1.1、速卖通支持其他别国货币支付吗(正确答案:ABCD)
oA.巴西雷亚尔(BRL)
oB.英镑(GBP)
oC.美金(US)
oD.俄罗斯卢布(RUB)
2.2、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息(正确答案:ABCD)
oA.英语
oB.俄语
oC.葡萄牙语
oD.西班牙语
速卖通支付方式(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、买家付款方式有哪些(正确答案:ABCD)
oA.Boleto
oB.VISA
oC.Mastercard
oD.Webmoney
速卖通基础操作(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理(正确答案:ABCD)
oA.有纠纷的订单
oB.买家申请取消订单
oC.等待发货订单
oD.等待确认收货订单
2.2、买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确(正确
答案:C)
oA.按照备注收货人地址发货
oB.不发货
oC.联系客户取消此订单,更改使用正确的收货人地址后重新下单付款
oD.按照下单的地址发货
发布产品和管理店铺(不定项选择,共5题,每题2分,共10分)
1.1、产品有效期有哪两种选择(正确答案:AC)
oA.30天
oB.7天
oC.14天
oD.60天
2.2、决定价格的因素有哪些(正确答案:ABCD)
oA.商品成本
oB.物流成本
oC.利润率
oD.在线产品的定价
3.3、卖家哪些服务能力会影响产品排名(正确答案:ABCD)
oA.纠纷、退款情况
oB.卖家服务响应能力
oC.好评情况
oD.订单执行能力
4.4、关于产品类目说法正确的是(正确答案:ABCD)
oA.错误的类目选择会受到平台处罚
oB.类目在产品排序中很重要
oC.错误的类目选择会影响曝光
oD.必须选择类目之后才能进入产品发布页面
5.5、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)
oA.完整而又重点突出的标题
oB.全面准确的属性
oC.与产品匹配的类目
oD.完整清晰的详细描述
物流常见问题(不定项选择,共6题,每题2分,共12分)
1.1、以下哪种物流方式属于标准类物流(正确答案:ABD)
oA.中国邮政大包
oB.新加坡邮政挂号小包
oC.中外运-英邮经济小包
oD.香港邮政挂号小包
2.2、使用中国邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD)
oA.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。
oB.标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
oC.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
oD.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。
3.3、使用中国邮政航空包裹有什么风险?(正确答案:ACD)
oA.丢包率较高
oB.价格高
oC.货运追踪信息不全
oD.货运周期较长
oA.全额退款给买家
oB.如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款;
oD.全额退款给卖家
ABCD)
oA.保持良好的买家沟通
oB.选择好货代
oC.设置不发货国家
oD.设置多套运费模板
6.6、线上发货的操作描述正确的是?(正确答案:ABC)
oA.卖家需要交货给物流商
oB.部分区域物流商可上门揽收
oC.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
oD.卖家不需要支付运费
运费模板设置问题(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
oA.60天
oB.27天
oD.39天
2.2、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的(正确答案:ABD)
oA.普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单,不允许使用经济类线下发货
oB.普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单,标准类需使用E邮宝、或AliExpress无忧物流-标准
oC.AliExpress可以使用线下无追踪平邮
oD.经济类物流不再使用线下发货
3.3、平台认可正式有效的物流信息包含哪些(正确答案:ABC)