
5、做好垃圾分类宣传工作。
6、负责接待、咨询、投诉工作。
会务员
年龄20岁以上,30岁以下，中专及以上学历，女性，身高158cm以上，身体健康，形象好、气质佳，接受及学习能力较强，吃苦耐劳，会使用基本的办公设备及软件，具备一定的会务及接待知识，有原则性，纪律性强。
1、负责会议室的日常维护、场地卫生的管理，保障学校会议可以正常使用。
2、会场桌椅、会议材料、会议音响设备的调试及布置、会议茶水的准备和服务，会后材料、物品的回收和整理。
2
保洁绿化部（65人）
主管
1、负责环境卫生、保洁服务的管理服务。
2、负责组织保洁进行知识学习和专业技术的培训、指导。
3、负责对保洁的服务质量进行监督检查。
北区实训基地保洁员
6人
身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上保洁工作经验，能够用普通话与人交流。
1、负责做好北区实训基地的日常卫生保洁、卫生间、办公楼、地面、休息桌椅、洗手池等工作。
2、每天清洗垃圾桶的清理清洁，每月对厕所、垃圾桶大清洁。做到干净、整洁、无异味。
3、负责公共设施设备保洁，发现损坏及时反馈给管理员。
4、负责特殊时期保洁任务的执行以及北区实训基地临时安排卫生保洁、环境治理等工作。
5、每天早上九点钟前清理干净，废品当天清走，保持场地干净整洁。
东校区保洁员
4人
2、对于人员活动比较密集的区域，每天须清扫不少于一次，并巡逻捡拾垃圾和杂物；其它人员活动较少的区域可实施定期清扫。
3、应及时清理各区域内的白色垃圾和堆放杂物，保持道路畅通和公共场所干净整洁；公共厕所要保持清洁、排放通畅。
4、须及时制止或清理道路过往车辆散落物。
5、须对范围内绿化树木花草实施定期修剪，保持美观、不侵占路幅，并及时清理杂草。
西校区保洁员
46人
1、负责校园道路、校园广场、体育场所、多功能报告厅、阶梯教室、停车场（含地下停车场）的卫生保洁并提供大门、电灯、空调的开关服务；
2、负责教学楼、计算机楼、电教楼、农林楼、东区教学楼1-7栋、北区4-7栋、北区10栋、北区12-13栋、二期回建教学用房的走廊、楼道、楼梯、卫生间的卫生保洁，每周清洗管辖区域垃圾桶1次，定期保洁栏杆、扶手、消防设施等处落灰，定期打扫蜘蛛网，对公共区域设施设备检查报修等；
3、负责学生宿舍南区1-4栋、学生宿舍新南区103-105栋、学生宿舍东1区1-5栋、学生宿舍东2区1-3栋、学生宿舍西1区51、52、53栋、学生宿舍西1区1-4栋、学生宿舍西2区57栋、学生宿舍西3区1-5栋、西校区5#-9#学生宿舍楼的走廊、楼道、楼梯、1楼地面的卫生保洁，每周清洗管辖区域垃圾桶1次，定期保洁栏杆、扶手、消防设施等处落灰，定期打扫蜘蛛网，对公共区域设施设备检查报修等；
4、负责北区3栋、机电智能化实训室（新）、机电智能化实训室、食品药品实训中心、智能载运工程实训中心、梦工场桂品农青等公共区域的公共卫生间保洁。
5、负责行政办公楼整栋楼的卫生间及楼梯走廊保洁工作，并对设施设备检查报修。同时按校办要求，做好领导办公室及会议室卫生。
6、负责部分教室的开关门服务，具体教室数量详见附件2。
绿化技术员
身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有5年以上绿化工作经验，能针对学校绿化情况提出绿化方案。
1、负责对服务范围内的绿地、草坪和花果树木等随时检查和巡视。
2、完成学校新建的园林景点或绿化苗木种植项目的接管工作，根据不同季节和学校不同时期的工作需要，适时向学校提出校园美化的建议和方案。
绿化养护员
身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上绿化工作经验，有绿化专业知识、技能。
1、负责服务范围内绿地及乔、灌木的浇水、施肥、修剪、造型、清除树上枯枝、清除树木寄生植物、防治病虫害、绿化设施维护、修枝剪叶（不碰头、不挡路灯、不挡摄像头、无明显存在折断危险可能）。
2、负责润那湖和拾翠湖的保洁、水面绿化范围内水生植物的生长养护，荷花凋谢后要及时清除水面垃圾及荷叶杆径，平时打捞水面上的漂浮物、垃圾等，保证水面的干净整洁等工作。
北区实训基地养护员
3人
1、负责北区实训基地服务范围内绿地及乔、灌木的浇水、施肥、修剪、造型、清除树上枯枝、清除树木寄生植物、防治病虫害、绿化设施维护、修枝剪叶（不碰头、不挡路灯、不挡摄像头、无明显存在折断危险可能）。
2、水面绿化范围内水生植物的生长养护，荷花凋谢后要及时清除水面垃圾及荷叶杆径，平时打捞水面上的漂浮物、垃圾等，保证水面的干净整洁等工作。
3
安保部（44人）
1、负责安保部的整体管理、组织、计划与协调全面管理工作。
2、负责编制部门的年度计划，教育、培训员工，熟悉和掌握校区治安、消防等方面的工作特点和规律，增强安保工作。
3、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
4、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
5、负责组织本部门员工完成各项临时警戒警备任务。
6、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
7、负责协调有关职能部门、公安机关之间的关系。
班长
1、本班组的整体管理、组织、计划与协调全面管理工作。
2、负责编制本班组的年度计划，教育、培训员工熟悉和掌握本区域治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，增强安保工作。
3、负责组织本班组员工完成各项临时警戒警备任务。
保安员
32人
年龄18-50岁，其中门岗要求18-35岁，身高165厘米以上，持有保安员证，五官端正，身体健康，接受过正规的安保培训，无犯罪记录。
1、负责各门岗安保、车辆收费工作，严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度，防止校内物资外流和闲散人员闯入校园，确保校园内秩序良好。严禁携带危险物品进入校园。
3、负责校园安全巡逻，采用接触式巡逻系统管理，对校园全方位巡逻次数不少于24次（按划分好的片区每个小时巡逻一次以上），及时发现和处理所负责片区的不安全隐患，并做好安全巡逻记录。
4、接受学校老师、学生投诉和求助；回答学校老师、学生的询问：
5、遇到突发事件时，及时报告警方与公司、学校，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据。
7、巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；
8、对校园内的嫌疑人员进行检查防范；9、对校内楼宇进行安全、防火检查；10、防范和协助公安部门处理各类治安案件；11、防范和制止各类违反校园管理制度的行为。
12、遇到外来人员将大件物品带出办公区，即与校方核实，并作登记。
北区实训基地保安员
8人
1、负责北区实训基地24小时日常工作和治安、消防、车辆等安保方面的等工作。严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度，防止北区实训基地物资、商品外流和闲散人员闯入北区实训基地，确北区实训基地园内秩序良好。
4
工程部（12人）
1、负责服务区域设备的运行维护、维修人员的管理工作。
2、负责组织维修人员进行知识学习和专业技术的培训、指导。3、负责对维修工作的服务质量进行监督检查。
木工维修
年龄50岁以下，身体健康，2年以上工作经验。
1、负责教学区、办公区和宿舍区的家具、门窗等物品的木工维修。
2、负责学校零星物品、小型设备、办公桌椅的搬运。
水电维修
6
年龄50岁以下，中专及以上学历，身体健康，·，2年以上工作经验。
1、负责学生宿舍日常水电维修抢修、设备检查，安排晚班及假期值班。
2、负责学校消防器材、设施和设备的检查及维修，确保正常使用。
排污疏通工
1、主要对校内（不含东校区和教职工住宅）建筑内公共卫生间、地漏、洗手池、尿槽、排水口等管道疏通。
北区实训基地维修工
2人
年龄50岁以下，中专及以上学历，身体健康，电工需持有高压电工作业证，2年以上工作经验。
1、负责北区实训基地处理日常水电维修抢修、设备检查、假期值班等工作。对北区实训基地的水电、家具、门窗、排污疏通、消防器材的设施和设备等各类小型简易维修。配合基建后勤维修的项目和简易维修、学校零星物品、小型设备、办公桌椅的搬运并按照要求摆放合理有序。
5
舍管部（36人）
1、负责宿舍管理员的管理工作。对宿舍管理员进行日常考勤、检查、调度，安排宿舍管理员的日常工作、临时工作调配等。
2、负责组织舍管员进行知识学习和专业技术的培训、指导。
宿舍管理员
35人
高中以上学历，根据宿舍要求配备男性或女性管理员，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有宿舍管理的工作经验及能力，身体心理健康且能胜任该岗位的工作。
1、负责宿舍区门岗24小时值班。熟悉学校学生宿舍管理办法、报修维修流程，应当具备指导学生报修的能力和义务。熟悉所管楼栋、及了解学生宿舍的基本情况。
2、注重形象和遵守岗位职责。负责宿舍区、楼栋外立面及室内安全隐患巡查，做好及时上报、登记工作；做好防火防盗工作；做好宿舍来访登记；规范进出秩序。
3、协助收集学生生活及安全方面信息，发现异常情况及时报告学院保卫科和学生宿舍管理科。
4、负责学生宿舍备用钥匙管理工作；宿舍钥匙、遥控器发放、回收等管理工作；
5、负责区域：
（1）西一区（1-4栋、51、52、53栋）
（2）西二区（57栋）
（3）西三区（1-5栋）
（4）东一区（1-5栋）
（5）东二区（1-3栋）
（6）南区（1-4栋、103、104、105栋）
（7）新建宿舍5-9栋
合计
161人
（五）其他服务要求：
1.服务期3年。
4.中标人须自备开展物业工作所需设备、工具及各类耗品。
5.学校放假期间，确保校方物业管理工程正常运行，管理目标不变。必须保证学校临时工作安排（如：大会、承接的考试考场布置等）和场地布置及办公室，教室，寝室等物件调整及搬运等工作。
6.中标单位不得将整体管理责任及利益转让给其他单位和个人。
五、征集要求
（一）资格要求：满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具备承接本项目能力的供应商。
（三）现场介绍会：为让供应商充分了解项目的目的、用途、场地条件等，采购人在需求征集期间统一安排一次现场介绍会，意向供应商可自行选择是否参加现场介绍会，现场介绍会所发生的一切费用均由供应商自行承担，因未参加现场介绍会造成的投标失误等一切后果由投标人自行承担。
六、其他说明
（一）本次采购需求征集，仅作为编制采购需求的参考依据。需求提供方可以直接对需求内容进行修改、完善。包含人员岗位职责、服务内容及范围、服务标准、考核标准及付款方式等。
（二）可对本项目的岗位及服务要求进行修改、完善，但配备的人员不得少于本项目要求的数量。
（三）教职工住宅区所支付的物业管理费由住户按住房面积均摊，在此次招标中，教职工住宅区物业费需单独报价，该项目采购预算费用不含西校区南区教职工3-11栋182户(12809.86平方米)的物业管理费。西校区校内教职工住宅区物业服务：该区域的物业管理都由承接学校校园物业服务的公司一并服务和管理，教职工住宅区所支付费用由住户按住房面积均摊，在此次项目中，教职工住宅区物业费0.43元/㎡，教职工住宅区物业费需单独报价和配备保洁人员。主要负责西校区校内教职工住宅楼道的卫生保洁(楼梯、扶手、楼道蜘蛛网、房前屋后排水沟)，抄水电表统计电费，协助办理专项公共维修资金，提供有偿维修服务。(在职、离退休住户物业费由学校一个季度代收1次，其他住户由物业自行追缴)。物业费和水电费制表均由中标物业公司负责。
（四）本次征集总体服务方案为自愿提供，不作为项目招标的准入条件和加分项。如方案被采用不得向我校收取任何费用，也不能就所提供的方案向我校主张任何权利。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1、征集人信息
名称：广西农业职业技术大学
地址：广西壮族自治区南宁市大学东路176号
招标采购中心项目负责人：韦福丹
联系方式：0771-4714891
后勤保卫处项目负责人：梁纯利
联系方式：0771-3316967
2、咨询单位信息
名称：广西德元工程项目管理有限责任公司
地址：南宁市良庆区凯旋路15号绿地中心7号楼8楼
联系人：覃工
联系方式：0771-5084767
广西农业职业技术大学
2023年3月29日
CopyRigh@广西农业职业技术大学
广西南宁市大学路176号邮编：530007广西农业职业技术大学招标采购中心