1、环境卫生管理:地面、公共设施、环境消杀、办公场所、收倒垃圾、洗手间卫生等。
2、园林绿化管理:绿化养护、绿化植物消杀等。
3、泳池管理:泳池设备的使用和清洁、水质和安全管理等。
4、会所管理:会所设施维护、会所服务等。
5、家政服务管理:日常清洁、清理物品、绿化养护、地板打蜡、外包服务等。
二、各岗位管理职责
1、保洁主管
1)负责制订完善保洁工作作业细则,合理调配保洁员。
2)负责对用品用具的预备、领用和及时补充。
3)负责对保洁设备器具的维修保养及操作指导。
4)负责每月消耗材料的统计汇总。
5)负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。
6)负责及时了解班员思想动态,并将有关信息及时上传下达。
8)负责及时收集顾客意见并汇报。
9)负责对所属班员的月工作情况进行考核。
10)负责每日对保洁各岗位工作状况及区域卫生质量进行巡查。
2、保洁员
1)熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便于顺利开展各项工作。
2)严格按照保洁程序文件、作业指导手册,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。
3)积极钻研本职岗位工作中的难点,寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级。
4)爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。
5)维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为。
7)发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。
8)发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。
9)收集顾客的意见和建议并及时向上级汇报。
3、绿化员
1)熟悉所管辖范围内的绿化布局,苗木的品种、数量。
2)熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。
3)对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。
4)熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。
5)经常巡视绿化地,制止践踏草地、乱倾倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。
6)认真巡视绿化植物生长情况,预防病虫害的发生。
7)对缺土、缺肥、缺水、有病虫害植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草,以保持其生长茂盛。
8)对造型树木、花蓠、花球、花丛要及时修剪,保持良好的造型。
9)发现枯枝枯叶要及时予以剪除,发现老化植株要及时更新。
10)每天早晚各清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。
11)学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺,不断提高业务素质。
4、家政服务员
2)服从上级工作安排,按质、按量、按时、细心、周到地完成服务工作,确保服务质量,以保证顾客满意。
3)在服务前应备齐清洁用品和工具,穿着相应工作服,准时到顾客家中。
4)注意礼貌礼节,在进入住户家中服务时需先按门铃或敲门。
5)当顾客有特殊需求时,需征得班长同意后方可进行。
6)洁身自爱、自重,不得在顾客房内无故停留,不得有索取、收取
顾客财物等不良行为。工作完毕应及时填写《家庭服务回访记录表》,请顾客签字确认后立即离开。
8)不得将亲友带进顾客家中或公司。
9)不得随意与他人谈论顾客家庭、公司情况。
10)接受顾客的意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。
11)严格按照公司规定做好客户服务质量记录。
12)及时收集、汇报顾客的意见和建议。
5、会所服务员
1)加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在为顾客提供服务的过程中,注意仪态及方式,维护公司形象。
2)精通业务,熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定,并正确引导顾客使用。
3)熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用,并负责日常检查、保养、报修工作。
4)严格遵守会所管理的有关规定,努力做好顾客服务接待工作。
5)及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。
6)收集顾客意见和建议,并及时向会所管理员汇报。
1、《消杀工作记录表》
2、《洗手间定时清洁记录表》
3、《家庭服务情况记录表》
4、《家庭服务回访记录表》
5、《代客购物登记表》
6、《邮件签收登记表》
8、《客户服务情况统计分析报告》
9、《保洁工作检查记录表》
10、《绿化(地)养护巡查周记表》
为提高园林绿化工程水平，进一步提升项目的综合质素，现就园林绿化工程管理作如下制度：
第一章：绿化工作小组的设立
第一条：成立跨部门绿化工作小组，全面负责广州地区绿化工程的设计、施工、采购、招标和施工管理工作，架构表详见附表。
第二条：绿化工作小组组长直接对公司总经理负责。绿化工作小组设专职副组长一名，专职负责小组各项工作。各成员代表各自所在的职能部门，按照绿化工作小组的工作布置完成相应的工作。绿化工作小组定期召开会议布置各项工程管理工作。
第二章：设计管理
第三条：园林设计务必加大绿化种植设计的范围和种植密度，对项目所需园林建筑、硬地铺装，尤其是人工水景资料，务必认真论证，合理选用。
第四条：绿化设计初步方案务必由设计研发中心组织销售策划部、市政部、成控中心、工程部和开发中心等有关部门参与方案评审，透过评审后方可进入施工图设计阶段。
第五条：园林设计应选用适宜当地生长，易于移植、存活的常规苗木种类。每个项目设计开始之前，设计人员就应进行苗圃考察，会同采购人员一齐选苗，屯苗。并按意向苗木种类指导设计工作。
第六条：销售中心、销售通道等展示区域的园林设计务必提早进行，确保短期展示效果。
第三章：招标与采购
第七条：天力公司苗场每月带给场内苗木清单(品种、数量、状态、价格)给公司供应部及绿化小组，苗木价格由供应部核定。绿化小组采购、设计人员原则上在清单范围内选购苗木。惠州公司和海南公司可结合当地公司实际状况优先思考天力苗场的苗木。
第八条：对于天力公司苗场不能带给地被，可由供应部按照公司制度对外采购；对于销售展示区域或其它重点区域少量的重点景观树，天力公司苗场不能带给又为保证效果无法更换品种的，经过设计主管领导及公司总经理批准后，方可转供应部按照公司制度进行对外采购。
第九条：对外采购按原流程由供应部负责。
第十条：工程部务必严格执行乔木的进场验收及种植定位；设计人员须参与把关重点乔木(由设计人员提前给出重点乔木清单)的采购、进场验收和种植定位。未经上述人员签字认可，核算中心不得计价付款及结算。
第四章：苗木种植和养护
第十一条：施工前，销售、设计和招投标提前完成各部门相应的工作。销售展示区域、重点部位的大型树木，工程部协调各专业带给施工场地并工安排施工单位提前种植，确保苗木恢复期，满足售楼时期的效果要求。
第十二条：绿化设计图需明确销售区、重点部位的大树及规格较小的苗木应全冠移植。
第十三条：绿化工程所需的种植土、运苗、种植、养护(包活6个月)原则上须由同一家绿化施工单位完成。
第十四条：工程部务必督促施工单位严格按照会审后的施工图进行施工。在施工中发现不合理的地方须及时向设计人员反映，设计人员务必保证对施工过程的连续视察，随时带给施工作业指导，并及时纠正不合理的做法，以确保实现预期的设计效果。
第五章：其它
第十五条：绿化工程竣工验收应由绿化工作小组会同工程部、设计研发中心共同进行。只有带给由工程部和设计研发中心负责人共同签字认可的验收资料，核算中心方可作为结算依据。
第十七条：在景观、绿化设计施工和采购过程中违反上述规定的有关人员，一经查实将进行严肃处理。
第十八条：上述规定，自颁布之日起生效执行。
(一)、管理定位
绿色植物是生态园林中的灵魂,城市中每块绿地都是城市大机体中的肺叶与肝脏',起着气体交换、消除污染与美化环境的作用。根据绿化无界性特点,实行城乡一体化的大环境绿化,使园林绿化紧扣改善和提高生态环境的战略目标,形成绿点、绿线、绿面、绿带、绿网、绿片的生态园林体系。对xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目,我们将推行生物型、科技型、知识型、可持续型和科学化、规范化、社会化的科学管理措施和现代化的管理手段,通过对植物的立体化控制,全方位对xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目进行园林生态化的绿化管理。依据iso9000质量体系中pdca的质量控制循环控制程序,进行绿化作业策化、实施、检查、改进。为此制定以下措施。
(二)、室外绿化的管理
1、生态型绿化管理
为了xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程养护水平的提高和良好生态环境的维护,管理上要依靠绿化作业方式的专业化。生态型专业化的绿化作业方式,确保工作效率。
(1)、现代化的绿化作业机
草坪、树木的成片修剪将采用各类新式的绿化专用机械设备,极大提高单位生产效率。
(2)、现代化的喷灌技术
根据实地的管理需要结合我们多年的管理实践经验,将对管理区的喷淋系统进行集约化改造,避免植根泡死或浇水不足,确保植物生长良好。
(3)、园林病害虫的防治及持续控制
为了创造良好的人居环境,我们不单纯依赖化学防治的方法。必须从城市生态系统的整体出发,处理好有病虫--寄生--环境因素三者之间的相互关系,实行'以生物防治为主,化学防治为辅'的综合防治措施,实施ipr战略(有害生物综合治理)可持续控制病虫害。采取以下的方法:
a、植物移栽、补植时,加强病虫防治,严防危险性病虫害侵入。
b、科学种植、养护和管理,营造不利于病虫害繁殖的生态环境。
c、病虫害的预测预报。根据实际情况(调查和经验等)建立病虫害预测预报系统,确定西华街道办事处物业内的主要害虫和病害。进行重点防治。
d、实行生物防治,通过生物防治措施控制病害虫发生。如保护和利用害虫的天敌(益鸟、寄生性天敌昆虫、有益微生物等)。
e、依据害虫生活习性,利用简单物理因素对害虫加以捕杀,如灯光诱杀、人工摘除病叶等。
f、化学防治,科学使用高效率低毒农药,严格控制病虫害。
(4)、草坪杂草的综合治理
为使草坪生长正常、优质、美观、可对草坪杂草进行如下综合治理:
a、建立适宜于本地生长的优良品种。
b、加强草坪管理,对草坪及时修剪、浇水、施肥,及时防治病虫害等措施,以提高草坪的抗害性。
c、化学防除:可通过移植前采用化学除草剂,摘除杂草,同时通过使用选折性除草剂控制杂草。
d、人工拔除:小面积少量草坪杂草可进行人工拔除。
2、可持续性绿化管理
根据植物的生长特性和科学化、规范化、机械化的专人作业,实施生态型绿化可持续发展之路。实现西华街道办事处物业内树木、草坪、花卉搭配合理,植物常青,花开不断。
(1)、乔灌木:及时淋水、松土、施肥、修剪。去除枯枝叶,防治病虫害。
(2)、时花:供应四季新潮时花,及时更新残花。
(3)、草坪:保持草坪生长良好,每年打孔培沙,梳草松土,进行草坪更新复社。
(4)、废弃物的持续利用:充分利用修剪下来的草屑、枝叶等,制成堆肥。维护了生态环境,实现绿色废弃物的可持续利用。
3、知识型绿化管理
因为绿色植物是生灵中的一份子,拥有其美丽的名字和特殊的个性,我们对西华街道办事处物业内的每种树种进行绿色标识(如树上挂彩牌),树种名称、科属、习性、产地等,同时进行有关生态和保持优美景观方面的科普宣传,让人们在与绿色朋友亲密接触的同时增长绿化知识,提高生态意识,在优美的生态环境中受到知识的熏陶。
4、科学化、规范化绿化管理
(1)、iso9000质量管理体系
在xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目的绿化管理中,我们按照iso9000质量管理体系要求,建立一套完整、规范的绿化管理体系、工作标准和服务程序,明确规定绿化管理工作每一个岗位的工作职能,每一项工作的操作步骤,各种问题的处理方法,使每一个员工工作都有章可依,从而不断提高绿化管理质量,创建绿色环保型物业。
(2)、'闭环+激励'内部运作机制
在管理处的闭环+激励'管理模式下,进行绿化区域分工,区域负责,责任到人。下级对上级负责,事情一环扣一环,形成一个有机结合的绿化管理闭环。
(3)、'零干扰'的隐形服务
(三)、室外绿化管理运作
绿化管理日常工作将严格按照质量管理体系的pdca循环控制程序,进行绿化策化(确定标准,计划)-->绿化实施-->绿化检查-->绿化改进,先制订出科学合理的绿化作业标准,然后组织实施,并对绿化作业进行监督、检查,分析其有效性,以不断改进绿化工作。
(四)、室外绿化管理标准
园林既是一种自然景观,又是一种文化现象,需要以一种文明的、高层次的管理来实现它的功能。我们以'人与自然'为主题,以'三最'(最优美、最清洁、前卫生)为尺度衡量我们的管理工作,做到一草一木青枝绿叶,一砖一瓦精雕细刻,一人一事服务周到,一时一刻体现文明,使室外绿化养护达到一级养护标准。
绿化人员管理、考勤、请假制度为进一步深化我单位绿化管理制度改革，提高工作效率，确保工作的正常进行，按照有关会议精神和有关规定。特制订管理制度如下：
第一条、自觉遵纪守法。绿化人员承担辖区绿化的日常巡视、养护、监管重任，绿化员应服从管理工作安排，遵守绿化管理规则，爱护公物，同时认真履行绿化养护服务。
第四条、一个月内经巡查发现迟到早退，累计超过二次者，按比例扣除当月基本工资。一年内经巡查发现迟到早退，累计超过十二次者，扣除年度双饷；一年请病、事假累计超过七天者，年度考核不合格，一年请病、事假累计超过十五天者，视工作表现，按比例扣除年度奖金。
第五条、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同事。
第六条、本制度从20__年一月一日开始实施，本制度最终解释权属管理站。
一、本制度的目的及范围
目的:规定绿化管理的职责和要求,对绿化工作的质量实施控制,使绿化面积达到规划设计要求。
范围:适用于本公司管理的各项目。
二、各自职责
1、负责人制定年度绿化实施方案和月工作计划。
2、绿化员负责花草树木的养护和修剪工作。
三、工作程序
1、养护期的绿化管理
在花草树木的保活期内,物业管理人员要根除杂草。
2、日常绿化管理
(1)、每年年初编制一个绿化实施方案,报业主委员会批准实施。包括需调整移栽的树木和更新长势不好的树木和草皮等内容。
(2)、负责人每月制定一个绿化工作计划并负责实施。
(3)、将绿化带划分责任区,并建立标识。
3、建筑小品
在院内增加适量的建筑小品,增加业主的生活品位。
4、家居绿化管理
(1)、拥有自己的园林公司,可以在搞好地面绿化管理的同时,
开展空间绿化、室内绿化工作。向空中索要绿色,形成一个绿色世界。
(2)、提供技术支持,共同做好绿化工作。
绿化工作质量标准及作业频率
分类项目质量标准频率
整形
造型造型美观、形态逼真
春、秋季一遍
施肥
树木采用穴施或沟施,覆土平整,肥料不外露。4次/年
草地播施和喷施,不伤花草1次/年
花卉保证基肥,追施化肥,少量所次,不伤花草使长势而定
防病
治虫无明显枯枝、死枝,有虫害枝条2%以下防治1次/月,发现病虫及时喷药。
抗旱树木草地冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水。浇水时不遗漏,透水透土深度为:树木3厘米,草地2厘米,无旱死、旱枯的现象2次/周
花草泥土不染花叶,土不压苗,水不冲倒苗2次/天
日常养护中耕除草无明显杂草,纯度在90%以上,树木下土面层不板结,透气良好。不少于6次/年
补栽补种无明显黄土裸露按花草树木在栽种季节,及时补栽补种
防风防涝暴风雨过后,草地无1米以上的积水,树木无倒斜、断枝落叶在半天内处理每天巡视责任区1次
第一章总则
第一条为美化公司工作、生活环境，塑造公司良好的外在形象，特制定本制度。
第二条本管理制度适用于集团公司所属各单位区域范围内的绿化区域。
第三条绿化人员的组成：集团公司总部下设绿化队，集团下属各单位设绿化责任人；
第二章岗位职责
第一条绿化负责人的岗位职责
一、做好集团公司的绿化、美化及管理工作。
二、按照集团公司绿化的基本要求，做好年度绿化计划，并组织人员认真落实。
三、落实防火、防盗、防病虫害、防操作事故等安全保障措施。
四、熟悉安全知识，及时消除安全隐患，避免发生任何人身及意外事故；能够处理工作中遇到的简单技术问题。
五、督促员工做到定期除草、施肥、浇水及病虫害防治工作，确保绿化的成活率，做到草坪内无杂草、树木无枯枝。
六、监督所有人员对劳动工具的保养和维修工作，保证物品管理调配井然有序。
七、定期检查检修设施、设备，做到无丢失，无人为损坏，无人为原因致使设施、设备提前报废。
八、做好工作服及劳保用品的发放、登记、回收工作。
第二条绿化人员岗位职责
一、管理好公司内各种花草、树木、绿篱，对有意破坏绿化者，绿化人员有权进行批评教育甚至要求其赔偿。
二、定期浇水、施肥、除草、灭虫和剪枝等，确保绿化的成活率，做到草坪内无杂草、树木无枯枝。
三、加强对绿化劳动工具的保养和维修工作，定期检查检修设施、设备，做到无丢失，无人为损坏，无人为原因致使设施、设备提前报废。
五、经常注意观察各自区域内的公共设施、明暗下水道等，一旦发现异常情况应立即有序上报。
第三章环境绿化管理规定
第一条基本管理规定
一、绿化工作列入集团公司各单位年度综合考核内容。
二、员工有权利和义务管理、爱护花草和树木。
三、不准攀折花木或在树上晾晒衣物，不得损坏花木的保护设施。
四、不准践踏或穿行绿化带。
五、不准往绿化区域内倒污水或扔杂物，堆放任何物品，停放自行车和进行体育活动，更不准践踏草坪。
六、未经许可，不准在树木上及绿化带内设置各类提示招牌。
七、凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，公司将给予罚款、照价赔偿处理。
八、集团公司各级绿化负责人，应及时检查记录，报告绿化情况，定期培土、施肥、治虫害、修剪枝叶、浇水等。
十、各部门环境卫生责任区内的绿化带，在责任区范围内保持人行道、墙脚清洁，地面无痰，无粪便污水，无瓜皮果壳纸屑，无砂石等。
十一、不准在绿化地带或空场上随意大小便、乱倒污水、粪便、垃圾等，违者罚款50元，并要求就地清除。
十二、施工单位应做好施工场地的环境卫生工作，做到场地围栏整齐，周围环境卫生整洁。
第二条绿地绿化保养
一、保持地表平整，土壤均匀细致；无废纸、无杂物、无砖头瓦砾，当天清除绿化垃圾。
二、草苗栽种整齐，能覆盖地表，无缺苗断垄。
三、公司园艺每月用旋刀剪草地一次，每季度施肥一次，并根据季节对花木进行适当的剪割，并做好记录由部门负责人签字确认。
四、及时修剪草坪，及时浇水、施肥。
五、避免汽油机漏油，造成块状死草，注意启动汽垫机，停止操作时避免机身倾斜，防止草地起饼状黄印。
六、工作完毕后，要清扫草地，并做好清洗机具和抹油等保养工作。
第三条树木花卉绿化保养
一、按生长习性定期完成灌溉、施肥和修剪，及时处理枯枝死杈，保持树冠美观整洁、层次分明。
二、及时牵引、上架爬藤植物，做到无杂草和植物同生同爬现象。
三、保证花坛内花苗长势良好，无倒伏，花期正常，一年四季均有花苗生长或开放，花坛内无杂草生长。
四、盆花摆放整齐、造型美观；及时更换残花。
五、合理施肥、浇水。树木叶面水分蒸发量大，尤其是夏季。因此必须进行人工浇水。浇水宜在早晚，浇灌时要注意不让树木生长处或树穴中积水，以免根系窒息而死。
六、松土除草。杂草会与树木争夺养分，且影响环境美观，因此在松土时应将杂草除掉，这样有利于消灭虫蛹，防止病虫灾害。
一、每月进行一次灭四害工作（苍蝇、蚊子、老鼠和蟑螂）。
二、注意爱护绿化工具，存放要整齐有序，严禁乱丢乱放。
三、遇到所负责区域内的水电线路出现问题、损坏公物或其他突发事故时，必须及时报告，尽早处理，消除隐患。
四、遇到水龙头、绿化管道损坏时，必须及时报维修组（如遇晚上、节假日水龙头损坏，要及时关闭总阀）。
为把小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区，特制定小区绿化管理制度。
一、绿化管理标准
小区内植物无杂物，无浓浮灰，保持叶色翠绿。
各类植物无枯萎、凋谢现象。
草坪修剪整齐，无高低不平现象。
枝叶修齐整，无乱现象。
草坪干净无纸屑、杂物、保持干净。
各类植物无病虫害。
严格管理草坪禁止人为踏坏，影响美观。
二、绿化管理具体规定
1、物业绿化管理人员是本住宅区绿化管理工作的直接责任人。负有培植、维护、管理绿化的权利和义务，具体职责如下：
（1）、充分利用和发展绿化，保证绿地面积，并且合理布置花草树木的品种、数量，提高住宅小区的环境档次。
（2）、对花草树木定期进行培土、施肥、除草和病虫害，修枝剪叶、补苗、浇水。大棵的树木要予以造型，丰富绿化内容。
（3）、保持绿化地清洁，必要时进行封闭养护，保证不留杂物、不缺水、不死苗，让其生长茂盛。
（4）、劝阻和制止违反有关绿化管理规定的行为。
(5)、采用各种形式开展宣传，使“保护绿化，美化住宅区”成为小区的共识，形成良好的风气，自觉爱护小区内的“一草一木”。
2、本住宅区住户是本小区绿化的受益者，负有爱护绿化、管理绿化的义务，必须遵守以下规定：
（1）、严禁任何人毁坏花木，践踏草坪。
（2）、严禁偷摘花草、攀登树木、涂损园林小品。
（4）、严禁在草坪上踢足球，打羽毛球、遛狗。
（5）、严禁在绿的上停放自行车、人力车、助动车、摩托车等。
（6）、严禁出租车、轿车等驶入草坪。
（7）、严禁在树上、建筑物上拉绳、晾晒衣物被褥。
（8）、装修要文明施工，不准在绿化带丢放建筑垃圾。
（9）、提倡鼓励小区住户在围栏内布置花草，阳台上种植花卉，增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。
（10）、严禁楼上向下乱扔杂物，泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫干净外，并报有关部门处理。
凡有违反上述规定者，造成绿化带花草树木损坏的，赔偿金一律由责任人支付，未成年造成损害的由其监护人支付。对积极检举破坏绿化的人员，给与罚款收入的50%作为奖励。对违反园林绿化规定，不听劝阻、刁难、辱骂或殴打管理人员情节严重者，送交司法部门处理。
三、绿化管理工作流程
2、施肥：根据土质、植物生长期、植物品种和培植需要，决定施肥种类及用量大小。
3、清除杂草及松土：根据季节、草坪生长状况对所辖草坪内的杂草进行清除并对土地进行相应的松土以利于草皮的生长和规范。
4、秀枝整形：根据植物的形状，以利观赏为目的，以植物品种及生长情况等因素进行修剪整形，
5、除虫：根据病虫害发生规律及时实施综合治理，通常在病虫害高发时，施以药剂杀死病虫，以确保植物能良好生长。
6、禁止事项：禁止任何人踏入草坪并在树枝上吊拉、折枝、悬挂物件，严禁铁线紧箍树干，影响树木生长，严禁任何公民在草坪内以体育锻炼为形式损伤植物。
7、防止损坏，加强宣传教务及保安巡视，树立告示牌，防止人为毁坏，做到预防在先。
8、定期洗尘：由于草坪仅靠道路，人与车辆流动多尘土飞扬，会影响树木生长和美化效果，故养护人员应定期对草坪及树木、用水喷淋清洗。
为了加强城市园林绿化管理所的园林绿化管理，使全所园林绿化工作制度化，规范化开展，维护优美的园林绿化环境，制定以下管理制度：
一、用心搞好园林绿化组的内部管理，坚持各项规章制度，用心提高业务素质和专业技术水平，以高质量、高标准进行园林绿化管理。
二、加强园林绿化植物的养护管理，草坪及地被植物养护规范，持续良好的观赏效果；公园及城区乔木、灌木和绿篱植物适时修剪造型；用心防治植物病虫害，促进植物健壮生长，使城市到达绿化、美化一流水平。
三、加强对公园及城区名木古树的保护管理，建立巡查制度，随时发现问题、及时解决问题，确保名木古树的成活和健康成长。
四、保质保量完成公园及城区所需花卉苗木的摆放和栽植，搞好现有盆景的日常管理工作。
五、做好园林垃圾处理工作，及时清理园林修剪作业产生的树枝、落叶和从草坪地被中清除的杂草，保证绿地美观和环境卫生。
六、各段面绿化维护人员工作应用心主动，要与本段面督查人员紧密配合，共同促进工作。
3、各段面绿化维护人员对本段面内所出现的损害绿化植物、绿地等违规行为，不上报，熟视无睹，造成损失的将负主要职责。
七、加强园林机具和劳动工具的使用管理，务必熟练、正确地操作使用园林机具和工具。机具和工具须由专人保管、规范存放，进行定期保养、检修，确保无故障运行。维护人员使用的工具实行以旧换新。
八、确保园林操作规范，确保园林作业的安全性，增强职工在工作中的安全意识，杜绝安全事故的发生。
九、园林组长每一天对园林工作检查一至二次，同时做好组内成员、工作的协调和分配。
十、园林组长和分管领导对园林工作进行不定期检查，经检查不合格者将根据有关条例进行处罚。
为了加强城市绿化管理，绿化美化城市，更好地为广大市民创造一个优美舒适的工作、学习、生活环境，结合我县工作实际，特制定本制度。
第一条城市绿化街道、广尝小游园、公共绿地、防护绿地、街道树及干道绿化带的绿化，由县城市管理主管部门统一管理；生产绿地、风景林地由经营管理单位管理；单位自建的院内绿化绿地，由该单位管理；居住区绿化绿地，由其物业管理单位管理。
第二条城市绿化绿地管理单位和个人应建立健全绿化绿地管理制度，持续绿化绿地树木花草整洁美观、树木花草繁茂、绿化设施完好，及时修剪树木花草。任何单位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施。砍伐城市树木、临时占用城市绿地的应报城市管理行政主管部门审核后，报县政府批准。
第四条城市绿化管护人员要尽职尽责，要按照城市绿化养护管理标准，认真做好绿化苗木栽植和维护管理工作，预防虫害，搞好防治工作。城区绿化实行职责包干制，各管护人员要做好本职责区的锄草、松土、施肥、浇水、修剪、清除垃圾等日常维护工作，负责管理好本职责区内的花草树木，严防损坏。
第五条保护绿化和绿地设施人人有责。
一是不准爬树折枝采花，偷挖苗木花卉。
二是不准摇树、剥皮、刻划、订钉。
三是不准在树木乱拴乱挂晒物品。
四是不准穿越、踩踏绿篱、花坛、草坪。
五是不准向绿化区、绿带、绿地、花坛内乱倒污水、垃圾及其他杂物。六是不准损坏一切绿化设施。
第六条电力及其他线路需修剪树木时，务必向主管单位申请，经同意后，由主管单位派人员监督修剪，不经许可不准随意乱砍。
第七条对认真执行本制度、绿化管护突出，或检举揭发破坏绿化苗木或园林绿化设施行为有显著成绩者，给予表扬或适当奖励。
第八条对违反本制度的行为，分别不同情节按以下规定处罚：一是乱砍树木、损坏、碰坏树木、枝条，影响树木生长或破坏损坏绿化设施者，应照价赔偿损失，并按所损失总额处以三至五倍的罚款。二是擅自拆毁、刻划、树木剥皮、损坏花草、在树旁和林地、绿地内倾倒垃圾或有害物质、废渣、废水、堆放杂物、借树搭棚、取土、乱拴乱挂等，除赔偿所造成的损失外，并处以100—5000元罚款。
1、一月份:修剪落叶树木(含花灌木,下同);整理竹林;草坪加土平整;补种、调整落叶树木;清除虫囊、虫卵;继续冬季翻土冻垡;大雪后给常绿树敲雪,以防压断树枝;遇严寒天气对常绿花灌木和花坛草花采取防冻措施;施基肥;清除绿地垃圾;行道树扶正。
2、二月份:除继续做完一月份未完工作外,在天气晴和时,对野草较多的绿地进行松土除草。
3、三月份:开展全民义务植树宣传,维修好各种植保药械和养护机械;观察草履介壳虫等早孵害虫的活动,一旦发生虫情立即施药防治;对易染锈病的月季、海棠等注意观察防治;对草坪施一次钾肥,为防治夏季草坪病害打好基础;对花坛草花除苔,以防长高后失去观赏价值;对光秃草坪及地被植物进行补播;对雪松等主要观赏树种施淡肥催芽。
4、四月份:进行常绿树香樟等的补栽、调整;行道树扶正、加土;松土、除草、灌溉等养护工作全面展开;做好树木的剥芽、去蘖;在植保方面,着重抓好地老虎、蛴螬等地下害虫防治,清除草坪杂草;加强树坛、花坛的养护管理;
5、五月份:对春花花灌木进行花后修剪及更新;施好'花后肥';加强病虫害观察;剥芽修剪和根蘖去除;草坪除杂草并对冷季型草坪进行割草;对换草花后的花坛加强管理。
6、六月份:本月中旬入梅,雨水多、湿度大,是病虫害盛发时期,加强防治;晴天地干时抓紧除草松土;经常施追肥;检查树木支撑和绑扎等,做好防风防台准备;如遇'干黄梅'要进行灌溉;花灌木花后修剪和施肥;对宿根草花施薄肥催长;继续去除草坪杂草和割草;
7、七月份:本月是天牛、皮虫、刺蛾等害虫大量发生时期,要特别注意防治,以bt乳剂等生物药剂防治为主。做好防台准备;加强抗旱、排涝、除草;本月土壤水分蒸发强烈,要加强松土防止返盐;灌溉时要按技术规程;加强各种绿地追肥,对草花花坛要每7-10天施一次薄肥;本月是草坪病虫害多发期,一旦发现立即对症施药--以井岗霉素等生物药剂为主。
8、八月份:本月养护工作与七月份相同,唯防台进入'实战'阶段,要准备好各种防台物资,对所有大树和行道树逐株检查,除一般支撑外,对骨干树加打地桩;台风后及时对倾斜、倒伏的树木进行抢救、处理。
9、九月份:除虫工作重点转入对秋蚜虫、秋螟、等害虫;一旦发现,立即防治;继续做好抗旱、排涝、中耕除草、追肥、草坪割草和防台工作;为迎国庆要对所有绿篱、球类、塔片色块等造型绿化进行修剪;对绿地花草树木进行一次普遍修整、施追肥,草花花坛要换新花,以最佳面貌迎国庆。
10、十月份:做好草花花坛养护工作,追施n.p复合肥以鲜艳花色、延长花期;继续做好各项常规养护工作(见九月份)积有机肥、配花坛介质,以备冬季施基肥和保温肥。本月对一些不耐寒的常绿花灌木停止施n肥,以免枝叶过嫩冬季发生冻害。
11、十一月份:开始施基肥;竹林冬耕、施肥;做好防寒工作,对一些抗寒力不强树木防护等;
12、十二月份:本月重点是落叶行道树及其他落叶树木修剪;冬翻改良土壤;继续施基肥;对花坛等娇贵花灌木防冻、保温;草坪疏草、打孔、加土平整;挖、剪、敲虫卵等防虫灭病工作。
一、养护管理制度措施，景观效果绿化养护管理制度健全，管理记录健全，管理得当，到达黄土不露天。二、园林绿地管理1、绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉拴刻画等现象。...
一、养护管理制度措施，景观效果绿化养护管理制度健全，管理记录健全，管理得当，到达黄土不露天.二、园林绿地管理1.绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉拴刻画等现象。...
绿化管理制度目的：为进一步做好绿化管理工作，使之规范化、制度化、科学化，根据本公司实际情况，制订本管理制度。适用范围：适用于公司机关及公司所属单位的绿化管理工作。...
目的：为进一步做好绿化管理工作，使之规范化、制度化、科学化，根据本公司实际情况，制订本管理制度。适用范围：适用于公司机关及公司所属单位的绿化管理工作。...
为了加强我园环境管理，创设良好的育人环境，做到环境整洁优美，风气积极向上，教学秩序正常，校园绿化、美化、净化，成为社会主义精神文明建设的阵地。特制定环境管理制度。...
幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户，只有扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心工作。本学期，我园将进一步将环保教育渗透于幼儿教育领域之中，把保育工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新，不断提高保育老...
城市园林绿化管理所园林绿化组管理制度为了加强城市园林绿化管理所的园林绿化管理，使全所园林绿化工作制度化，规范化开展，维护优美的园林绿化环境，制定以下管理制度：一、用心搞好园林绿化组的内部管理，坚持各项规章制度，用心提高业...
园林绿化工程管理制度一、苗圃管理1、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。...
一、管理处园艺工是住宅区绿化管理工作的直接职责人，负有培植、养护、管理绿化的职责，园艺工务必做到：1、熟悉住宅区内的绿化面积和布局，花草树木的品种、数量、名称、特性和培植方法，并在适当的地方公告其植物名称、产地、种植季节、...
一、苗圃管理1、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。2、植入的苗木，不管是购入的，还是圃内移植的，在种植季节内，带土球树苗成活率务必到达92%以上，裸根树...
一、苗圃管理1、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。2、植入的苗木，不管是购入的，还是圃内移植的，在种植季节内，带土球树苗成活率务必到达95%以上，裸根树...