电子商务专业综合技能题库及参考答案
一、单选题（共71题，每题1分，共71分）
1.下列文件中，属于音频文件格式的是()。
A、ppt
B、mov
C、wav
D、tiff
正确答案：C
2.制定《电子商务法》是为了保障()的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。
A、电子商务各方主体
B、消费者
C、人民群众
D、电子商务平台
正确答案：A
3.无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）
A、亲缘性忠诚
B、利益性忠诚
C、信赖性忠诚
D、垄断性忠诚
正确答案：D
4.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的(）
A、信息因素
C、成本因素
D、供货准确性因素
5.下列关于防火墙的说法正确的是（）。
A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性
B、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的
C、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分
D、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络
正确答案：B
6.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）
A、信用额度
B、客户授信
C、信用期限
D、信用政策
7.影响配送中心选址的主要因素之一是（）
A、运输条件
B、生产原料的批量大小
C、营销网络分布
D、生产管理能力
8.市场调查的核心内容是（）
A、市场商品需求调查
B、市场商品资源调查
C、市场环境调查
D、市场流通渠道调查
9.企业物流的核心是（）
A、供应物流
B、销售物流
C、生产物流
D、回收物流
10.店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。
A、70KB，70*60
B、80KB，80*80
C、60KB，60*60
D、50KB，50*50
11.下列选项中行为不符合网络礼仪的是（）
A、非商业转载请注明内容出处
C、付费下载内容
D、注重他人隐私保护
12.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。
A、给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性
B、给访问者安全的保证
C、给访问者一定的奖品激励
D、在网络上建立情感的纽带
13.下面关于防火墙的说法中，正确的是（）
A、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁
B、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输
C、防火墙会削弱计算机网络系统的性能
D、防火墙可以解决来自内部网络的攻击
14.数据库系统的核心是（）
A、数据库管理系统
B、操作系统
C、编译系统
D、数据库
15.数码相机一般采用（）模式存储图像
A、不压缩
B、压缩
C、模拟
D、解压缩
16.数字签名可以解决（）
A、冒名发送数据或发送后抵赖
B、数据被泄漏
C、数据被篡改
17.下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
A、客户服务部门
B、财务部门
C、销售部门
D、网络
18.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）
A、扫描仪
B、Web服务器
C、打印机
D、邮件服务器
19.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素
A、保密性
B、不可否认性
C、认证性
D、完整性
20.电子商务的安全风险主要来自于（）。
A、信息传输风险
B、信用风险
C、管理风险
D、以上都是
21.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”()
A、关系型
B、层次型
C、网络型
D、指针型
22.使用网络信息采集大师(NetGet)输出数据时，下列格式中，()是不能导出的。
A、文本文件
B、网页文件
C、数据库文件
D、Excel文件
23.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是（）。
A、博客
B、论坛
C、帖吧
D、邮件列表
24.在创建站点之前需对站点进行规划，站点的形式有（），用户需根据实际情况选择。
A、层次
B、交错
C、网状
D、并列
25.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（）现象
A、需求危险
B、需求减小
C、需求放大
D、需求安全
26.订单的()状志表示客户的订单单以提交，还没有进行配送处理